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Gerente de Loja

Há 1 mês

Piracicaba, Brasil Aretha Araujo - Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

1. Habilidades de Gestão
- Liderança: Capacidade de liderar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
- Planejamento e Organização: Habilidade para planejar, organizar e supervisionar as atividades diárias da loja, garantindo que tudo funcione de maneira eficiente.
- Tomada de Decisão: Capacidade de tomar decisões informadas e rápidas em situações diversas, desde a gestão de conflitos até a resolução de problemas operacionais.
- Gestão de Estoque: Competência para gerenciar o estoque de produtos e equipamentos, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para o funcionamento contínuo da loja.

2. Conhecimento Técnico
- Conhecimento em Tecnologias de Laser: Familiaridade com as tecnologias e equipamentos de laser usados na remoção de pelos, entendendo suas funcionalidades e manutenção básica.
- Protocolos de Segurança: Compreensão dos protocolos de segurança e higiene necessários para realizar procedimentos de remoção de pelos com laser, garantindo a segurança dos clientes e da equipe.
- Tendências de Beleza e Saúde: Conhecimento sobre as tendências atuais no mercado de beleza e saúde, especialmente relacionadas a tratamentos de pele e remoção de pelos.

3. Competências Interpessoais
- Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe, clientes e fornecedores.
- Atendimento ao Cliente: Excelente habilidade para fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, incluindo resolução de reclamações e dúvidas.
- Empatia e Sensibilidade: Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes de maneira empática e sensível, especialmente considerando que muitos tratamentos de remoção de pelos podem envolver questões pessoais e íntimas.

4. Habilidades de Vendas e Marketing
- Estratégias de Vendas: Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar o faturamento da loja. Isso inclui promoções, pacotes de serviços e programas de fidelidade.
- Marketing Digital e Redes Sociais: Conhecimento em marketing digital e habilidades para utilizar redes sociais para promover a loja e atrair novos clientes.
- Relacionamento com Clientes: Habilidade para construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes, incentivando a repetição de serviços e indicações.
- Treinamento de Equipe: Capacidade de treinar a equipe para aprimorar suas habilidades de vendas, garantindo que todos estejam alinhados com as metas de vendas da loja.

5. Experiência e Qualificações
- Experiência Prévia: Experiência anterior em gerenciamento de lojas ou clínicas de estética, preferencialmente em ambientes que utilizam tecnologias de laser e com foco em vendas.
- Formação Acadêmica: Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Estética, Cosmetologia, Marketing ou cursos técnicos específicos sobre tratamentos com laser.
- Certificações: Certificações em gestão de negócios, vendas ou cursos específicos sobre tratamentos de pele e laser podem ser um diferencial significativo.

6. Aptidões Pessoais
- Proatividade e Iniciativa: Proatividade na identificação e resolução de problemas, bem como na implementação de melhorias contínuas.
- Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças no mercado e nas tecnologias, além de flexibilidade para lidar com diferentes situações no dia a dia.
- Detalhismo: Atenção aos detalhes para garantir que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente e que a qualidade do serviço seja mantida.

7. Outras Considerações
- Disponibilidade de Horário: Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
- Ética e Confidencialidade: Compromisso com a ética profissional e a confidencialidade dos dados e informações dos clientes.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.150,00 - R$4.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

**Experiência**:

- Gerente (obrigatório)

Prazo para inscrição: 29/05/2024

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