Assistente de Suporte Técnico

6 meses atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

**What success looks like in this role**:
**We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor**

Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.

Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.

Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.

Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós

Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.

**You will be successful in this role if you have**:
**Principais atividades a serem desenvolvidas**:

- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;

**You will be successful in this role if you have | Você terá sucesso nessa vaga se tiver**:

- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).
- Experiência com Atendimento ao Cliente.

**Desejáveis**:

- Ser flexível, colaborativo e proativo;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);

**Benefícios**:

- Vale Refeição ou Alimentação
- Seguro Saúde Nacional co participativo com Unimed Assist Internacional;
- Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais;
- Curso Personalizado de Idioma (myEnglish);
- Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro;
- Parcerias com Instituições de Ensino e Escolas de Idioma;
- Sistema de Reconhecimento interno;
- Jornada de Trabalho de 30 horas ou 36 horas semanais;
- #LI-VO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Copy Tec Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico, responsável por atender ao cliente via telefone, WhatsApp e acesso remoto. As principais atividades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.Orientações Técnicas: Fornecer orientações técnicas para resolver problemas...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Assistente de Suporte em Campo Grande Jardim Tv Morena para atuar em Tempo integral, A combinar.. Administrar a criação de contas e grupos de usuários, fornecendo acessos. Suporte técnico remoto e presencial. Realizar manutenção, limpeza e formatação de computadores. Executar rotinas instalação e manutenção preventiva, como...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte em Campo Grande (Jardim Tv Morena). Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campo Grande.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora admite Assistente de Suporte em Campo Grande (Jardim Tv Morena). Administrar a criação de contas e grupos de usuários, fornecendo acessos.Suporte técnico remoto e presencial.Realizar manutenção, limpeza e formatação de computadores.Executar rotinas instalação e manutenção preventiva, como atualizações de software, limpeza interna...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campo Grande. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    campo grande, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campo Grande.

  • Assistente Técnico

    6 meses atrás

    Campo Grande, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiro

    A PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos: - Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações; - Experiência na área da construção civil; - Conhecimento básico em...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    campo grande, ms, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campo Grande. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 5 dias

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campo Largo.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 4 dias

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    campo largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Laboratório de prótese e órtese Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmicoO Laboratório de prótese e órtese busca um Assistente Administrativo de Suporte para Campo Grande (Vila Castelo).No cargo, você atuará no atendimento a clientes e fornecedores, tanto pessoalmente quanto por meio de comunicação remota.Além disso, será responsável pelo recebimento e organização de...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar na área de crédito e captação de clientes. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e atualização de dados cadastrais dos clientes. Além disso, será responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.Capacidade...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Especialista em Suporte Técnico de Semicondutores

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Reconhecida como uma das principais fabricantes de semicondutores para energia renovável, a Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está buscando um Especialista em Suporte Técnico de Semicondutores em Campo Grande.O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda, além de habilidades para treinar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WORK4 - GESTAO DE PROPOSITO Tempo inteiro

    Função: Técnico de SuporteBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da WORK4 - GESTÃO DE PROPOSITO. O candidato será responsável por:Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - ControladoriaNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Campo Grande, MSRegime de contratação de tipo:...

  • Assistente de Loja CAMPO GRANDE MS

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 5 dias

    Campo Largo, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...