Inspetor de Sinistro Auto Pleno

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

A área de Sinistro Auto da Porto responsável por realizar o atendimento aos clientes, oficinas e corretores - objetivando melhorar o atendimento e comodidade aos nossos clientes e parceiros, zelando pelo custo de reparo, qualidade e prazo.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), utilizando o sistema SOMA, de forma presencial ou por meios de fotos;
- Realizar análise de cobertura dos sinistros e caso necessário solicitar maiores esclarecimento aos clientes e corretores, acompanhar o pedido no sistema de tarefa, manter a recusa (total ou DNC) e prestar apoio e Suporte Técnico para as equipes de análise quando existir dúvidas técnica;
- Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos, internos e colaboradores, por meio dos canais de comunicação Telefônico, Presencial ou Eletrônico (E-mail, Hangouts);
- Norteado pelas diretrizes de atendimento da Seguradora;
- Realizar vistoria complementar, avaliando criteriosamente a etapa de reparos, as peças novas instaladas, preço das peças, quantidade de horas e as novas solicitações, seguindo as diretrizes da (IOP);
- Realizar revisão de processos garantindo as diretrizes conforme a IOP, realizando contato com o inspetor que realizou a vistoria para ajuste pontual nos processos;
- Manter o prazo de vistoria e produtividades estabelecidos;
- Zelar pelos resultados de SAC, NPS, CMR, GMR e CMT, pautado pelo manual de operação (IOP) e metas estabelecidas;
- Definir técnicamente uma negativa ou liberação do sinistro quando o mesmo não está dentro das coberturas contratadas;
- Dividir com outras áreas o conhecimento fazendo com que haja a troca de informações;
- Promover melhorias nos sistemas que permeiam o Sinistro (SOMA, Aviso ME, Sistema de Sinistro);
- Atuar em melhorias contínuas nos processos da área por meio de projetos;

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento Técnico em Automóvel - atividade securitária e automobilística;
- Domínio em regras de Analise e Liquidação de Sinistro;
- Conhecimento Intermediário em Excel e Power Point;
- Conhecer Projetos, processos, Analise de Indicadores, logística, Atendimento Pessoal e Telefônico;
- Habilidade para negociação;
- Disponibilidade de Viagens.

**Seria legal se você tivesse**:

- Conhecimento com sistemas de orçamentação, Aviso ME, e sistemas de sinistros da Porto e Azul;
- Cursos em mecânica, elétrica, funilaria e pintura; automotiva, cursos de orçamentos, reparação automotiva).

**Informações adicionais** Nossos benefícios e local de trabalho**:

- ** Pai, mãe e filhos**: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado
- ** Vale Alimentação e Refeição**:Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade
- ** Vale-Transporte**:Para nos encontrarmos na Companhia.
- ** Plano Odontológico**:Para você dar aquele sorrisão bonito.
- ** Plano de Saúde**:É importante se cuidar e estar bem.
- ** Seguro de Vida**:Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.
- ** Participação nos Lucros**:Pois você é a peça chave do nosso sucesso.
- ** Previdência Privada**:Para garantir um futuro tranquilo para você
- ** Desconto em Produtos e Serviços**:Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado
- ** Bolsa de estudos**:

- ** Cursos de Idiomas**:

- ** Gympass**

**Local de trabalho**:Jundiaí

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 13 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, **um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

  • Analista de Sinistro Auto

    Há 9 horas

    Sao Paulo, Brasil WeCare Auto Tempo inteiro

    A WeCare Auto é uma empresa que oferece soluções de BPO de Sinistros, Garantia Mecânica e o serviço do Seu Mecânico Virtual.Estamos ampliando nossa equipe de SINISTROS e buscamos por uma pessoa, versátil, comprometida com os resultados e com experiência em sinistro de automóvel para nos ajudar na sustentação da operação que tem crescido bastante...

  • Analista de Sinistro Auto

    29 minutos atrás

    São Paulo, Brasil WeCare Auto Tempo inteiro

    A WeCare Auto é uma empresa que oferece soluções de BPO de Sinistros, Garantia Mecânica e o serviço do Seu Mecânico Virtual. Estamos ampliando nossa equipe de SINISTROS e buscamos por uma pessoa, versátil, comprometida com os resultados e com experiência em sinistro de automóvel para nos ajudar na sustentação da operação que tem crescido...

  • Analista de Sinistro Auto

    Há 18 horas

    São Paulo, SP, Brasil WeCare Auto Tempo inteiro

    A WeCare Auto é uma empresa que oferece soluções de BPO de Sinistros, Garantia Mecânica e o serviço do Seu Mecânico Virtual. Estamos ampliando nossa equipe de SINISTROS e buscamos por uma pessoa, versátil, comprometida com os resultados e com experiência em sinistro de automóvel para nos ajudar na sustentação da operação que tem crescido...

  • Inspetor de Sinistro Auto Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?** Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras. O time é grande, são cerca de 13...

  • Analista De Sinistro Auto

    Há 10 horas

    Sao Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    A WeCare Auto é uma empresa que oferece soluções de BPO de Sinistros, Garantia Mecânica e o serviço do Seu Mecânico Virtual. Estamos ampliando nossa equipe de SINISTROS e buscamos por uma pessoa, versátil, comprometida com os resultados e com experiência em sinistro de automóvel para nos ajudar na sustentação da operação que tem crescido...

  • Analista de Sinistro Auto

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional. Analista de Sinistro Auto441Vale Refeição (R$ 20,76 / ao...

  • Atendente - Sinistro Auto

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Efetuar aberturas de avisos de sinistros auto e compartilhar informações, mediante solicitação dos segurados, corretores ou terceiros via telefone; Alimentar o sistema informatizado com os dados necessários e apresentar aos clientes os procedimentos iniciais para regulação e liquidação, visando iniciar o processo ou comunicar o...

  • Analista de Sinistro Auto

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional. Cargo: Analista de Sinistro Auto Tipo de...

  • Analista de Sinistro Auto

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional.Cargo:Analista de Sinistro Auto Tipo de...

  • Analista de Sinistro Auto em São Paulo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional.Cargo:Analista de Sinistro AutoTipo de...

  • Inspetor de Sinistro Auto Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.O time é grande, são cerca de 13 mil...

  • Analista de Sinistro

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil GRUPO CARRERA Tempo inteiro

    Analista de Sinistros no GRUPO CARRERA PreventA Carrera Prevent , uma empresa líder no setor de seguros, está em busca de um Analista de Sinistros talentoso para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por garantir a satisfação dos clientes, tem conhecimento em sinistros end to end - Auto e empresarial, e possui habilidades analíticas...

  • Analista de Sinistro Auto I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Liberty Seguros Tempo inteiro

    Somos uma seguradora que não para de crescer, e o nosso segredo? Temos no nosso** TIME** os **melhores**,** pessoas incríveis que amam desafios **e** são eles que nos fazem pensar fora da caixa **e** inovar sempre.** Irá atuar no time de **Sinistro Auto Análise Centro Oeste**, área responsável pela análise de sinistro auto com qualidade e...

  • Inspetor de Sinistro Auto Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de Sinistro Auto da Porto responsável por realizar o atendimento aos clientes, oficinas e corretores - objetivando melhorar o atendimento e comodidade aos nossos clientes e parceiros, zelando pelo custo de reparo, qualidade e prazo. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de...

  • Analista Sinistro Auto judicial

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MAPFRE Tempo inteiro

    **ANALISTA SINISTRO AUTO_JUDICIAL** **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Conduzir e gerir (sob supervisão) ações judiciais e questões extrajudiciais correlatas, buscando sempre a melhor solução, de modo a resguardar imagem, valores (econômicos e não econômicos) e viabilizar os negócios da empresa; - Condução interna (sob supervisão) de ações judiciais...

  • Inspetor de Sinistro Auto Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de Sinistro Auto da Porto responsável por realizar o atendimento aos clientes, oficinas e corretores - objetivando melhorar o atendimento e comodidade aos nossos clientes e parceiros, zelando pelo custo de reparo, qualidade e prazo.Responsabilidades e atribuições Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos...

  • Perito de sinistro auto

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wecare Auto Tempo inteiro

    Estamos ampliando a nossa operação e buscamos um perito de automóvel com foco em orçamentação de sinistro por imagem e negociação de orçamentos com Oficinas e Concessionárias. Importante ter boa experiência prévia com os sistemas de orçamentação Cilia e/ou Audatex. Os currículos podem ser endereçados para O local de trabalho é em...

  • Analista de Sinistro Auto

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional. Analista de Sinistro Auto441Vale Refeição (R$ 20,76 / ao...

  • Analista de Sinistros I

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Análise completa do processo sinistro auto; Atendimento ao cliente; Pagamento de lucro cessante, reembolso e acordos; (Foco em Perda Parcial) Cargo: Analista de Sinistros I - Auto Tipo de Contrato: Temporário Área profissional: Seguros Carga-horária: 220 Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Refeição (R$ / ao dia), Vale Alimentação...

  • Analista de Sinistro Auto em São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Análise de sinistro automóvel (verificar as condições das apólices e comprovar a veracidade das informações visando liberar, recusar ou solicitar documentos e informações ausentes bem como questionar as coberturas e indenizações solicitadas). Volume de 4,5mil sinistros/mês por regional.Cargo:Analista de Sinistro AutoTipo de...