Estagiário da Qualidade

5 meses atrás

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Identificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar as ligações;
- Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat;
- Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação;
- Avaliar a qualidade de atendimento do operador;
- Pontuar e fazer marcação em formulários de monitoria;
- Acompanhar os indicadores de qualidade através de monitorações para manter a qualidade;
- Identificar os possíveis ofensores na operação procurando orientar a equipe;
- Identificar necessidade de treinamentos específicos e/ou de nívelamento de informações;
- Acompanhar o desempenho dos colaboradores;
- Contribuir para a garantia de atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos;
- Suporte no desenvolvimento e aplicação de treinamentos;
- Criar material educativo/informativo para envio do Qualidade Informa;
- Suporte na criação de documentos de conhecimento e atualização da base de conhecimento da empresa, garantindo as informações atualizadas;
- Sinalizar a necessidade de atualizações das documentações das ferramentas de apoio;
- Realizar eventuais atendimentos que surgirem através da fila da Central de Relacionamento.

**Requisitos e qualificações** Formação**:
Cursando administração ou Gestão da Qualidade, Tecnologia.

**Conhecimentos**:
Informática: pacote Office intermediário;
Curso metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN, XP etc.).

**Informações adicionais**
Capacidade analítica

Proatividade

Comunicação e interação

Organização

Comprometimento

Trabalho em equipe

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Estagiário de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,Administração com Enfase em processos Gerenciais,ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA: 12 AS 18H **Benefícios**: Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio...

  • Estagiário de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,informática,qualidade **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 6 Horas diárias - Segunda a Sexta **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Treinamentos, Plano odontológico, Vale Transporte ou...

  • Estagiário de Qualidade

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Nível: EstagiárioCursos de: Administração,informática,qualidadeEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda a SextaBenefícios: Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias com Instituições de...

  • Estagiário de Qualidade

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Nível: EstagiárioCursos de: Administração,informática,qualidadeEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda a SextaBenefícios: Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias com Instituições de...

  • Estagiário de Qualidade

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Restaurante coorporativo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira em QualidadeEstamos procurando por um Estagiário de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Fortaleza (Mondubim).Responsabilidades:Atuar no processo de monitoramento das boas práticas de manipulação e orientar os colaboradores no processo de produção de refeições.Orientar na manipulação de alimentos, controle dos...

  • Estagiária da Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Super Do Povo Supermercados Tempo inteiro

    ESTAGIARIA DA QUALIDADE **Requisitos**: - Cursando graduação em Nutrição ou Engenharia de Alimentos ; - Disponibilidade para estagiar duarante 1 ano; - Desejável cursos na área. ATIVIDADES: - Acompanhar os Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s); - Acompanhar ferramentas de padronização; - Treinar os colaboradores nos Procedimentos...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil GROWUP DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro

    Realizar auditorias em unidades de alimentação de clientes aplicando lista de verificação de qualidade para serviços de alimentação com foco em boas práticas de fabricação, higiene e manipulação de alimentos e monitorando a conformidade com os requisitos regulatórios - Identificar oportunidades de melhorias e recomendar medidas corretivas....

  • Estagiário da Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Supermercado Super do Povo LTDA Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIO DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Graduação em andamento Nutrição ou Engenharia de Alimentos; - Pacote Office Excel; - Disponibilidade para estagiar durante 1 ano; - Desejável cursos na área. **ATIVIDADES**: - Acompanhar os Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s); - Acompanhar ferramentas de padronização; - Treinar os...

  • Estagiário Técnico na área de Qualidade

    Há 9 horas

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atacado e varejo admite Estagiário Técnico na área de Qualidade em Fortaleza Messejana para atuar em Meio-período, A combinar.. Auxiliar na inspeção e controle de qualidade dos produtos vendidos tanto no atacado quanto no varejo. Acompanhar o processo de produção dos produtos e identificar possíveis falhas ou irregularidades. Realizar testes de...

  • Estagiário do Sistema de Gestão da Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE** **Requisitos**: - Ensino Superior cursando em Engenharia de Produção, Processos Químicos, Gestão Ambiental, Processos gerenciais ou áreas afins; - Conhecimentos em Ferramentas de Gestão da Qualidade; - Pacote office básico. **Atividades**: - Realizar o auxílio aos assistente de qualidade e...

  • Estagiário do Sistema de Gestão da Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE** **Requisitos**: - Ensino Superior cursando em Engenharia de Produção, Processos Químicos, Quimica Industrial, Gestão Ambiental, Processos gerenciais ou áreas afins; - Conhecimentos em Ferramentas de Gestão da Qualidade; - Pacote office básico. **Atividades**: - Realizar o auxílio aos assistente...

  • Estagiário de Qualidade em Restaurante

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Restaurante Coorporativo Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Restaurante Coorporativo está procurando por um Estagiário para atuar na área de Qualidade em Fortaleza. A vaga é para meio período e o horário de trabalho será combinado.ResponsabilidadesAtuar no processo de monitoramento das boas práticas de manipulação e orientação dos colaboradores no processo de produção de...

  • Contador Estagiário

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil D Má Da Silva Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contabilidade e Finanças. Nível hierárquico: Estagiário. Local de trabalho: Fortaleza. Regime de contratação: Estágio. Jornada de trabalho: Parcial, manhãs. Observações: Estágio não remunerado, com ajuda de custo para passagens de ônibus. Possibilidade de efetivação pós-estágio, dependendo do desempenho...

  • Estagiário Contábil

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil D MÁ DA SILVA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Estágio não remunerado, ajuda de custo para passagens de ônibus , pretensão de efetivação pós estágio, dependendo do desempenho do...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CANPACK Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Qualidade - Maracanaú Atividades: - Apoiar no suporte na construção de documentos técnicos corporativos. - Auxiliar na análise de dados com o uso de ferramenta estatística. - Auxiliar na manutenção e acompanhamento de planos de ação corporativos. - Realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade. - Auxiliar nas rotinas de...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Kedu- Gestão de Recebíveis Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você está cursando ou concluiu recentemente a graduação em TI e quer aprofundar seus conhecimentos na área de qualidade de software, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar nossa equipe na criação e execução de cenários de testes, com o objetivo de garantir a melhor experiência para...

  • Psicóloga Estagiária

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Estação Da Luz Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Tenho que estar cursando Psicologia a partir do 4o semestre; ter aptidão e interesse para trabalhar com crianças e adolescentes e idosos; ter facilidade de comunicação; ser criativo; ser proativo.Benefícios:Vale-transporte; horário de trabalho de segunda à sexta-feira.Detalhes da Vaga:Trabalho como estagiária de psicologia na...

  • Estagiário de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Estamos buscando um estagiário para atuar na área de Qualidade, com foco em garantir a satisfação dos clientes internos e externos e a eficiência dos processos internos. Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, de dados e projetos e se identifica com nossos outros Valores organizacionais ( Gentileza, solução, social, paciente e trabalho em...

  • Contador Estagiário

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil D MÁ DA SILVA Tempo inteiro

    Estágio em ContabilidadeEstamos procurando por um estagiário contábil para ajudar em nossas atividades financeiras. O estágio é não remunerado, mas oferecemos ajuda de custo para passagens de ônibus. Requisitos: - Estar ligado a alguma instituição para realizar o estágio; - Não há exigência de grau de escolaridade;Processo de Seleção: - Envie...