Profissional de Suporte Técnico Operacional

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:22026

**Cargo**:Profissional de Suporte Técnico Operacional - Assistente

**Diretoria**:Chief Revenue Officer

**Breakdown**:Customer Relations

**UO**:Customer Care Support

**Regional**: TIM SA São Paulo

**Estado**:SAO PAULO

**Cidade**:SANTO ANDRE

**Descrição do perfil**

Responsável pelo suporte na execução de rotinas de gerenciamento e reportes de dados internos, mantendo a atualização dos relatórios operacionais das operações de atendimento ao cliente. Bem como, fornecer suporte necessário em relação as informações geradas e demandas administrativas (campanhas e viagens).

**Principais Atividades**
- Apoiar a equipe na estruturação e extração das informações das bases de dados;
- Apoiar a equipe no auxílio aos gestores e no acompanhamento dos principais indicadores;
- Interagir com a operação (clientes internos), fornecendo o suporte necessário em relação às informações geradas;
- Garantir os fluxos de campanhas internas;
- Auxiliar com as solicitações de viagens (passagens e hospedagens);
- Controle das premiações internas;
- Controle do estoque de brindes físicos no site PISA;
- Postagem/entrega de brindes entre sites e colaboradores.

**Experiência Profissional e Conhecimentos**
- Experiência em Call Center;
- Conhecimento em Excel Básico/Intermediário;
- Conhecimento em Power Point Básico;
- Canva Básico será considerado um diferencial;
- Desejável noções de WFM e CUIC;
- Ensino Médio (2ºGrau) completo.



  • Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SEAL SISTEMAS E TECNOLOGIA DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Prestar suporte ao usuário final.Instalação e configuração de sistema operacional Técnico de Suporte1 **Requisitos**: - Graduação - Cursando - Conhecimento em montagem e manutenção de computadores e impressoras. - Bons conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows.

  • Auxiliar Operacional

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL Tempo inteiro

    Função: Prestar suporte à mesa operacional; Apontamento e utilização de planilhas; Contato com cliente e colaborador; Monitoramento CFTV. **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses na função; Pacote Office intermediário; Conhecimento em sistemas de monitoramento; Disponibilidade de horário. **Local de Trabalho**: Vila Matilde Tipo de vaga:...

  • Técnico Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar...

  • Suporte Operacional Interno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiro

    Realizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...

  • Suporte Operacional Interno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiro

    Realizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LIBERTY COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A liberty Health vem inovando no segmento, oferecemos soluções tecnológicas avançadas que revolucionam o sistema de saúde do Brasil, elevando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência de cuidado integrada e acessível aos pacientes em todo o país. Comprometidos com a excelência, desenvolvemos sistemas de gestão hospitalar e...


  • Sao Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços. Zelar pelo sigilo e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil ROCKER COMPUTER Tempo inteiro

    Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. - Prestar manutenção em redes de computadores. - Instalar e configurar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil ROCKER COMPUTER LTDA - ME Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. - Prestar manutenção em redes de computadores. - Instalar e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Suporte Operacional

    Há 15 horas


    Sao Paulo, Brasil Auto Promotora Tempo inteiro

    Para trabalha em suporte operacional Bancario, seria tirando as duvidas dos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - possui experiência em consignado? - ja prestou atendimento ao...

  • Estágio em Ti

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico de TI aos usuários presencialmente ou através de acesso remoto - helpdesk; Suporte em softwares de responsabilidade do TI utilizados na empresa; Gerenciar usuários em servidor AD - Windows Server; Monitorar rotina de backups dos servidores; Realizar manutenção da estrutura física dos computadores; Manter atualizados sistema...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Auxiliar no controle de documentos operacionais, de notas de devolução e pallet, rotinas de recepção de correios, visitas e organização de salas. **Cargo**:Auxiliar de Suporte Operacional (Faturamento) **Tipo de Contrato**:Temporário **Área profissional**:Alimentos e Bebidas **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale Transporte ou Fretado,...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Auxiliar no controle de documentos operacionais, de notas de devolução e pallet, rotinas de recepção de correios, visitas e organização de salas. **Cargo**:Auxiliar de Suporte Operacional (Recebimento) **Tipo de Contrato**:Temporário **Área profissional**:Alimentos e Bebidas **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale Transporte ou Fretado,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil CITY CONNECT Tempo inteiro

    **Endereços das vagas**: Itaquera, Guaianases, Aricanduva e Itaim Paulista. **Perfil da Vaga**:Prestação de serviços técnicos de suporte, infraestrutura Física, lógica e virtualização do ambiente de Tecnologia da Informação, no município de São Paulo. **Função**: Os serviços contemplam a operação do suporte de primeiro e segundo níveis...


  • Sao Paulo, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários; - Atender chamados e solucionar problemas técnicos; - Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas; - Documentar procedimentos e soluções de problemas; - Acompanhar incidentes e requisições, garantindo sua resolução dentro dos prazos...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...