[cdi] Expert Voyage

**CDI / Etranger / **SHANTI TRAVEL**

**[CDI] Expert voyage - sri lanka (H/F)**:
Tentez l'aventure en devenant Travel Expert pour le marché espagnol dans nos bureaux au Sri Lanka.

**Missions**:
Shanti Travel est une agence de voyage locale spécialiste de l’Asie qui crée des voyages sur mesure pour des voyageurs francophones et internationaux. Présente dans 17 destinations, Shanti Travel a des agences locales en Inde, au Sri Lanka, en Birmanie, au Népal, en Indonésie et au Vietnam.

Avec plus de 12 ans d’expérience, Shanti Travel est en constante expansion en Asie. L’environnement de travail est résolument international et nous recherchons des personnes ambitieuses et passionnées pour rejoindre l’aventure.

OBJECTIFS DU POSTE

Donner des conseils et créer des voyages sur mesure pour satisfaire les attentes et les besoins des voyageurs. Convertir un maximum de demandes en booking et atteindre les objectifs de ventes tout en garantissant une qualité de service irréprochable et en créant une bonne émulation dans l’équipe de vente et au sein de Shanti Travel.

RESPONSABILITÉS
- Assurer une qualité de service irréprochable auprès de nos voyageurs tant dans la création du voyage que dans le suivi et la disponibilité 24/7 on tour
- Transformer un maximum de demandes en booking
- Etre réactif et disponible pour répondre 24/7 aux éventuels soucis et aléas de voyage des voyageurs
- Atteindre ses objectifs de vente individuels et aidez l’équipe à atteindre les objectifs globaux
- Atteindre les objectifs pour la destination et assurez la profitabilité de l’agence
- Générer avec nos partenaires les cotations de voyage
- Collecter les informations, mettre à jour et partager avec les équipes la base de données hôtels, activités et destination.
- Etre proactif et à la recherche de nouveaux produits, hôtels, expériences, bonnes adresses et assurer la bonne mise à jour des bases de données
- Générer et aider à la création de supports de communication (blog, vidéo ) avec l’équipe Marketing
- Œuvrer à la fidélisation des voyageurs Shanti Travel en récupérant et en analysant les avis voyageurs et en les intégrant à la base de données groupe

**Profil**:
Expérience en vente indispensable. La connaissance de destinations en Asie est un plus. Vous êtes très bien organisé(e) et vous excellez dans le multi-tasking. Vous êtes précis et méticuleux et vous maîtrisez le pack Office et les règles de base de calcul.

Vous aimez travailler dans un environnement concurrentiel et la pression (surtout pendant la haute saison), ne vous fait pas peur. Vous êtes flexible sur vos horaires de travail et vous avez de l’enthousiasme à revendre.

Vous vous projetez dans l’avenir et pouvez aller dans d’autres pays par la suite.

**Conditions**:

- Démarrage : dès que possible
- Salaire local entre 700 et 750 USD par mois + Prime/avantages
- Lieux : Colombo, Sri Lanka

Envoyez-nous votre CV et Lettre de motivation par mail

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 16 mars 2023

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°52066

Synthèse de l'annonce

Annonceur

SHANTI TRAVEL

Contrat

CDI

Temps complet

Début : Dès que possible

Salaire proposé : Non précisé

Formation : Bac+3

Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail

En présentiel

COLOMBO - Etranger