Analista de Planejamento e Operações Jr

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Saber Educação Tempo inteiro

A **Saber** faz parte da holding da Cogna Educação, que hoje é considerada uma das principais organizações educacionais do mundo. Assumimos o compromisso inegociável com a educação de excelência, para que nossos mais de 31 mil alunos sejam protagonistas de sua trajetória de aprendizagem e encontrem seu sucesso como cidadãos e como profissionais. Atualmente atendemos todos os estados do Brasil através de nossas soluções educacionais, além das escolas de idiomas, a **Saber** atua no âmbito do editorial com a oferta de livros didáticos para mais de 118 mil escolas em todo o país e também com editoras como Saraiva Jur, Saraiva Educação e Editora Benvirá. Vem com a gente #AquiéCogna
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar a estratégica da equipe de atendimento ao cliente em uma central de relacionamento.
- Análise e aprimoramento contínuo dos processos de atendimento para garantir eficiência e satisfação do cliente.
- Desenvolvimento e implementação de planos de treinamento para a equipe visando excelência no atendimento.
- Garantia de conformidade com normas e regulamentações, incluindo políticas de privacidade e proteção de dados.
- Apoiar as operações de atendimento, assegurando qualidade e eficácia.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em áreas correlatas.
- Experiência comprovada em central de relacionamento e análise de operações.
- Habilidade em liderança de equipe e motivação para alcançar metas e objetivos.
- Conhecimento das normas e regulamentações do setor de atendimento ao cliente.
- Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), preferencialmente Zendesk ou similar.

**Informações adicionais**
Local de atuação: Av. Paulista ( Hibrido - 3X na semana)

Área: Editorial saber

Gestor: Rafael Canesin



  • São Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Operação Comercial Jr (Foco em E-commerce)Workplace: São Paulo - SPBuscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de...


  • Sao Paulo, Brasil Consultoria - Estação 4 Tempo inteiro

    **CARGO: ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO JR** - **Principais responsabilidades**:_ - Acompanhar os processos de manutenção elétricas, civil e mecânica; - Analisar chamados técnicos, elaboração de inspeções e procedimentos, controle de indicadores de serviços e identificar oportunidades de melhorias nos programas de manutenção; -...


  • São Paulo, Brasil Pet Anjo Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers!Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Planejamento de Franquias Jr.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu...


  • Sao Paulo, Brasil Sato7 Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Marketing Jr! Buscamos um profissional experiente e proativo para se juntar à nossa equipe. Será responsável pela elaboração de planejamentos para desenvolvimento de ações que possam fortalecer a presença digital das marcas. Traçar estratégia de campanhas. Responsável pela execução de planos estratégicos com...


  • Sao Paulo, Brasil Segula Technologies Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Acelere sua carreira em um grupo de engenharia global em rápido crescimento. Na SEGULA Technologies, você trabalhará em projetos empolgantes e ajudará a moldar o futuro em uma empresa na qual a inovação anda de mãos dadas com a engenharia. Impressão 3D, realidade aumentada, veículos autônomos e a fábrica do futuro fazem...


  • Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiro

    A Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.** Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...


  • Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiro

    A Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.** Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...


  • Sao Paulo, Brasil Pet Anjo Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers!Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Planejamento de Franquias Jr.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Acompanha os níveis de atendimento das operações (monitora em tempo real), tendo que analisar a aderência e sinalizar o estouro de pausas no momento que as mesmas acontecem, visando assegurar a distribuição do volume de ligações em função da disponibilidade da equipe; extrair relatórios de absenteísmo, acompanhar e atualizar o quadro de...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo JCA Tempo inteiro

    São Paulo, SP Júnior/ Trainee A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Estamos em busca de um Analista de Planejamento Financeiro Jr para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por finanças com habilidades analíticas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Coletar e analisar dados financeiros para...


  • Sao Paulo, Brasil Pet Care Tempo inteiro

    O Analista de Planejamento Financeiro Jr é o talento responsável por fornecer suporte na elaboração, análise e controle dos aspectos orçamentários e financeiros da organização. Deve auxiliar na construção de modelos financeiros, na consolidação de dados para projeções e na elaboração de relatórios gerenciais. Atuar em colaboração com o...


  • São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    Workplace: São Paulo - SPA Tegra Incorporadora está com uma oportunidade para Analista Planejamento e Custos Jr., que será responsável pelas atividades de elaboração e análise do planejamento de despesas e receitas, compilação de dados, elaboração e emissão de relatórios estatísticos para comparação entre o orçamento real e...


  • Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ANALISTA JR DE OPERAÇÕES - 2S (Nº DO VAGA: BP2003903) ** Descrição **Porque se juntar ao BNP Paribas?** O BNP Paribas é um banco internacional com posições de liderança no mercado europeu. Está presente em mais de 60 países e emprega mais de 190.000 pessoas. O Grupo ocupa posições-chave em suas três principais áreas de atuação: Mercados...

  • Analista Planejamento Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Prosegur de Colombia S.A Tempo inteiro

    ANALISTA PLANEJAMENTO JR - SÃO PAULO - SPFaça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é tornar o mundo um lugar mais seguro e não vamos parar até conseguir. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores, pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas vivam...

  • Analista de CRM Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de Operações

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BenCorp Tempo inteiro

    **Sobre a Onyma** A Onyma é uma startup de tecnologia em saúde com foco na digitalização dos processos de saúde ocupacional com base na captação de dados e gestão de saúde populacional. Após 2 anos, captação de investimento, clientes maravilhosos e um time incrível, a Onyma foi adquirida pelo Grupo LAC 44 e passa por uma nova fase...


  • Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA PLANEJAMENTO OPERAÇÕES PLENO - ""ANALISTA DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO"" Vaga temporária - 7 meses = Substituição a Licença Maternidade Regime de contratação: Híbrido - com 4 dias presenciais e as Sextas-feiras - Home Office Local: Avenida Paulista, 901 - em frente ao Gazeta Horário de trabalho: 09h às 19h (de Segunda a...


  • São Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança.Identificou-se? Então a Víssimo é para você. Venha fazer parte do...


  • Sao Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de compras jr | viveo | são paulo - sp Descrição:Ensino superior cursando;Conhecimento intermediário no pacote office, principalmente em excel;Vivência em compras e planejamento na área da saúde;Planejamento de estoque;Acompanhamento de consumo dos itens;Emissão de pedidos;Negociação junto aos fornecedores.#J-18808-Ljbffr


  • Sao Paulo, Brasil Bureau Veritas Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Bureau Veritas** Fundado em 1828, somos líder mundial em serviços de testes laboratoriais, inspeção e certificação, possuímos mais de 74 mil funcionários em 1.400 escritórios e laboratórios ao redor do globo. Nossa missão é oferecer serviços e soluções inovadoras para garantir que os ativos, produtos e processos de nossos mais...