Analista Técnico de Pos Vendas

2 meses atrás

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ANALISTA TECNICO DE POS VENDAS
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar análise em circuitos entregues aos clientes quando apresentarem problemas recorrentes, bem como análise quantitativas e qualitativas dos eventos ocorridos nos serviços fornecidos. Efetuar análise do histórico de chamados buscando identificar causas raízes das falhas utilizando metodologias de análise técnicas, tais como: acompanhamento de disponibilidade de serviço, qualidade de serviço e redundâncias físicas e lógicas, criação de planos de ação para solução de problemas crônicos e reincidentes, acompanhamento das soluções propostas para validação e assertividade dos projetos de melhoria afim de aumentar a satisfação do cliente e reduzir o número de chamados abertos.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior completo ou cursando o último ano. Diferencial possuir técnico ou superior cursando em área de tecnologia (Telecom, Rede de Computadores e ou Informática) ou completo.

**Experiência**: Desejável 12 meses de experiência no segmento de Telecom

**Idioma**: Domínio do português (oral e escrita).

**Conhecimento de informática**: Pacote office (Excel, Word, Power point), Windows e internet (básico)

**Competências e habilidades desejadas**:
Receptividade, relacionamento interpessoal, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente, contorno de objeções e argumentação, trabalho em equipe, senso de urgência e organização, flexibilidade e adaptabilidade;
**Habilidades técnicas**:
Conhecimento técnico de informática

Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões.

Capacidade de montar apresentações pra gestão das soluções propostas.

Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.), monitoramento em Zabbix/PRTG.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil SIMPLO Tempo inteiro

    _**AUXILIAR DE ATENDIMENTO - PÓS VENDAS**_ - ATIVIDADES REALIZADAS:_ - Atender clientes via telefone e chat; - Esclarecer dúvidas dos clientes; - Confirmação de vendas e dados cadastrais - CONHECIMENTOS E HABILIDADES REQUERIDAS:_ - Ensino Médio Completo; - Experiência com atendimento ao cliente; - Disponibilidade para atuar no Eusébio/CE -...

  • Analista tecnico de pos vendas

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade: Superior completo ou cursando o último ano. Diferencial possuir técnico ou superior cursando em área de tecnologia (Telecom, Rede de Computadores e ou Informática) ou completo.Experiência: Desejável 12 meses de experiência no segmento de TelecomIdioma: Domínio do português (oral e escrita).Conhecimento de informática: Pacote office...

  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    O Grau Técnico, maior rede de ensino técnico do país, com 135 unidades espalhadas em todas as regiões, e mais de 100 mil alunos encaminhados para o mercado de trabalho, seleciona consultores de vendas para **contratação imediata** com o objetivo de expandir sua equipe comercial. **PERFIL DESEJADO** Se você é uma pessoa diferenciada, alguém que...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda !Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se aNegócio de Venda !Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe.Nossa...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda!Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe.Nossa...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda!Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe.Nossa...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda ! Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial: Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe....

  • Analista de Pré-venda

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Hopp Recrutamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProspecção ativa de clientes; Pesquisa e identificação do perfil ideal de cliente; Atualização de CRM.

  • Analista de Pré-venda

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Hopp Recrutamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProspecção ativa de clientes; Pesquisa e identificação do perfil ideal de cliente; Atualização de CRM.

  • Analista Técnico Comercial

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    A Evolua Consultoria e Treinamento está em busca de um Analista Técnico Comercial para fazer parte da equipe. Se você é apaixonado por maquinas pesadas e possui experiência no seguimento de Guindastes, Empilhadeiras e equipamentos similares, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Este profissional será responsável por fornecer suporte...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, CE, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda ! Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial: Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa...

  • BDR | Negócio de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se a Negócio de Venda!Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe.Nossa...

  • Analista de Pré-venda

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hopp Recrutamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProspecção ativa de clientes; Pesquisa e identificação do perfil ideal de cliente; Atualização de CRM.

  • Analista de Pré-venda

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hopp Recrutamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProspecção ativa de clientes; Pesquisa e identificação do perfil ideal de cliente; Atualização de CRM.

  • Consultor(a) de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Eletrotécnica **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Comissão, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: PRÉ-REQUISITOS E ATIVIDADES Formação Técnica em Elétrica...

  • Técnico(a) Capilar

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil COSBEL DISTRIBUIDORA DE COSMÉTICOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos uma pessoa apaixonada por técnica capilar e que leva a sério querer aprender, ouvir e fazer diferente. Essa pessoa vai ficar dentro de um time de Vendas incrível, ajudando a divulgar nosso propósito que é Realçar a beleza de cada pessoa. **Requisitos**: - Ensino médio; - Experiência como técnico capilar; - Habilidade...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Realeza promoção de vendas Tempo inteiro

    Captação de clientes nas redes sociais, Atendimento pessoalmente Oferecer planos de parcelamento Acompanhamento pós-vendas Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: -...

  • Analista de Vendas

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil GASS COMPANY LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da posição**: Estamos buscando um Analista Comercial altamente motivado e apaixonado pela indústria de educação em gestão para restaurantes para se juntar à nossa equipe. Como Analista Comercial, você será responsável por impulsionar as vendas e aumentar a presença da nossa empresa no mercado...

  • Consultor Comercial | NDV | PRESENCIAL FORTALEZA-CE

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Négocio de Vendas Tempo inteiro

    Junte-se aNegócio de Venda !Mas antes, é importante que você entenda nosso diferencial:Atuamos com princípios transparentes e bem definidos que guiam nossa conduta diária, visando sempre o melhor desempenho em Vendas e Growth para nossos clientes. Possuímos uma cultura colaborativa, onde depositamos plena confiança em cada membro da nossa equipe.Nossa...