Customer Success
Há 2 dias
Relacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento
Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos
**Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar.
**Atuar na carteira através de**:
Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base);
Renovação de contrato com aumento de ticket médio;
Ampliação do ticket médio por cliente já atendido;
- Retenção de cliente (down e up grades, renovação)
- Reuniões presenciais e virtuais com vistas a buscar os pontos acima (renovação,
aumento...);
Alimentar adequadamente o CRM (Ploomes), mantendo-o atualizado quanto aos dados dos
clientes;
Pensar em formas inovadoras de abordagem, atendimento e encantamento dos clientes da base;
Gerir adequadamente o tempo disponível (gestão do tempo) entre agendamento, visitas,
atendimento aos clientes e demais atribuições oriundas da função;
**Jornada**: De Segunda à Quinta-feira das 8hs-18hs na Sexta-Feira até 17hs. Com 01 hora de Intervalo.
Possuir experiência comprovada na área comercial em atendimento, relacionamento, permanência e up grade de carteira de clientes vendas e negociação em soluções de tecnologia (vendas complexas e consultivas em grandes e medias empresas); Desejável conhecer ou ter trabalhado com Tecnologia (Provedores); Possuir Ensino Superior concluído ou cursando a partir dos 3º semestre em : Administração, Gestão Comercial, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins; Possuir veículo Próprio; Residir em Novo Hamburgo, São Leopoldo, Estância Velha, Sapucaia do Sul, Esteio, Dois Irmãos, Sapiranga.
**Carteira nacional de habilitação**: B. Cargo: CUSTOMER SUCCESS - NOVO HAMBURGO | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Novo Hamburgo / RS
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Assistente de Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro**ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**: - Manter a base de clientes com a melhor experiência. - Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados); - Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos. - Contato ativo com a base de...
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Assistente de Customer Success
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atividades**: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; **- HARD SKILL**: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios. **- HARD SKILL (DESEJÁVEL)**: Experiência em retenção de clientes; Conhecimento na...
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Assistente De Customer Success
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh Tempo inteiro**ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**:- Manter a base de clientes com a melhor experiência.- Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados);- Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos.- Contato ativo com a base de clientes,...
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Customer Success
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil Oemprego Tempo inteiroRelacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimentoVendas e upgrades de ticket e renovação de contratos**Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar.**Atuar na carteira através de**:Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base);Renovação de contrato com aumento de ticket...
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Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Farmer - Customer Success Hibrido em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2403 Relacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos Foco: Retenção de Clientes, podendo prospectar. Atuar na carteira através de: Aumento de mix...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil Binance Tempo inteiroBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world's largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users.We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products.Binance...
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Assistente de Customer Success
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Assistente de Customer Success
Há 15 horas
Novo Hamburgo, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Assistente de Customer Success
51 minutos atrás
Novo Hamburgo, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Assistente de Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Data Analyst&Powerbi
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Globant Tempo inteiroWe create the digitally-native products that people love. We bridge the gap between businesses and consumers through technology and creativity, leveraging our experience as an AI powerhouse. We dare to digitally transform organizations and strive to delight their customers.We're seeking a highly experienced PowerBI Expert to lead this high-performing data...
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Consultor(a) Comercial Interno
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro**CONSULTOR(A) COMERCIAL INTERNO**: - Identificar perfil de atuação do cliente no mercado em que está inserido (porte/quantidade, vendedores/faturamento/produtos baixa, média, alta/tipo de produto, quarto, cozinha, sala, soltos/etc) - Monitorar seu desempenho de compras ($ compras, frequência, mix, etc); - Garantir que conheça os produtos da empresa,...
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Assistente de Customer Success
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Selecionamos para empresa de tecnologia sediada em Novo Hamburgo/RS. Mais que um atendimento, você deve ter a vontade de conquistar resultados e ser apaixonado por encantar clientes. Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. **Atividades**: Retenção de clientes; Realizar processos via...
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Assistente de Customer Success
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Assistente de Customer Success
Há 14 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...
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Assistente de Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Carburgo Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda. Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS. Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor comercialEmpresa:CarburgoComércio de veículos.Ramo:Comércio - Outros...