Analista de Pesquisa Power BI Cx em Experiência do

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

Responsável pela estruturação, desenvolvimento e implementação das atividades vinculadas ao processo de medição, mensuração e pesquisa de clientes, bem como o atingimento dos resultados operacionais da AmorSaúde, nos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

**Responsabilidades**:

- Desenvolver e implementar ferramentas tecnológicas de Gestão de Experiência do Cliente (CXM) de acordo com as necessidades da AmorSaúde.
- Dar suporte à implementação de pesquisas qualitativas e quantitativas, programando e estruturando questionários e hierarquias de pesquisas;
- Criar dashboards de acordo com os resultados obtidos nos sistemas de mensuração/medição da experiência do cliente, e disponibilizar Report possibilitando a visualização dos resultados para toda a franqueadora;
- Através da análise dos feedbacks dos clientes identificar possíveis gargalos e problemas de desempenho que possam afetar negativamente a experiência do cliente e executar análises para priorização de pontos de dor e identificação de causas raiz dos problemas dos clientes;
- Coletar e analisar dados para identificar tendências e padrões que possam auxiliar nas tomadas de decisões relacionadas as mudanças da Jornada do Cliente;
- Desenvolver base de dados, métricas, KPIs, que apresentem o desempenho e entregas das áreas que impactam a experiência dos clientes;
- Liderar processos de construção de hipóteses de iniciativas e preparar materiais para apresentar em fóruns, comitês de clientes e reuniões de C-Levels;
- Monitorar os sistemas de medição/pesquisas para assegurar que a visualização dos dados esteja acontecendo em tempo real nos diferentes dashboards de clientes, apoiando assim as áreas internas, e dando visibilidade dos dados qualitativos e quantitativos extraídos da "voz do cliente".
- Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
- Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
- Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
- Dar suporte à gestão e coordenação da área, conforme priorização das demandas, auxiliando operacionalmente na estruturação das ações da área.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Tem a possibilidade de trabalho de forma presencial em Ribeirão Preto?

**Experiência**:

- planilhas em Excel? (obrigatório)

Prazo para inscrição: 30/06/2023
Data de início prevista: 17/07/2023


  • Analista de BI

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Profissional irá desenvolver dashboard para fluxo de caixa, controle de horas, controladoria, orçamento, LPU (contrato) ajuda no suporte e desenvolvimento de outros projetos Analista de BI (Power BI)08hrs1ajuda de custo 180,00 dia para ida no presencial ( gasolina, pedágio, alimentação) **Requisitos: Informática**: - Power BI - Básico -...

  • Analista de Cx

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria de Emprego**:Analista de CX**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:A combinar**Nível**:Sênior**Tipo de Contratação**:Contrato PJ**Localização**:São Paulo/SP**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um(a) Analista de CX para atuação em um de nossos...

  • Analista de Power BI Sr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Criar dashboards para a área Financeira, atuando com a transformação dos dados.Diferencial se tiver conhecimento do ERP MXM e a Ferramenta de integração MagicVaga Remota, porem preferencia ser de SP pois pode ir em alguns encontros específicosExperiência comprovada em Power BI de aproximadamente 3 anos Analista de Power BI SR81descanso remunerado...


  • Sao Paulo, Brasil Powerchina International Group Limited do Brasil Tempo inteiro

    Como uma das maiores empresas de construção de energia do mundo com as cadeias industriais mais integradas, a **POWERCHINA **tem negócios em mais de 130 países e regiões ao redor do mundo e entregou uma série de projetos líderes do setor e de alta qualidade ao longo dos anos, atraindo grande interesse e atenção de clientes de todo o mundo. Agora...

  • Analista Dados

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Especialista Power BI Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem...


  • Sao Paulo, Brasil Refuturiza Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia e temos como propósito proporcionar acesso à educação e empregabilidade às pessoas por meio de uma plataforma que conecta oportunidades de emprego e cursos profissionalizantes. Temos um ambiente dinâmico, ágil e contamos um time de pessoas apaixonadas pelo o que fazem, visando a entrega da melhor experiência aos...

  • Especialista Power Bi

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    Requisitos técnicos: SQL conhecimento nível intermediário. Suporte funcional e processamento de BD. Programação Java, Java Script, nível intermediário. Excel intermediário. Experiência em serviços com requisitos de conformidade de SLAs, habilidades para apresentar informações de forma eficaz. Experiência e conhecimento de ITSM (Remedy). Mínimo...


  • Sao Paulo, Brasil GeekHunter Tempo inteiro

    **POWER BI** **SQL** **Localização** São Paulo, SP **Remoto** **Faixa Salarial** R$ 8.600,00 - 10.000,00 (CLT) **Senioridade** Pleno/Sênior - (4-6 anos de experiência)**Empresa**: - O nome da empresa será mostrado caso você receba um convite. - ** Ok, entendi.** - São Paulo - SP_ - Consultoria em TI_**Benefícios**: - Vale refeição- Vale...

  • Analista Power Bi

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    **Conhecimento com**: Pacote MS Office ou BR Office Intermediário ( Excel, cálculo, Word/Write e Power Point/Impress Word); Conhecimento Power BI. Desejável ERP Protheus / TOTVS, SAP, conhecimento básico em PBI, desejável experiência no setor BI / PI. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista Power BI

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil TO Brasil Tempo inteiro

    **Data de publicação: 03/04/2023**: **Local da vaga**: - São Paulo**: **Salário: A combinar**: **Período Integral Efetivo - CLT. - Híbrido**: **Descrição**: - Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Analista - Nível hierárquico: Plêno para Sênior - Número de vagas: 1. **Atividades a serem...

  • Analista Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Especialista Power BI Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem...

  • Analista Dados

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Especialista Power BI Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados.Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralGi Group, em parceria com uma líder no segmento de Soluções Industriais, contrata: Vaga: Analista de Experiência do Cliente (CX) Atividades da...

  • Analista de Power Bi

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TINTAS MC Tempo inteiro

    Atividades: - Analisar e acompanhar a performance das lojas, gerentes, regionais e vendedores, - Elaborar dashboards em Power Bi, - Mapeamento e otimização de processos e indicadores - Elaborar apresentações gerenciais e diretoria - Identificar oportunidades para maximizar os resultados de vendas e rentabilidade das lojas, assim como reduzir custos e...


  • Sao Paulo, Brasil GeekHunter Tempo inteiro

    **Empresa**: - O nome da empresa será mostrado caso você receba um convite. - ** Ok, entendi.** - São José dos Campos - SP_ - Outsourcing_ - Randstad Holding N.V. é uma empresa holandesa especializada em soluções de trabalho flexível e recursos humanos. A sede da empresa fica em Diemen, perto de Amesterdão. A empresa disponibiliza os seguintes...


  • Sao Paulo, Brasil GeekHunter Tempo inteiro

    **POWER BI** **Localização** São Paulo, SP **Remoto** **Faixa Salarial** R$ 10.000,00 - 11.000,00 (CLT) **Senioridade** Pleno - (2-4 anos de experiência)**Empresa**: - O nome da empresa será mostrado caso você receba um convite. - ** Ok, entendi.** - São Paulo - SP_ - Outsourcing_ - Randstad Holding N.V. é uma empresa holandesa especializada...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Rojemac Tempo inteiro

    São Paulo, SP Júnior/ Trainee A combinar Regime CLT Detalhes da vaga O Analista fará Análise de Dados SQL e Power BI desempenhando um papel fundamental na coleta, organização e análise de dados, utilizando principalmente SQL e Power BI para fornecer insights úteis à equipe e à organização. Responsabilidades: Responsável pela busca e extração...


  • Sao Paulo, Brasil VIACAO SANTA BRIGIDA LTDA Tempo inteiro

    Atuação com Power BI, atuar com dados e processos em uma empresa de transporte urbano. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Sao Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiro

    CLT - Flex, São Paulo **Remote** Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como **Analista Power BI Sênior**. **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com...


  • Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    A empresa está precisando de muita informação, e o pessoal de TI está desenvolvendo algumas visões dentro do BI, só que eles não entendem de regra de negócios. Um profissional que desenvolva um Power BI mas que precisa conhecer SQL, para desenvolver as bases para fazer os dashboards. A controladoria vai dar a orientação quanto a regra de negócio e...