Analista de Telecomunicações

6 meses atrás


Franca, Brasil DESKTOP FRANCA Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Responsável por monitorar os equipamentos, sites e componentes da infraestrutura da rede através de sistemas de monitoramento e alarmes, detectando desvios, registrando a ocorrência de falhas, efetuando a abertura de tickets e acompanhando a resolução deles e interagindo com os analistas de incidentes, visando garantir o funcionamento satisfatório da operação e diminuindo o tempo de indisponibilidade aos clientes da rede.

**Responsabilidades**:
Monitorar e analisar os eventos e alarmes existentes nos sistemas de monitoramento utilizadas pela empresa a fim de identificar possíveis falhas na rede que precisam de tratamento.

Realizar o registro de incidentes na plataforma de gerenciamento de tickets referente aos equipamentos afetados na infraestrutura da rede a partir dos alarmes identificados nos sistemas de monitoramento diminuindo a possibilidade de impacto aos serviços contratados pelos clientes.

Garantir que os setores responsáveis tenham conhecimento da falha realizando a comunicação interna (através de aplicativos de mensagens e chat) e o direcionamento da tratativa da forma e para a equipe mais adequada. o Fazer a comunicação da falha para os clientes afetados (através de portais, URA, notificações etc.) informando que o ticket já está sendo tratado, bem como a previsão para conclusão e reestabelecimento do serviço.

Reconhecer os alarmes nos sistemas de monitoramento quando uma falha de fato for identificada e seu respectivo tratamento estiver sido iniciado para indicar que o alarme em questão já está sendo tratado.

Realizar o acompanhamento das tratativas das falhas encaminhadas para os analistas de incidentes e de atividades realizadas em ambiente externo e em caso de necessidade, prosseguir com a abertura de novos chamados.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo ou superior cursando.
Capacidade de trabalhar com ferramentas e equipamentos básicos usados em implementações de redes FTTH.
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a redes de fibra óptica.
Familiaridade com o funcionamento de equipamentos de rede básicos, como roteadores, switches e dispositivos de terminação óptica (ONTs).
Compreensão fundamental de conceitos de redes, como TCP/IP, roteamento e comutação.
Familiaridade com conceitos básicos de redes de fibra óptica, como tipos de fibras, conectores e emendas.
Conhecimento básico sobre as tecnologias FTTH, como GPON (Gigabit Passive Optical Network) ou XGS-PON.

**Benefícios**:
VT;
VR ou VA;
Seguro de vida;
Participação nos lucros;
Desconto com a Faculdade Anhanguera;
Assistência Médica (Unimed ou Samaritano);
Assistência Odontológica após os 3 meses;
50% de desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses;
Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos.

**Todas as nossas vagas são elegíveis a PCDs.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 - R$2.400,00 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário



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    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Analista de Negócios

    1 semana atrás


    Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Negócios em Franca. Servir como conexão entre usuários e equipes de desenvolvimento técnico.Identificar e compreender completamente as necessidades do negócio.Criar documentação funcional clara e detalhada.Traduzir os requisitos em diretrizes acionáveis ​​para as equipes de...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Franca. Elaborar apuração de PIS/COFINS.Elaborar apuração dos impostos retidos.Elaborar DCTF.Elaborar EFD-Contribuições.Elaborar EFD-Reinf.

  • Analista CRM

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Franca. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM.Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista CRM

    4 semanas atrás


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  • Analista de Eventos

    2 semanas atrás


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    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Analista de Eventos em Franca. Responsável pelo planejamento, estruturação e criação da agenda do evento.Responsável por monitorar, negociar patrocínios, sugerir eventos estratégicos, analisar dados pré/pós e apresentar o ROI das ações.Elaboração de briefings de eventos e negociação com...


  • franca, Brasil Empresa de Geração de Energia Elétrica Solar Tempo inteiro

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  • Franca, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Tráfego Pago em Franca. Criação de campanhas.Mensuração e otimização com foco em Performance.Registrar as ações e racional no Notion.Tagueamento de URL.


  • Franca, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Franca. Colaborar com equipes globais para implementar e otimizar soluções.Monitorar e garantir o alinhamento entre as estratégias de negócio e as implementações de tecnologia.

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  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


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    Empresa de Consultoria admite Analista Contábil em Franca. Movimento de contas bancárias, fluxo de caixa e aplicação financeira.Atividades de fechamento contábil mensal.Lançamento contábil e/ou reclassificações.Reconciliar contas e resolver itens pendentes.Identificar débitos/créditos no extrato bancário e regularização.Projetar Fluxo de Caixa...


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  • Analista de Crédito

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

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