Empregos atuais relacionados a Ouvidoria - Sao Paulo - K12

  • Operador de Ouvidoria

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 20 horas

    SAO PAULO, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiro

    Assegurar que os acionamentos oficiais de rede estejam sendo apropriados para cumprir os prazos internos e externos de cada tratamento, bem como apresentar os relatórios da empresa e propor ações preventivas; Elaborar relatórios e análises pontuais, conforme os critérios normativos internos e aplicar técnicas do conteúdo disposto; Contribuir para a...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa equipe da Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, resolução de conflitos e melhoria de processos.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas dos clientes...

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco Pine Tempo inteiro

    Buscamos no mercado um profissional de Ouvidoria para atuar em frentes importantes, com atendimento às solicitações de clientes recebidas por diferentes canais. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento telefônico receptivo de Ouvidoria, com esclarecimentos diversos em horário comercial; - Registrar ligações, reivindicações e...

  • Assistente de Ouvidoria

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...

  • Estágio em Ouvidoria

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Dr.Cash Tempo inteiro

    **Somos o cuidado que você precisa.** **O que fazemos?** Somos uma fintech de crédito especializada no setor de saúde, beleza e bem-estar. Acreditamos que somos mais que uma facilitação ou meio de financiamentos, somos a solução prática e rápida para a realização de sonhos. **E como é fazer parte do time do Operações da **Dr.Cash?** Somos...

  • Bra Especialista Ouvidoria Ii

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Especialista Ouvidoria II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Ouvidoria II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui,...

  • Analista de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...

  • Especialista em Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para as demandas dos clientes e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes e a qualidade dos produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes em última instância;Buscando soluções para...

  • Aprendiz Administrativo

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: - Monitorar e apoiar no tratamento de comunicações de Órgãos Reguladores e de Defesa do Consumidor (SUSEP/BACEN e PROCON). - Apoiar no recebimento e tratamento das reclamações na Ouvidoria: cadastro, consultas, distribuição, monitoramento e conclusão. - Apoiar na construção de relatórios para os...

  • Operador de Ouvidoria

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com...

  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O assistente de ouvidoria é responsável por atender às necessidades dos pacientes e familiares, garantindo uma experiência de alta qualidade no hospital. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Paciente: O assistente de ouvidoria é responsável por atender aos pacientes e familiares, ouvindo suas...

  • Assistente de Ouvidoria Ii

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; - Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); - Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). **Responsabilidades**: -...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    {"Responsabilidades": {"Principais": {"Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos": "Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos, garantindo a satisfação dos mesmos.", "Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos": "Acompanhar o cumprimento do prazo de...

  • Gerente de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora de Apostas Tempo inteiro

    A Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe de ouvidoria, proporcionando suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Estabelecer metas claras e métricas de desempenho, assegurando que sejam...

  • Analista de Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por garantir que as demandas registradas no canal de denúncia sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Isso inclui a elaboração de respostas formais, a direção das demandas entre as áreas internas da empresa e a monitoração dos prazos de resposta.ResponsabilidadesReceber, acompanhar e...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...

Ouvidoria

4 meses atrás

Sao Paulo, Brasil K12 Tempo inteiro

**Responsabilidades do Cargo**:
Prestar atendimento aos clientes, identificando pendências de manutenções de obras e decorações, prestando informações necessárias, esclarecendo dúvidas.

Levantar os processos dos clientes, identificando informações contidas nas pastas, verificando ocorrências das obras, eventuais soluções dos problemas, solicitando aos instaladores os ajustes necessários para a manutenção da qualidade dos serviços prestados.

Alimentar o sistema ERP referente aos materiais recebidos pela Empresa e também os remetidos às obras na empresa (vidros temperados e decorações).

Emitir pedido de reposição de estoques conforme solicitação.

Emitir solicitação de pedidos de vidros temperados à empresa fornecedora de acordo com os prazos estipulados para reposição ao cliente (manutenção e instalação).

Acompanhar o processo de acordo com o prazo de entrega de cada cliente.

Liberar os empreiteiros para as obras de acordo com as especificações das atividades a serem desenvolvidas junto aos clientes.

Conferir todos os pagamentos realizados por clientes, através de duplicatas e relações bancárias.

Lançar os pagamentos efetuados em planilha e encaminhar para baixa nos sistemas internos.

Conferir as notas fiscais de Contas a Pagar que serão processadas no dia posterior e encaminhar ao Departamento Financeiro.

Conferir os pagamentos realizados no dia e arquivar os mesmos.

Arquivar todos os contratos, duplicatas e recibos em pastas apropriadas.

Auxiliar a diretoria em conferências de valores diversos em planilhas e/ou mapas específicos.

Emitir, quando necessário, notas fiscais de vendas de produtos.

Auxiliar a gestora em demandas administrativas.

Prestar apoio administrativo aos demais envolvidos no processo.

Organizar o trabalho das equipes externas de manutenção e revisão Atender quando necessário o Diretor Comercial nas funções burocráticas solicitadas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.843,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o CEP de sua residência?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Ouvidoria (preferencial)

Data de início prevista: 04/09/2023