Monitor de Atendimento Belo Horizonte

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

**LOCALIZA**

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO MONITOR DE ATENDIMENTO**
- Monitorar os atendimentos, avaliando a qualidade e assertividade, a fim de garantir excelência aos clientes;
- Aplicar feedback das monitorias aos colaboradores do setor caso seja necessário
- Contribuir para melhoria de NPS (Net Promoter Score), através das monitorias no qual deve-se observar: a forma de atendimento, entonação de voz, linguagem utilizada, assertividade de informações e capacidade de argumentação;
- Auditar os contatos a fim de identificar oportunidades para atuação da liderança e gestão;
- Monitorar os processos vigentes da companhia para identificar oportunidades para melhor atender nosso cliente
- Apoiar a área de treinamento e demais áreas de interface na identificação das necessidades de reciclagem, por meio do acompanhamento dos atendimentos;
- Contribuir na disseminação da cultura Localiza para o público monitorado;
- Criação e manutenção de formulários de monitoria.
- Analisar resultados gerados através dos trabalhos realizados e gerar insumos para tomada de decisão das áreas de interface
- Realizar apresentações dos trabalhos em reuniões, fóruns e grupos.

**O QUE PRECISAMOS**
- Superior completo ou em curso;
- Excel intermediário;
- Power point intermediário;
- Experiência com Monitoria de Qualidade será um diferencial;
- Inglês e Espanhol será um diferencial;

**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte

**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco**

**Caminho Aberto: Colaboradores tem até o dia 03/05 para realizarem suas inscrições.**

Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas - seja de curta ou longa duração -, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros.

Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita **ousadia e protagonismo**, contribuem para a **construção do futuro da mobilidade sustentável**, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo. Inovação está no nosso DNA. Nossos mais de 1.400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders.

Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand.

Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras. Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.



  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo: Executa rotinas relativas à manutenção, organização do almoxarifado - alocação e sepração de materiais, carregamento e descarregamento de mercadorias; confronta as notas fiscais com os materiais recebidos tanto de fornecedor quanto de clientes; elaboração de documentação, tais como etiquetas e identificadores a fim de...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Empresa Alpine Metal Tech Brasil - Peças e Serviços Ltda, contrata:Responsabilidades do Cargo: Acompanhamento de pedidos e controle de vendas internas , participação em eventos e visitas a clientes, planejamento de vendas , demonstra produtos e serviços, acompanhamento dos clientes no pós-venda. Participa do processo de importação. Busca de...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo: Fabricar e/ou reparar peças de aço (estrutura metálica), conforme projeto, utilizando os processos de soldagem como eletrodo revestido, tig, mig, mag, oxigás, brasagem. Realiza corte de materiais utilizando esmerilhadeira (disco de corte), maçarico e/ou serra de fita. Prepara equipamentos (máquina de solda e maçarico),...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo: Fabricar e/ou reparar peças de aço (estrutura metálica), conforme projeto, utilizando os processos de soldagem como eletrodo revestido, tig, mig, mag, oxigás, brasagem. Realiza corte de materiais utilizando esmerilhadeira (disco de corte), maçarico e/ou serra de fita. Prepara equipamentos (máquina de solda e maçarico),...

  • Supervisor de Produção

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo: Supervisionar as atividades de produção da fábrica; acompanhar a execução dos programas de produção, controlando o volume a ser produzido, custos e qualidade; controlar a eficiência da mão-de-obra e elabora relatórios sobre o desempenho homem/máquina; promover o uso adequado das instalações e equipamentos...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Importante ter experiência com contrato de locação de equipamentos.* Fazer a gestão dos contratos ativos, garantindo a performance dos equipamentos e equipe.* Promover gestão de pessoas, garantindo procedimento de segurança e conservação do Meio Ambiente* Elaboração e execução de planos operacionais de atendimento* Gestão ativa de todos os KPIs...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Vender sistema de refrigeração - VRFImportante ter trabalhado com o sistema VRF - tanto com manutenção e/ou vendas. Perfil comercialSalário + Comissão+ benefícios.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível...


  • Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    **Requisito - Estar cursando**: Ensino médio - Tecnico em Administração - Administração **Funções**: - Atendimento ao cliente via ligação e Whatsapp. - Prospecção de clientes. - Oferta de serviços. **Horário**: Segunda a sexta - 08h às 14h ou 14h às 20h Bolsa: R$500,00 + Vale Transporte + Bonificação Ter fácil acesso: Avenida Afonso...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Realizar a carga de produtos em veículos disponibilizados pela empresa ou pelo cliente externo, uma vez que autorizado pelo setor responsável. Realizar a descarga dos produtos da empresa dos veículos em que os mesmos estiverem, uma vez que autorizados pelo setor responsável. Realizar a limpeza das peças de andaime e de outros equipamentos locados ou...

  • Executivo Comercial

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil WTW Tempo inteiro

    Executivo Comercial - Belo Horizonte - Belo Horizonte, BR February 20, 2024 **A Função** - Oportunidade para integrar a equipe de new new da WTW, baseado no escritório do cliente em Belo Horizonte (modelo hibrido, presencial 3x na semana); - A atividade comercial engloba a prospecção de clientes e negociação; - O foco de atendimento será em MG e...

  • vendedor técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Principais atividadesRealizar a venda de locações de equipamentos para clientes.Mapear as oportunidades para o time de vendas;Gerar interesse e desenvolver contas;Entender e solucionar as principais objeções de potenciais clientes;Analisar e acompanhar a performance do trabalho.Acompanhamento com pós-vendas.Requisitos:Graduandos ou graduados...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Planejamento e Controle SêniorLocal de Trabalho: Escritório Corporativo – Belo HorizonteBenefícios aplicáveis (EM CARTÃO); Vale Alimentação; Vale Refeição; Plano de saúde e Vale Transporte.Período: 09 mesesHorário de Trabalho: Administrativo híbrido (segunda a sexta, das 08h00 às...


  • Belo Horizonte, Brasil Babysits Tempo inteiro

    Procuro babá em Belo Horizonte para 1 criança, trabalho de babá em Belo Horizonte. Nossa família é composta de 4 pessoas, sendo eu (Kellyson), minha esposa Bruna e nossos filhos Arthur (9 anos) e o Theo (1 ano e 2 meses). Somos do interior e moramos em Belo Horizonte a 2 anos. Gostamos de sair para restaurantes e sempre levarmos nossos filhos conosco.

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Caixa para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Abertura do caixa; - Fechamento do caixa; - Atendimento ao cliente; **Requisitos**: - Atenção; - Organização; - Experiência no caixa; - Boa comunicação.. Cargo: OPERADOR DE CAIXA - BELO HORIZONTE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino...


  • Belo Horizonte, Brasil Desenvolver RH Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**:Irá atuar em Uma loja de conserto de celulares em um shopping de Belo Horizonte. **Requisitos**:Ensino Médio completo. Conhecimento em estratégia de vendas, Técnicas de negociação, conhecimento de manuseio de sistemas operacionais e Excel. **Remuneração**: R$ 1.800,00 + Comissões **Benefícios**:VT, VR e alguns...

  • Consultor de Vendas Interno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Principais atividadesRealizar a venda de produtos para clientes.Mapear as oportunidades para o time de vendas;Gerar interesse e desenvolver contas;Entender e solucionar as principais objeções de potenciais clientes;Analisar e acompanhar a performance do trabalho.Acompanhamento com pós-vendas. Requisitos:Graduandos ou graduados administração, marketing,...


  • Belo Horizonte, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Floresta - Belo Horizonte - BH. Buscamos **Porteiro** para nossa Unidade Floresta, em Belo Horizonte - MG, que terá como principais atividades: - Responsável pelo controle de acesso de pessoas nas entradas, saídas e dependências da Unidade Educacional e/ou das áreas administrativas; -...


  • Belo Horizonte, Brasil Babysits Tempo inteiro

    Procuro babá em Belo Horizonte para 1 criança, trabalho de babá em Belo Horizonte. Sou casada,tenho um filho de 1 ano. Estou estudando e meu marido só chega no final da tarde do trabalho. - O local de trabalho de preferência é: Na casa da família.


  • Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Somos uma empresa familiar, inovadora, consolidada da área de beachwear Nosso ambiente de trabalho é descontraído, diversificado, profissional e gostamos de trabalhar com pessoas dinâmicas, responsáveis e comprometidas. **Responsabilidades**: - Receber e identificar necessidades dos clientes - Explicar sobre produtos e serviços aos clientes -...

  • Vendedor - Belo Horizonte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Somos uma empresa familiar, inovadora, consolidada da área de beachwear Nosso ambiente de trabalho é descontraído, diversificado, profissional e gostamos de trabalhar com pessoas dinâmicas, responsáveis e comprometidas. **Responsabilidades**: - Receber e identificar necessidades dos clientes - Explicar sobre produtos e serviços aos clientes -...