Analista Sre Sênior

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

Somos o CENTRO DE COMANDO DE TI da VIVO, na diretoria de Infraestrutura e Cloud, evoluindo constantemente a forma de atuar, gerenciar e resolver os problemas nos serviços de tecnologia, com foco em otimizar a experiência do nosso cliente.

Nossa estrutura conta com as equipes de Operação N0, Operação N1, Gestão de Incidentes, Gestão de Eventos e Resposta a Emergências (ERT).

Estamos adotando metodologias e conceitos modernos, baseado nas práticas de engenharia de confiabilidade (SRE), com o apoio de grande consultoria, buscando transformar e modernizar a Operação de TI (ModernOps).
**Responsabilidades e atribuições**
- Colaborar na construção de processos de Operação, Monitoração e Incidentes Críticos baseado em governança ITIL e na disciplina SRE;
- Adotar, entender e utilizar as prática de SRE;
- Adotar, entender e executar OKRs e KPIs;
- Garantir a adoção dos processos, procedimentos e automações;
- Garantir a conformidade dos controles operacionais conforme políticas e normas previstas;
- Acionamento tempestivo das equipes necessárias para atuação nas salas de crise;
- Comunicação executiva sobre andamento das salas de crise;
- Tomada de decisão em benefício da melhor solução, no menor tempo e com menor impacto aos serviços e clientes;
- Orquestrar nas salas de crise (war-rooms), aplicando conhecimentos e práticas para resolução de problemas com objetivo de encontrar a melhor solução no menor tempo possível, muitas vezes direcionando no envolvendo das equipes técnicas de suporte infraestrutura, suporte aplicação, desenvolvedores, arquitetos e fornecedores de infra e software;
- Apoiar no desenvolvimento de modelos de análise de dados para detecção de falhas recorrentes;
- Apoiar no desenvolvimento de processos que eliminem ou minimizem as ocorrências de falhas, evitem seus impactos, reduzam custos e aumentem a satisfação dos clientes com os serviços, além de garantir analise e geração de planos de ação dos post-mortems, sua cobrança e execução;
- Apoiar na implantação dos processos de incidentes e problemas junto as times internos e fornecedores de infraestrutura e serviços de TI, mantendo alinhamento técnico e execução das atividades de RCA / Post-mortem;
**Requisitos e qualificações**
- Formação em TI, computação ou áreas correlatas;
- Experiência anterior;
- Vivência em operações de missão crítica ou operação de TI;
- Comunicação Ascendente;
- Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas ou Mudanças;
- Disponibilidade para trabalhar em jornadas eventuais nos turnos noite, madrugada ou finais de semana;
- Ter atuado em ambientes aderentes a práticas de SRE ou DevOps;

*_Será considerado diferencial:_*
- Habilidade de liberar os times técnicos nas discussões para determinar causa raiz (RCA), casuística das ocorrências do evento, fatores preponderantes e secundários, elaborar planos de ataque e mitigação da causa, identificar oportunidades adjacentes;
- Experiência nos mercados de telecomunicações ou financeiro;
- Experiência em Gestão de Incidentes e Problemas de ambientes complexos e de alta demanda ;
- Inglês ou espanhol em nível avançado;
- Especialização ou MBA em áreas relacionadas a TI ou Gestão;
- Conhecimento da plataforma Service Now;
- Certificações em metodologias ou tecnologia correlatas.

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira - Contar com

  • Senior Sre

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    **Senior SRE** **Who We Are** **What You’ll Do** **Key Responsibilities** - L3 capability across the entire stack, including infrastructure, back-end and front-end. - Automate SRE tools to provide proactive L3 support, close to our technology monitoring strategy. - Strong communication with L1, L2, engineering, product managers, leadership and end users...

  • Sre Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar...

  • Analista Sre

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de desenvolvimento de software para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista SRE - Sênior** que envolve criatividade, proatividade,...

  • Analista Sre

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de desenvolvimento de software para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista SRE - Sênior** que envolve criatividade, proatividade,...

  • Sre senior

    Há 1 mês

    SAO PAULO, Brasil DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando SRE Sênior para participar do desenvolvimento e manutenção da infraestrutura Cloud;Colaborar nas decisões técnicas envolvendo arquitetura e infraestrutura (dimensionamento de carga, distribuição de carga, estratégias para cache, etc.);Ser responsável por monitoramento e observabilidade dentro dos clusters e parcialmente nas...

  • Sre Sênior

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma empresa da área financeira com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro. O relacionamento próximo com os seus clientes e busca, com tecnologia e agilidade, encontrar as melhores soluções para diferentes estratégias de negócio. **As responsabilidades do cargo de SRE Sênior...

  • Analista Sre

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como analista SRE Sênior para atuar em parceria com o maior Banco de Investimentos da América Latina, especializado em capital de investimento, de risco, além de gerenciamento de patrimônio e ativos globais. **Responsabilidades e atribuições** Atuar junto à equipe de Desenvolvimento, apoiando na...

  • Sre Observabilidade Sr

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil 4Solution Group Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:885 **Empresa**: **Área(s) de Atuação**: TI - Banco de Dados **Descrição da Vaga**: - Inglês Fluente. - Turno e jornada: Horário comercial (09h às 18h) Seg a sexta + escala sobreaviso - Modalidade de trabalho: home office - Período: 6 meses, podendo ser renovado. **Requisitos**: - Experiência de 3+ Anos com SRE com foco em...

  • Analista Sre Sênior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista SRE Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Home - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...

  • Sre Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • SRE Sênior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

    Sobre a Conquest One A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar...

  • Sre senior

    3 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    o Ferramentas: Dynatrace, Splunk, Logprocess, EventViewer, Kubernetes, Rancher, Prometheus, Grafana e Kibana Diferencial : Ansible ou Terraform o Nuvens: Microsoft Azure Diferencial : AWS e Google o Linguagens: .NET preferencialmente Diferencial: ASP Clássico, VB6 e Delphi o Sistemas Operacionais: Linux e Windows o Desejável: Conhecimentos em...

  • Analista sre sênior

    Há 1 mês

    SAO PAULO, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Formação em TI, computação ou áreas correlatas; Experiência anterior; Vivência em operações de missão crítica ou operação de TI; Comunicação Ascendente; Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas ou Mudanças; Disponibilidade para trabalhar em jornadas eventuais nos turnos noite, madrugada ou finais de...

  • Analista de Sre

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar...

  • DevOps / SRE Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rehva Tech Tempo inteiro

    Oportunidade: DevOps / SRE Senior Híbrido : São Paulo (Região Pinheiros) CLT | Vaga para Fintech em expensão Interessados(as) enviar CV para e Sobre o cargo: Projetar e implementar soluções de arquitetura de sistemas escaláveis, resilientes e seguras, colaborando estreitamente com as equipes de desenvolvimento, operações e segurança para...

  • Analista Sre Sr

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    A Telefonica S.A empresa de Telecom, é a marca institucional, adotada mundialmente desde 1924. Uma das maiores companhias de telecomunicações fixas e móveis do mundo, presente em 17 países, com uma equipe de mais de 122,8 mil colaboradores promovendo soluções de comunicação, informação e entretenimento. Estamos com a oportunidade de Analista de...

  • Pessoa Sênior Sre

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Sênior SRE **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que...

  • DevOps / SRE Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Rehva Tech Tempo inteiro

    Oportunidade: DevOps / SRE Senior Híbrido : São Paulo (Região Pinheiros) CLT | Vaga para Fintech em expensãoInteressados(as) enviar CV para beatriz@rehva.com.br e vitor@rehva.com.brSobre o cargo: Projetar e implementar soluções de arquitetura de sistemas escaláveis, resilientes e seguras, colaborando estreitamente com as equipes de desenvolvimento,...

  • Sre Sênior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa da área financeira com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro. O relacionamento próximo com os seus clientes e busca, com tecnologia e agilidade, encontrar as melhores soluções para diferentes estratégias de negócio. **Responsabilidades e atribuições** As responsabilidades do cargo de SRE Sênior são: -...

  • Analista De Sre Júnior | Wallet E Banking São Paulo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Analista de SRE Júnior | Wallet e BankingCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35...