Customer Service-delivery Station-espírito Santo

2 semanas atrás

Serra, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problemas logicamente.
- Resolução eficaz de problemas.
- Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
- Disciplina e orientação para a ação.
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
- Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

**Outras características desejadas**:

- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
- Resolver problemas de forma criativa e analítica.
- Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em função semelhante é desejável.

**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição**
- Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
- Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Av. Guarapari, S/n Log Viana Ii Caxias Do Sul, Viana, ES 29136-371

Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.

**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.

Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.

Você será responsável por:

- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.

**Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programaçã

  • Coordenador administrativo operacional

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Selecionamos COORDENADOR ADMINISTRATIVO OPERACIONAL para nosso CD localizado em Alterosas Serra (Espírito Santo). RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES A DESEMPENHAR: - Administrar e coordenar a unidade logística do Espirito Santo - Acompanhar e garantir as compras e carregamentos da unidade - Gerenciar os contratos de locação (imóveis, equipamentos, etc.). -...

  • Operador de Empilhadeira

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil FAST DRYWALL Tempo inteiro

    Selecionamos **OPERADOR DE EMPILHADEIRA **para nosso CD localizado em Alterosas - Serra (Espírito Santo). **RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES A DESEMPENHAR**: - Descarregar materiais e mercadorias dos veículos que chegam à instalação e empilhá-los nos locais designados; - Localizar e transferir lotes de produtos para paletes ou caixotes de armazenamento...

  • Operador de Logística

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ??Vaga para: Operador de Logística??Remuneração: R$1.572,00??Benefícios: Vale Transporte + Assistência médica e odontológica + Cesta básica *mensal* + Banco de Horas + restaurante para café da manhã e almoço??Horário de Trabalho: Disponibilidade de horário ??Local de Trabalho: Espírito Santos - CEP: 29161-399??Tipo de contratação:...

  • Operador de Logística

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ??Vaga para: Operador de Logística??Remuneração: R$1.572,00??Benefícios: Vale Transporte + Assistência médica e odontológica + Cesta básica *mensal* + Banco de Horas + restaurante para café da manhã e almoço??Horário de Trabalho: Disponibilidade de horário ??Local de Trabalho: Espírito Santos - CEP: 29161-399??Tipo de contratação:...

  • Sesi/senai - Assistente de Biblioteca

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Vendedor Varejo

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Unilider Distribuidora Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com os melhores produtos? A Unilider precisa de você!! Buscamos Vendedores preocupados em prover soluções de mercadorias para o varejo, voltados para a qualidade e eficiência. Que tal vir distribuir qualidade com a gente?! **Responsabilidades e atribuições** - Realização das vendas diretamente nos pontos de venda através...

  • Banco Reserva Sesi 2024

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! **SESI A MAIOR REDE DE ENSINO PARTICULAR DO ES Oferecemos aos alunos formação com...

  • Operador de empilhadeira

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Selecionamos OPERADOR DE EMPILHADEIRA para nosso CD localizado em Alterosas Serra (Espírito Santo). RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES A DESEMPENHAR: - Descarregar materiais e mercadorias dos veículos que chegam à instalação e empilhá-los nos locais designados; - Localizar e transferir lotes de produtos para paletes ou caixotes de armazenamento ou...

  • Operador de Empilhadeira

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ??Vaga para: Operador de Empilhadeira??Remuneração: R$2.017,00??Benefícios: Vale Transporte + Assistência médica e odontológica + Cesta básica *mensal* + Banco de Horas + restaurante para café da manhã e almoço??Horário de Trabalho: Disponibilidade de horário – escala 6x1??Local de Trabalho: Espírito Santos - CEP: 29161-399??Tipo de...

  • Operador de Empilhadeira

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ??Vaga para: Operador de Empilhadeira??Remuneração: R$2.017,00??Benefícios: Vale Transporte + Assistência médica e odontológica + Cesta básica *mensal* + Banco de Horas + restaurante para café da manhã e almoço??Horário de Trabalho: Disponibilidade de horário – escala 6x1??Local de Trabalho: Espírito Santos - CEP: 29161-399??Tipo de...

  • Sesi - Assistente de Disciplina

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Unilider Distribuidora Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com os melhores produtos? A Unilider precisa de você!! Buscamos Gerentes de Vendas preocupados em prover soluções de mercadorias para o varejo, voltados para a qualidade, eficiência e desenvolvimento de times líderes! Se você se identifica com essa oportunidade se cadastre, e vem distribuir qualidade com a...

  • Sesi - Instrutor de Cursos Livres Ii - Educação

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Sesi/senai - Secretário(a) Escolar

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Expedidor de Delivery

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    Nosso time de Delivery, conta com a importante função do Expedidor, pois o mesmo tem papel fundamental no departamento, sendo responsável pelo suporte aos clientes, zelando pela qualidade do atendimento e envio da nossa alta gastronomia com excelência e responsabilidade. Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se...

  • Técnico(a) Químico(a)

    Há 7 dias

    Serra, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Quais serão as atividades deste cargo? Atuar com serviços técnicos nos equipamentos de tratamentos químicos nas instalações dos clientes assegurando a eficiência e funcionalidade deles; Auxiliar as operações dos clientes e garantir que estejam em conformidade com as normas de segurança, de modo a mensurar o...

  • Customer Acquisition Specialist

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Amplifon Group Tempo inteiro

    **Key Accountabilities and Responsibilities** The Customer Acquisition Specialist focuses on developing and executing the offline customer lead generation tactics and campaigns nationally for the Amplifon Australia - Responsible for offline lead generation, through management of the 'cold list' and identifying and generating activities to increase 'new...

  • Sesi/senai - Assistente de Disciplina

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO ESPÍRITO SANTO É A NOSSA MISSÃO! Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Executivo de Contas Safrapay

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Safra Tempo inteiro

    O SafraPay é um ecossistema completo de meios de pagamento, unindo a mais alta tecnologia à reconhecida solidez e excelência dos serviços prestados pelo Banco Safra. Nossa cultura colaborativa constrói nossa história todos os dias com olhar sustentável para o futuro. Com a expansão do negócio, temos novas oportunidades para atuar como Executivo de...

  • Vendedor(a) Canal Farma

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Somos a **Softys**, uma empresa global com mais de 40 anos de experiência no mercado, líder na América Latina no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas, com diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza. Atualmente, estamos presentes em 20 mercados na América Latina com 19 fábricas de tissue e de higiene pessoal em oito...