Assistente Administrativo de Grupos e Eventos

6 meses atrás

Embu das Artes, Brasil Hilton Tempo inteiro

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GRUPOS E EVENTOS**Temporária

**Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição**:
Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan.

**FUNÇÕES ESSENCIAIS**

Média Percentagem de Tempo

10

%

Relatório de activities para execução do trabalho do dia

80

%

Elaboração de propostas de eventos com hospedagem de grupos (minimo 10 aptos) e de grupos sem eventos

10

%

Atendimento a clientes (pessoalmente e telefone), reuniões, etc...

**FUNÇÕES SUSTENTADORAS**:
**Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das seguintes funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser exclusivamente determinada pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.**:

- Saber quais são os Padrões de Qualidade da Marca Hilton nos quais seu departamento é avaliado pelo Hóspede Misterioso.
- Verificar disponibilidade de salas e elaborar propostas dos eventos com hospedagem de grupos (mínimo de 10 aptos) e de grupos sem eventos. Existem exceções para grupos com a autorização de Revenue com menos de 10 apartamentos.
- Ler diariamente os jornais para obter informações sobre os clientes e aperfeiçar o relacionamento com os mesmos.
- Ampliar permanentemente seus contatos com clientes externos e internos, efetuando ligações para melhor entendimento do negócio.
- Programar visitas de familiarização no hotel e atender à solicitações imprevistas.
- Atuar como intermediário e colocar o cliente em contato direto com o staff do hotel quando necessário.
- Trabalhar em cooperação com os Gerentes de Vendas dando suporte na verificação de disponibilidade das salas oferecidas para o evento com grupo otimizando a utilização dos espaços
- Reportar mensalmente a Gerente de Grupos e Eventos o progresso de suas funções e os resultados alcançados contra as metas estabelecidas.
- Atualizar diariamente suas atividades no Delphi, preenchendo as activities do sistema conforme padrão.
- Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas dentro de 24 horas.
- Manter um bom ambiente de trabalho e boa comunicação dentro do departamento e com os demais departamentos do hotel para assegurar o cumprimento dos dos Padrões da Marca Hilton e assegurar a satisfação do hóspede/cliente.
- Atender ao telefone em até 03 toques, de maneira educada e profissional. Aprender e praticar os procedimentos corretos de como atender chamadas telefônicas, como colocá-las na espera e como transferí-las.
- Participar de reuniões de vendas a que for solicitado.
- Participar dos treinamentos que são dados para sua própria capacitação, e transmite seus conhecimentos e experiências a seus colegas.
- Demonstrar a todo hóspede e Membro de Equipe uma atitude positiva, disposição e espírito de cooperação.
- Preencher a Pesquisa de Opinião de Membros de Equipe realizada semestralmente.
- Realizar seguimento dos grupos e eventos já confirmados para que o pagamento seja efetuado nas datas previstas.
- Promover a venda de outros hotéis da marca Hilton sempre que possível.
- Colaborar ativamente na criação de Momentos Hilton.
- Chamar o hóspede pelo nome sempre.
- Conhecer os relatórios que medem a satisfação do hóspede (SALT e MPS), acompanhar sua evolução a cada período e participar dos planos de ação para sempre melhorar os resultados.

**ORIENTAÇÃO AO MERCADO DE EVENTOS SOCIAIS**:

- Acompanhar as degustações realizadas para que o cliente escolha e aprove o menu sugerido para o evento.
- Realizar reuniões com o Chefe de Cozinha e o cliente para a apresentação do menu, e discute as possibilidade de novas opções.
- Realizar reuniões junto ao Supervisor de Banquetes e o cliente para repassar detalhes de todo o andamento da festa e seus detalhes especiais.
- Recepcionar os clientes no dia do evento, dá suporte ao supervisor e confere últimos detalhes.
- Apresenta-se pontualmente e corretamente uniformizado, enfatizando o asseio e apresentação pessoal.
- Cumprir com os horários estipulados e se adapta às mudanças de acordo com as necesidades operacionais do hotel.

**REQUERIMENTOS FÍSICOS**:
**Chave de Frequência: Raro - até 1 hora, Ocasional - 1-3 horas, Frequente - 3-6 horas, Constante - 6-8 horas**

**Atividade Física**
**Frequência**

Sentado Constante
**Andando, Subindo Escada Ocasional Agachando/ Curvando, Dobrando joelho/ Inclinando-se para frente (cabeça e ombros) Ocasional**

**Agarrar, Alcançar, Apanhar Raro**

**Empurrar / Puxar Raro**

**Visão Próxima Constante**

**Visão Longe Ocasional**

**Escutar Constante**

**Conversar Ocasional Suspender/Carregar (15 lbs = 68,04 kg) 453,6 g = 1 lbs Raro**

**Viajar Raro**

**OUTROS DEVERES**
- Assimilar a cultura da Família Hilton e demonstrar conhecimento do trabal

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Embu das Artes. Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais.Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos colaboradores e fornecedores.Auxiliar na...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Comércio atacadista de resíduos e sucatas Tempo inteiro

    Comércio atacadista de resíduos e sucatas admite Assistente Administrativo Financeiro em Embu das Artes.Enviar controles de cheques e ordens de pagamentos aos bancos.Efetuar pedidos de baixa de títulos quitados e conciliação de pagamentos de fornecedores.Controlar o pagamento dos compromissos financeiros da empresa e liquidação de títulos.Realizar a...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Comércio atacadista de resíduos e sucatas Tempo inteiro

    Comércio atacadista de resíduos e sucatas admite Assistente Administrativo Financeiro em Embu das Artes. Enviar controles de cheques e ordens de pagamentos aos bancos.Efetuar pedidos de baixa de títulos quitados e conciliação de pagamentos de fornecedores.Controlar o pagamento dos compromissos financeiros da empresa e liquidação de títulos.Realizar...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Executar tarefas administrativas do restaurante, como controle e organização de arquivos e documentos; Elaborar planilhas, relatórios diversos e cronogramasAuxiliar na gestão de contas a pagar e receber Atendimento telefônico, contato com fornecedores. Entre outras atividades pertinente a função." Assistente Administrativo1Refeição no local + Vale...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Embu das Artes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais. Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos...

  • Assistente Administrativo

    Há 6 dias

    Embu das Artes, Brasil Agência Imobiliária Tempo inteiro

    Agência Imobiliária admite Assistente Administrativo em Embu das Artes. Acompanhar e validar as documentações necessárias para os processos. Monitorar cronogramas e cobrar o cumprimento de tarefas gerais. Ajustar, liberar ou cancelar faturamentos, pedidos e processos conforme necessário. Validar relatórios de obras para garantir a precisão das...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Embu - SP, Brasil Comércio atacadista de resíduos e sucatas Tempo inteiro

    Comércio atacadista de resíduos e sucatas admite Assistente Administrativo Financeiro em Embu das Artes. Enviar controles de cheques e ordens de pagamentos aos bancos. Efetuar pedidos de baixa de títulos quitados e conciliação de pagamentos de fornecedores. Controlar o pagamento dos compromissos financeiros da empresa e liquidação de...

  • Assistente de Recrutamento

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Recrutamento em Embu das Artes. Colaborar com a equipe interna de recrutamento do cliente, proativamente buscando e pré-qualificando candidatos com base em requisições específicas para apresentar como candidatos ativos qualificados.Pré-qualificar talentos por meio de perfis, avaliando...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil O Garimpo Restaurante e Eventos Limitada Tempo inteiro

    Irá acompanhar no processo de seleção em alta demanda, atualização de quadro de vagas, auxiliar no processo de admissão, recolher documentação, agendar admissional, atendimento funcionários, e outras demandas administrativas e de RH Ensino Médio Completo, Superior será um diferencial. Experiência anterior com rotinas administrativas.

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agência Imobiliária admite Assistente Administrativo em Embu das Artes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Acompanhar e validar as documentações necessárias para os processos. Monitorar cronogramas e cobrar o cumprimento de tarefas gerais. Ajustar, liberar ou cancelar faturamentos, pedidos e processos conforme...

  • Estagiário na área Administrativa

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Tecnologia da informação e serviços admite Estagiário na área Administrativa em Embu das Artes.Prestar suporte administrativo às áreas, otimizando processos e demandas gerais.Auxiliar em cotações, contato com fornecedores e busca de melhores opções para a empresa.Gerenciar contas de consumo, mapa de férias, benefícios e controle de estoque e...

  • Estagiário na área Administrativa

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Tecnologia da informação e serviços admite Estagiário na área Administrativa em Embu das Artes. Prestar suporte administrativo às áreas, otimizando processos e demandas gerais. Auxiliar em cotações, contato com fornecedores e busca de melhores opções para a empresa. Gerenciar contas de consumo, mapa de férias, benefícios e controle de estoque e...

  • Estagiário na área Administrativa

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Tecnologia da informação e serviços admite Estagiário na área Administrativa em Embu das Artes. Apoiar nas tarefas administrativas, garantindo a fluidez das demandas e otimização de processos.Auxiliar nas cotações e contato com fornecedores, analisando opções vantajosas para a empresa.Acompanhar contas de consumo e buscar reduzir custos...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio atacadista de resíduos e sucatas admite Assistente Administrativo Financeiro em Embu das Artes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Enviar controles de cheques e ordens de pagamentos aos bancos. Efetuar pedidos de baixa de títulos quitados e conciliação de pagamentos de fornecedores. Controlar o pagamento dos compromissos financeiros da...

  • Assistente de RH

    2 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil JTP TRANSPORTES LTDA. Tempo inteiro

    Realizar atividades administrativas coligadas a rotina departamento de RH; Gestão de Benefícios (VR - Cesta Básica Convênio Médico - VT) Atendimento aos colaboradores presencial e online. Recrutamento e Seleção Integração e apresentação de novos colaboradores Processos de Admissão e Demissional Interface com diretoria, liderança e demais...

  • Assistente de RH

    2 meses atrás

    Embu das Artes, Brasil JTP TRANSPORTES LTDA. Tempo inteiro

    Realizar atividades administrativas coligadas a rotina departamento de RH; Gestão de Benefícios (VR - Cesta Básica Convênio Médico - VT) Atendimento aos colaboradores presencial e online. Recrutamento e Seleção Integração e apresentação de novos colaboradores Processos de Admissão e Demissional Interface com diretoria, liderança e demais...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 6 dias

    Embu das Artes, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Assistente de Recursos Humanos em Embu das Artes. Realizar atividades administrativas e operacionais de RH. Realizar os processos de contratação CLT e PJ, incluindo documentação e integração de novos colaboradores. Realizar a gestão e cadastro de benefícios, garantindo atualização e precisão dos dados. Controlar e...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Embu-Guaçu, Brasil Administração do estado e da política econômica e social Tempo inteiro

    Administração do estado e da política econômica e social admite Assistente Administrativo em Embu-Guaçu. Agendar reuniões bilaterais ou com múltiplas partes interessadas.Pesquisar, reservar voos/acompanhamentos e providenciar vistos.Manter banco de dados de contatos e gerenciar documentos via MS SharePoint.Organizar eventos (virtuais e presenciais),...

  • Estagiário na área Administrativa

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Embu - SP, Brasil Tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Tecnologia da informação e serviços admite Estagiário na área Administrativa em Embu das Artes. Prestar suporte administrativo às áreas, otimizando processos e demandas gerais. Auxiliar em cotações, contato com fornecedores e busca de melhores opções para a empresa. Gerenciar contas de consumo, mapa de férias, benefícios e controle de estoque...

  • Assistente de Arte

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil Empresa no Ramo Financeiro Tempo inteiro

    Empresa no Ramo Financeiro admite Assistente de Arte em Embu das Artes. Colaborar na concepção e desenvolvimento de peças visuais para campanhas de branding da empresa. Criar materiais gráficos e visuais para campanhas e eventos, alinhados com a identidade visual da empresa. Participar ativamente na criação de layouts, imagens e elementos visuais para...