Analista de Telecom Sênior

2 semanas atrás

Cuiaba, Brasil Oi Tempo inteiro

Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

**Em que área você irá atuar?**
- Atuará em Operação de atendimento à clientes B2B Oi.

**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?**
- Análise crítica de Tickets encerrados para conciliação mensal de incidentes com clientes;
- Batimento de Planta e manutenção de cadastro de clientes atualizados;
- Confecção e apresentação de control Book em clientes;
- Participação de Daily e follow up semanal de incidentes críticos;
- Comitê operacional semanal/mensal com cliente (COP);
- Atuar como nível de recorrência de clientes para incidentes críticos ou fora do SLA;
- Responsável por organizar testes de contingência (Periódico);
- Confecção e apresentação de apresentação executiva;
- Participação em sala de Crise em conjunto com o cliente (online);
- Mediação em tratamento da falha nas equipes de suporte (Níveis 2/3) e operação de campo;
- Realizar interface em escalonamentos de casos críticos junto às áreas e hierarquias competentes.

**Requisitos e qualificações** Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?**
- Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações, Redes, Sistemas, ou áreas afins;
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações;
- Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado);
- Habilidade de inter-relacionamento e capacidade de trabalho sob pressão;
- Habilidade de comunicação e atendimento a clientes;
- Orientação a resultados, metas e indicadores;
- Conhecimento de topologias de rede de clientes;
- Conhecimento equivalente a CCNA;
- Desenvolver bom relacionamento junto aos Clientes;
- Buscar qualidade técnica nos atendimentos junto às Equipes envolvidas;
- Análise de Reincidência;
- Solicitação de Preventivas/Acompanhamento/Relatórios;
- Solicitação de Melhorias de rede (Backbone)/Acompanhamento;
- Solicitação e recorrências via de E-mails.

**Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances**:

- Conhecimentos técnicos em Redes e Transmissão;
- Inglês;
- Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi;
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos da Oi.

**Informações adicionais** Onde você irá trabalhar com a gente?**
- Sua jornada será presencial no prédio localizado no _Centro/Cuiabá/MT._ #LI-Onsite

**Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as)**:

- Programa anual de participação nos resultados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
- Plano móvel corporativo

**Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi**

Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente

**transformação**

A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente

**gente de fibra**

A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

**diversidade nos conecta**

Aqui nos respeitamos e nos sentimos **livres** para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

**aprender todo dia**

Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.

**criar o futuro agora**

Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

  • Analista Contabil Sênior

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil COPACEL IND. E COM. DE CALCÁRIO E CEREAIS LTDA Tempo inteiro

    **COPACEL IND. E COM. DE CALCÁRIO E CEREAIS LTDA**: - **Cargo**: Analista Contabil Sênior - **Função**: Analista Contabil Sênior - **Falar Com**: FRANÇOISE NOGUEIRA - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 22 de Fevereiro de 2024 - **Perfil**: Perfil : Analítico, responsável, organizado, atento aos detalhes, executor, resolutivo, espírito...

  • Desenvolvedor(a) Laravel Pleno/sênior

    Há 6 horas

    Cuiaba, Brasil DATWEB SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O Desenvolvedor Sênior é um profissional altamente experiente e qualificado, com no mínimo 5 anos de experiência em desenvolvimento de software, que lidera projetos complexos e é capaz de conduzi-los do início ao fim. Este profissional demonstra um domínio avançado da lógica de programação e da linguagem PHP, além de habilidades em segurança,...

  • Analista de T.i

    Há 6 dias

    Cuiaba, Brasil TELETURBO SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE T.I** **DESCRIÇÃO DA VAGA** Se você é apaixonado pela área TECNOLÓGICA e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na teleturbo. Estamos em busca de um Analista de T.I comprometido, proativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a...

  • Analista de Sistemas

    Há 3 dias

    Cuiaba, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiro

    Buscamos um **Analista de Sistemas** que irá realizar controle de catálogos de serviços de plataformas, tais com BPM e Checklist Fácil, direcionando níveis de acessos aos serviços, criando e prestando suporte na criação de formulários. Identificar anomalias e inconsistência de sistema, realizando tratativa e testes de melhorias das...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil TNOVE COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGÍSTICA** ▪SALÁRIO: R$ 1.800,00 ▪BENEFICIO: VA + VT ▪HORÁRIO COMERCIAL ▪EXPERIÊNCIA: Com peças automotivas. ▪LOCAL: CUIABÁ - MT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Analista de Logística

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil TNOVE COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGÍSTICA** SALÁRIO: R$ 1.800,00 BENEFICIO: VA (R$ 410,00) + VT + Plano De Saúde + Plano Odontológico HORÁRIO COMERCIAL EXPERIÊNCIA: Com peças automotivas. LOCAL: CUIABÁ - MT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil GENNTE BRASIL DE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista Financeiro Contas a pagar e receber, conciliação bancária, emissão de NF, emissão de boletos, conhecimento em sistema financeiro, conhecimento em contabilidade, ser pró-ativo, ter boa comunicação, ter experiência comprovada. Trabalhar 44 horas semanais Salário a combinar Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.302,00 -...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil TNOVE COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE LOGÍSTICA SALÁRIO: R$ 1.800,00 BENEFICIO: VA (R$ 410,00) + VT + Auxilio plano Unimed + Convênio Sesc + Seguro de Vida HORÁRIO COMERCIAL EXPERIÊNCIA: Na área de estoque ou comercial de autopeças será um diferencial. LOCAL: CUIABÁ - MT Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • Analista de Estoque

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil TNOVE COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE ESTOQUE SALÁRIO: R$ 1.800,00 BENEFICIO: VA (R$ 410,00) + VT + Auxilio plano Unimed + Convênio Sesc + Seguro de Vida HORÁRIO COMERCIAL EXPERIÊNCIA: Na área de estoque ou comercial de autopeças será um diferencial. LOCAL: CUIABÁ - MT Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    Há 3 dias

    Cuiaba, Brasil TELETURBO SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Vem ser Teleturbo!** Se você é apaixonado por **PESSOAS **e deseja desempenhar um papel essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Teleturbo. Estamos em busca de um **Analista de Gestão de Pessoa** comprometido, proativo, ágil e que valoriza a comunicação, e a organização. Se você deseja fazer parte de uma...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Comercial em Cuiabá: Salário: À combinar + Benefícios (VR, VT, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de Vida) **Função**: - Revisar documentos, como pedidos e relatórios. - Organizar documentos em papel e eletrônicos. - Manter calendário e resolver pendências. - Solicitar materiais em falta e gerenciar estoque. -...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Analista Fiscal (Cuiabá) Salário: 3.000,00 Benefícios: VT+ Plano de saúde + Plano Odontológico + VR + Cesta Básica + Seguro de Vida + café da manhã. Função: Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, arquivo de documentos, declarações mensais, declarações anuais, parcelamentos, certidões, Necessário experiência em apuração de...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    Analista Fiscal Cuiabá Salário : 3000,00 + VA+ VT+ Plano de Saúde + seguro de vida + convenio farmácia. Horário : Segunda a sexta feira das 08h00 ás 18h00 Requisitos : Necessário experiência profissional em apuração de impostos seja municipal (ISSQN) Estadual (ICMS) e Federal (Simples Nacional, PIS, COFINS, IRPJ e CSLL); Ter experiência em...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    **Analista Administrativo/Produção** Salário: A combinar. Benefícios: VA R$ 25,00/dia + VT + Plano de Saúde e odontológico + Seguro de vida Função: Abertura e fechamento das Ordem de Produção, controle de estoque, abertura de solicitações de compras, solicitação de cadastro produto e fornecedores, alimentar planilha de controle (horas...

  • Analista de Crédito e Cobrança

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil PNEUAR COMERCIO DE PNEUS Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CRÉDITO E COBRANÇA.** - Análise e definine de limites para concessão de **créditos** aos clientes. - Realiza processos de **cobrança** e acompanha inadimplência, a fim de liquidar o débito vencido. - Realiza cadastro de clientes, analisa limite de crédito e pesquisa pendências em órgãos de proteção. Controla pagamentos, acompanha...

  • Analista de Administração de Pessoal Sênior

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Caramori Comércio de Caminhões Ltda Tempo inteiro

    Cálculo de folha de pagamento, 13º, férias, rescisão, impostos, benefícios sociais, E-Social; Atuação nos processos de admissão, demissão, compra de benefícios, atendimento ao colaborador. Realizar processos de admissão, demissão de novos colaboradores; Manter, atualizar guardar dados cadastrais dos colaboradores. Realizar gestão de ponto dos...

  • Analista de Segurança da Informação

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil Argo Inteligência Digital - Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade Estamos à procura de um...

  • Analista Socioambiental

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil Amaggi Tempo inteiro

    **Cuiabá, MT**: **Sênior**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Atribuições**: - Engajar áreas internas para desdobramento de estratégia ESG; - Estruturar e acompanhar indicadores dos resultados das iniciativas da área socioambiental; - Apoiar na estruturação da agenda de Direitos Humanos e monitorar as ações implementadas; -...

  • Contador Sênior

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil Atelieê de Talentos MT Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES TÍPICAS DO CARGO Responsável pelo departamento contábil e fiscal. Lucro presumido - Administrar os tributos da instituição: Apurar os impostos devidos; apontar as possibilidades de uso dos incentivos fiscais; gerar os dados para preenchimento das guias; levantar informações para recuperação de impostos; solicitar aos...

  • Analista Operacoes Almoxarifado Jr

    Há 3 dias

    Cuiaba, Brasil Votorantim Cimentos - Bancos de Talentos Tempo inteiro

    Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso....