Analista de Suporte Sr
3 meses atrás
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Atuação presencial em Santa Cruz do Sul
**Responsabilidades e atribuições** O que esperamos que você realize**:
- Fornecer suporte técnico de nível sênior para incidentes e solicitações relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz e no menor tempo possível.
- Atuar como ponto de escalonamento para problemas críticos que não puderam ser solucionados pelo time de suporte de nível júnior ou pleno.
- Colaborar com equipes multifuncionais para implementar melhorias contínuas nos processos de suporte técnico.
- Documentar procedimentos, soluções e atualizações em sistemas de gerenciamento de tickets.
- Participar do desenvolvimento e da manutenção de políticas de suporte, procedimentos e documentação técnica.
- Realizar treinamentos e oferecer mentoria para membros juniores da equipe de suporte.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e sugerir melhorias para maximizar a eficiência e a confiabilidade.
- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias do setor para garantir que a empresa esteja utilizando soluções de ponta.
**Requisitos e qualificações**
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
**Requisitos essenciais**:
- Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- Experiência comprovada em suporte técnico ou funções similares.
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e redes.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de tickets.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.
**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**
**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**
**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.
-
Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS. **Benefícios oferecidos**: -...
-
Gerente de Processos de Faturamento
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Sr. Pão Tempo inteiroSr. Pão busca um profissional talentoso para ocupar o cargo de Gerente de Processos de Faturamento.O candidato ideal terá experiência comprovada em atividades relacionadas ao faturamento, garantindo a precisão e eficiência nos processos. Algumas das principais responsabilidades incluem:- Conferência de pedidos e verificação de informações;-...
-
Analista de Suporte N1
2 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe que está transformando o e-commerce no** Brasil**? A Mailbiz está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para fazer a diferença no nosso time! Somos uma solução** SaaS de CRM para e-commerce**, especializada em automação de marketing de alta performance que já potencializou mais de 3.500 negócios! Com nosso...
-
Técnico em Segurança do Trabalho SR
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiroEstamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Técnico em Segurança do Trabalho SR.A nossa empresa valoriza a segurança e o bem-estar de nossos colaboradores e acreditamos que a sua experiência e habilidades serão fundamentais para o nosso time.Requisitos:- Graduação como técnico em segurança...
-
Técnico em Segurança do Trabalho SR
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiroEstamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Técnico em Segurança do Trabalho SR.A nossa empresa valoriza a segurança e o bem-estar de nossos colaboradores e acreditamos que a sua experiência e habilidades serão fundamentais para o nosso time.Requisitos:- Graduação como técnico em segurança...
-
Analista Contábil
Há 1 mês
Santa Cruz do Sul, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Santa Cruz do Sul (Goiás). Realizar lançamentos contábeis, conciliações e fechamento de balancetes e demonstrações contábeis.Analisar e revisar contas patrimoniais e de resultado, garantindo a precisão dos registros financeiros.Apurar impostos e gerar guias de recolhimento para empresas...
-
Analista de projetos sr
2 meses atrás
SANTA LUZIA DO NORTE, Brasil TIMAC Agro Brasil Tempo inteiroQuais requisitos você precisa ter ou saber: Ensino Superior Engenharias ou áreas afins; Excel avançado; Experiência comprovada nas atividades; Habilidades com comunicação, assertividade, clareza, negociação; Cooperação, espírito de equipe; dinamismo e proatividade; Inglês, será um diferencial. Como ANALISTA DE PROJETOS SR você vai ser...
-
Analista Contábil
4 semanas atrás
santa cruz do sul, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Santa Cruz do Sul (Goiás). Realizar lançamentos contábeis, conciliações e fechamento de balancetes e demonstrações contábeis. Analisar e revisar contas patrimoniais e de resultado, garantindo a precisão dos registros financeiros. Apurar impostos e gerar guias de recolhimento para empresas...
-
Analista de Sistemas Sr
6 meses atrás
Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro**Analista de Sistemas Sr**: Unimed Nordeste-RS Hospital da Unimed *** Informações gerais **Descrição**: Atuar como analista de sistemas na Unimed Nordeste-RS em processos e projetos relacionados a operacionalização de contratos de plano de saúde, mais especificamente com autorizações de procedimentos, auditoria de solicitações de...
-
Analista Operacional
4 semanas atrás
santa cruz do sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiroEmpresa de transporte rodoviário admite Analista Operacional em Santa Cruz do Sul (Jardim Europa). Acompanhar diariamente as cargas de transferências, cobrando as unidades e parceiros diretamente aos gestores. Cobrar as entregas vencidas e a vencer: Cobrar as entregas com os agendamentos. Auxiliar sobre as faltas/sobras. Auxilio ao setor...
-
Analista Operacional
Há 1 mês
Santa Cruz do Sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiroEmpresa de transporte rodoviário admite Analista Operacional em Santa Cruz do Sul (Jardim Europa). Acompanhar diariamente as cargas de transferências, cobrando as unidades e parceiros diretamente aos gestores. Cobrar as entregas vencidas e a vencer: Cobrar as entregas com os agendamentos. Auxiliar sobre as faltas/sobras. Auxilio ao setor...
-
Analista de Custos Sr
6 meses atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizar a elaboração e acompanhamento de orçamentos, analisando e controlando estoques e administra inventários variáveis ou fixos. Atuar na análise e controle de custos, elaborando projetos de eliminação de perdas com programas de redução de gastos, entre outras atividades.. Cargo: ANALISTA DE CUSTOS SR - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. |...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
jaraguá do sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiroEmpresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiroEmpresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
são caetano do sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.
-
Analista de Departamento Pessoal Sr
6 meses atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroAcompanhar as comissões internas, endereçando temas relevantes aos associados, monitorar a execução de cada planejamento. Dar suporte a comissão de negociação coletiva, trazendo informações, estatísticas e subsídios que os associados repassam, a fim de termo uma negociação mais assertiva Elaborar materiais técnicos a fim de munir a diretoria...
-
Suporte Técnico
4 semanas atrás
santa cruz do sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul (Santo Inacio). Atendimento ao cliente, instalação e configuração do software RMS.
-
Suporte Técnico
Há 1 mês
Santa Cruz do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul (Santo Inacio). Atendimento ao cliente, instalação e configuração do software RMS.
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
santa maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria.
-
Especialista em Suporte de Software
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte de Software em Santa Cruz do Sul (Santo Inácio).O que você vai fazer:Como Especialista em Suporte de Software, sua principal responsabilidade será oferecer suporte técnico ao cliente, realizar a instalação e configuração do software RMS. Além disso, você...