Auxiliar Administrativo de Atendimento Hu

4 semanas atrás


Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Auxiliar Administrativo de Atendimento

**Horário**: 11:00 às 15:00 e das 16:30 às 19:50 (Com finais de semana alternados)

**Local**: Hospital Unimed Litoral

Ensino Médio Completo

Informática Básica

Pacote Office

**Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

**Principais Atividades**:
1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual

2.Emitir protocolo de atendimento presencial

3.Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios

4.Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria

5.Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização

6.Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos

7.Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários

8.Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

9.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises

10.Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO)

11.Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local

12.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial

13.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e

encaminhar ao SAC

14.Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado

15.Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário

16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dosprazos determinados pela Unimed do Brasil

17.Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato

18.Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem

19.Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY

20.Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames

21.Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise

22.Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes

23.Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório

25.Verificar o agendamento previamente realizado

26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário

27.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário

28.Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

29.Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório

30.Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo

31.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade

32.Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado

33.Manter organizada a estação de trabalho

34.Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do

beneficiário

35.Encaminhar a produção diária ao faturamento

36.Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento

37.Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada

38.Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional

39.Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

41.Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

43.Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo

44.Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada

45.Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário

46.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar

prosseguimento a autorização

47.Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

48.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciai



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  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Jovem Aprendiz **Local**: Hospital Unimed **Horário**: 14:00 às 18:00 - segunda à sexta **Requisitos**: Ensino médio cursando ou concluído Informática básica Pacote office Ser maior de 18 anos **Principais atividades do cargo**: 1.Arquivar documentos 2.Digitalizar e tirar cópia de documentos 3.Organizar arquivo 4.Buscar e levar documentos...


  • Palhoca, Brasil GAB PROMOTORA DE CREDITO LTDA Tempo inteiro

    Se você é organizado e proativo, gosta de trabalhar com atendimento, rotinas administrativas e está em busca de novas oportunidades de crescimento, essa vaga é para você. Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo que será responsável pelo atendimento das demandas do nosso setor Operacional! Sobre a oportunidade: - Contratação Efetiva CLT -...


  • Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo **Local de Trabalho**: Imobiliária em Campinas, São José Dias de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira horário de expediente: das 9hs as 12:00 e das 13:00 as 18hs Salário R$ 1.875,00 + vale alimentação e vale transporte Função administrativa na área imobiliária: Contas a pagar e a receber, lançamentos de IPTU e...


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    **Vaga: AUXILIAR ADMINISTRATIVO** **Cidade**: Florianópolis - SC **Bairro**: centro **Salário**: 1.470,00 **Benefícios**: SALÁRIO FIXO R$ 1.470,00 + VT **Atividades**: Atendimento ao cliente, atendimento ao caixa da empresa, atendimento ao telefone e WhatsApp e organização de documentos. **Formação**: Ensino médio completo. **Horário**:...


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    4 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO** **Principais atividades**: Atendimento a Produtores Rurais/ público em geral; Emissão de Guias de Trânsito animal (GTA) e suas DARES; Atualização do sistema SIGEN+ (Defesa Animal); Organização do escritório e auxílio aos Médicos Veterinários da empresa em questões administrativas. **Horário de Expediente**: 08:00...


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