Gerente Qsms + At

**Qualidade**

1. Desenvolvimento e Implementação de Políticas de Qualidade (PBQP-H):

- Desenvolver, implementar e revisar políticas e manuais de qualidade alinhados aos requisitos

do PBQP-H, promovendo uma abordagem sistemática e padronizada para todas as etapas de

construção.
- Assegurar que todos os processos de qualidade estejam documentados e atualizados

conforme o PBQP-H, garantindo que os colaboradores compreendam e sigam os requisitos do

programa.

2. Gestão de Processos e Certificação PBQP-H:

- Liderar a certificação e recertificação da empresa no PBQP-H, coordenando auditorias

internas e externas, revisando os processos e implementando planos de ação para atender aos

critérios do programa.

3. Auditorias Internas e Conformidade com PBQP-H:

- Planejar e realizar auditorias internas regulares em todos os empreendimentos, verificando a

aderência aos procedimentos e aos requisitos do PBQP-H.

4. Controle e Validação de Materiais e Serviços:

- Implementar procedimentos rigorosos de controle de qualidade de materiais e serviços,

garantindo que fornecedores e parceiros também atendam aos padrões PBQP-H.

5. Capacitação e Sensibilização sobre o PBQP-H:
6. Gestão de Indicadores de Qualidade e Relatórios PBQP-H:
**Segurança do Trabalho**

1. Implementação e Gestão do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR):

- Desenvolver, implementar e supervisionar o PGR para o canteiro de obras, identificando,

avaliando e controlando os riscos presentes nas atividades de construção civil.
- Garantir que o PGR inclua a identificação detalhada dos riscos ocupacionais, a análise e o

monitoramento de todos os perigos relacionados ao ambiente de trabalho, incluindo aspectos

ergonômicos, físicos, químicos, biológicos e mecânicos.

2. Desenvolvimento de Protocolos e Procedimentos de Segurança:

- Assegurar o cumprimento das Normas Regulamentadoras aplicáveis à construção civil,

especialmente NR-6 (EPIs), NR-12 (Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos), NR-18

(Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção) e NR-35 (Trabalho em Altura).

3. Gestão e Distribuição de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs):
4. Treinamento e Capacitação em Segurança do Trabalho:
5. Supervisão e Inspeção das Condições de Segurança no Canteiro e Alojamentos:

- Realizar inspeções regulares no canteiro de obras, verificando a conformidade com os protocolos

de segurança definidos no PGR e identificando condições que possam comprometer a segurança dos

trabalhadores.
- Realizar e garantir que as inspeções nos alojamentos sejam feitas semanalmente com a

elaboração de relatório e ações que mitiguem qualquer risco para a empresa caso seja necessário.
- Documentar todas as inspeções e implementar imediatamente ações corretivas para resolver não

conformidades ou situações de risco.

6. Investigação de Acidentes e Incidentes:
7. Coordenação com a Equipe de Segurança e Liderança do Canteiro:

- Colaborar com os encarregados e líderes de obra para garantir que todos os níveis hierárquicos

do canteiro estejam alinhados com as práticas de segurança e comprometidos com o PGR.

8. Monitoramento de Indicadores de Segurança:

- Acompanhar e reportar indicadores específicos de segurança, incluindo taxa de frequência e

gravidade de acidentes, nível de cumprimento de EPIs e número de treinamentos realizados.
- Utilizar esses indicadores para ajustar as práticas de segurança e alinhar continuamente as

atividades do canteiro aos requisitos legais e de certificação.
- Monitorar e garantir que o farol da segurança seja executado em todos os canteiros de obra

**Assistência Técnica**

1. Gestão da Assistência Técnica Pós-Entrega:

- Supervisionar todas as atividades de assistência técnica, garantindo que as solicitações de

clientes sejam atendidas de maneira ágil, eficiente e dentro dos padrões de qualidade da empresa.
- Estabelecer procedimentos para a triagem, registro e acompanhamento das demandas de

clientes, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de maneira organizada e com prioridade adequada.

2. Análise e Resolução de Não Conformidades:

- Coordenar a investigação de não conformidades detectadas após a entrega da obra,

identificando as causas principais e implementando ações corretivas para evitar que os problemas se

repitam em futuros empreendimentos.

3. Atendimento e Satisfação do Cliente:
4. Planejamento e Controle das Atividades de Assistência Técnica:

- Desenvolver cronogramas para execução das atividades de assistência técnica, garantindo que

todos os reparos sejam feitos dentro dos prazos estabelecidos e que o impacto para o cliente seja

minimizado.

5. Controle de Indicadores de Desempenho:

- Estabelecer e monitorar KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para a assistência técnica,

incluindo tempo de resposta, taxa de resolução de probl