Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
Há 1 mês
**VP B2C**
**Diretoria Regional SP**
**Local de Trabalh**o: Loja Eldorado /SP
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
- Identificar a necessidade do cliente;
- Negociar e vender;
- Realizar Outbound, para captar, reter e fazer relacionamento em cliente de alto valor;
- Executar a contestação, a partir da análise/estudo de consumo da fatura;
- Entender o perfil e necessidade do cliente para realização da Quebra e isenção de multa;
- Analisar a documentação necessária para o Bloqueio e desbloqueio no SICS, conforme procedimento;
- Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
- Realizar atendimento agendado;
- Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
- Indicar o programas e benefícios da vivo;
- Incentivar o uso das plataformas digitais;
- Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
- Seguir os procedimentos de qualidade;
- Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
- Fidelizar e Reter clientes;
- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
- Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
- Conhecer mercado e concorrência;
- Execução correta do processo de gestão documental;
- Telemarketing;
- Seguir regras da Anatel;
- Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
- Abertura e fechamento de loja em casos de ausência do GO e GG.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Compromisso com a qualidade e ética
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes
- Disposição para fazer acontecer os resultados
- Resiliência para encarar os desafios
- Ser antenado (a) e conectado (a)
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
VemPraVivo"
No Brasil somos a **Vivo**, parte de uma das maiores companhias de te
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional SP **Local de Trabalho**: Vivo Loja Shopping Plaza Sul : "São Paulo /SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Diretoria Regional São Paulo **Local de Trabalho**: Vivo Shopping Interlagos Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Diretoria Regional São Paulo **Local de Trabalho**: Vivo Shopping Interlagos Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
Há 15 horas
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalho**: Loja Shopping Higienópolis /SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h- Loja Shopping
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalho**: Loja Shopping Metro Itaquera/SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: **Local de Trabalho**: Loja Shopping ABC PLAZA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVP B2C Diretoria Regional SP **Local de Trabalho**: Loja Shopping Market Place | SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalho**: Loja Shopping Pátio Paulista/SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Dir. Regional SP **Local de Trabalho**: Loja Shopping Higienópolis - São Paulo/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional São Paulo **Local de Trabalho**: Loja Shopping Ibirapuera Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional São Paulo. Local de Trabalho: Loja Vivo Shopping Interlagos. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional São Paulo **Local de Trabalho**:Shopping Aricanduva** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Consultor(a) de Negocios
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil RECRUTAMENTO INTERNO Tempo inteiroOlá colaborador(a). Estamos com oportunidade interna para vaga de vendedor(a) para algumas de nossas lojas em São Paulo. Então, se você tem interesse de mudar de loja, ou até mesmo se você atua como consultor(a) PAP e deseja participar do processo interno para vendedor(a) de loja, atenção aos critérios abaixo: - Ter sido contratado há no mínimo...
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Consultor(a) de Negocios
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil RECRUTAMENTO INTERNO Tempo inteiroOlá colaborador(a). Estamos com oportunidade interna para vaga de vendedor(a) para algumas de nossas lojas em São Paulo. Então, se você tem interesse de mudar de loja, ou até mesmo se você atua como consultor(a) PAP e deseja participar do processo interno para vendedor(a) de loja, atenção aos critérios abaixo: - Ter sido contratado há no mínimo...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência: VP B2C Diretoria: Regional SP **Local de Trabalho**: Shopping Villa Lobos Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: **Local de Trabalho**: Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em...
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Apoio de Loja
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Loja de shopping Tempo inteiroLoja de shopping admite Apoio de Loja em São Paulo Faria Lima para atuar em Tempo integral, Segunda a Domingo Das 14:00 às 22:00. 1 folga na semana e 2 Domingos por mês.. Responsável pelo suporte de vendas e fechamento de caixa. Atender e auxiliar os clientes na loja, tirando dúvidas e oferecendo informações sobre os produtos.. É oferecido contrato...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalh**o: Loja Eldorado /SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional SP- | Loja - Shopping Eldorado - SP - 3 **Local de Trabalho**: Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
