Analista de Suporte Residente

6 meses atrás

Gramado, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

**Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também**

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas, e criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por quase 800 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Em 2022, fomos premiados como um dos 5 melhores times de RH do Brasil, e reconhecidos pela 3ª vez seguida como uma das melhores empresas para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

**Nessa vaga, seu desafio será**:

- Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
- Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

**Para essa posição, você vai precisar de**:

- Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros);
- Experiência com suporte de software ou implantação;
- Será um diferencial ter conhecimento básico com banco de dados.

**Benefícios que nosso time mais gosta**:

- Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres;
- Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
- Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$750 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
- Vale Transporte;
- Gympass - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
- Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo
- Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo
- IPM Birthday - prêmio para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
- IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 2 semanas na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
- Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
- Convênio para plano de saúde Unimed;
- Convênio para plano odontológico Uniodonto;
- Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
- Programa de Mentoria IPM - aqui, você tem alguém lhe guiando e apoiando em seus primeiros 6 meses conosco;
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento, pois queremos que o nosso crescimento como empresa propicie o crescimento daqueles que trabalham conosco;
- Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
- Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
- Horário de trabalho flexibilizado;
- E muito mais Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por c

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista Fiscal em Gramado. Análise e apuração de impostos (presumido, simples, lucro real). Preparar e enviar declarações fiscais e acessórias, como DCTF, SPED, GFIP, entre outras. Fornecer suporte e orientações sobre questões fiscais para outras áreas da empresa, como lojas e compras. Manter-se atualizado sobre...

  • Analista de Dp/rh

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil EDSON TERRA CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** **Construtora e Incorporadora Referência na Serra Gaúcha está contratando um talento para atuar como Analista de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Se você tem experiência no cargo, gosta de desafios e quer trabalhar em uma empresa dinâmica.** **ESTÁ VAGA É PAR VOCÊ!** **Principais Responsabilidades**: **Relações...

  • Analista de Compras

    Há 1 mês

    Gramado, Brasil Fabrica de motorhomes Tempo inteiro

    Fabrica de motorhomes admite Analista de Compras em Gramado (Várzea Grande). Contribuir nos processos de compras.Preenchimento de relatórios e pedidos.Realizar cotações.Acompanhar os prazos de entrega, qualidade dos produtos.Operações de follow-up junto aos fornecedores.

  • Analista de Compras

    Há 1 mês

    gramado, Brasil Fabrica de motorhomes Tempo inteiro

    Fabrica de motorhomes admite Analista de Compras em Gramado (Várzea Grande). Contribuir nos processos de compras. Preenchimento de relatórios e pedidos. Realizar cotações. Acompanhar os prazos de entrega, qualidade dos produtos. Operações de follow-up junto aos fornecedores.

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista Fiscal em Gramado para atuar em Tempo integral, A combinar.. Análise e apuração de impostos (presumido, simples, lucro real). Preparar e enviar declarações fiscais e acessórias, como DCTF, SPED, GFIP, entre outras. Fornecer suporte e orientações sobre questões fiscais para outras áreas da empresa, como lojas e...

  • Analista de Conteúdo

    Há 5 dias

    Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista de Conteúdo em Gramado. Planejamento de conteúdo e calendários editoriais para redes sociais. Produzir posts, imagens, vídeos, stories, reels e outros formatos multimídia. Acompanhar o desempenho das postagens (curtidas, compartilhamentos, comentários, engajamento). Ajustar estratégias com base em dados para...

  • Analista de Atendimento Interno

    Há 5 dias

    Gramado, Brasil RBT Internet Tempo inteiro

    Se você tem afinidade com ambientes dinâmicos, habilidades técnicas, gosta de desafios e é comprometido com um atendimento ao cliente excepcional, a equipe de suporte interno da RBT tem uma excelente oportunidade para você. Traga sua paixão, e nós forneceremos treinamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional. Ensino médio...

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista Administrativo em Gramado. Fechamento de ponto e cadastro de novos colaboradores.Preenchimento e monitoramento de uso de EPIs, além da entrega de novos quando necessário.Distribuição de uniformes e passagens, com controle de pedidos.Emissão de cartões flash e assinatura de contratos de trabalho.Fechamento de caixas e...

  • Analista de Marketing

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista de Marketing em Gramado. Planejar e executar campanhas de marketing online e offline.Gerenciar e monitorar as redes sociais das marcas do Grupo.Desenvolver materiais promocionais, como flyers, banners, e-mails e anúncios, em colaboração com a equipe de design.Acompanhar métricas e elaborar relatórios de performance...

  • Analista de Pós-venda

    Há 1 mês

    gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Analista de Pós-venda em Gramado. Analisar dados e desenvolver controles para garantir eficiência nos processos. Contatar clientes. Acompanhar reclamações. Desenvolver ações para melhorar a experiência do cliente. Compilar dados de vendas de diversas fontes. Usar as...

  • Analista de Pós-venda

    Há 1 mês

    Gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Analista de Pós-venda em Gramado. Analisar dados e desenvolver controles para garantir eficiência nos processos. Contatar clientes. Acompanhar reclamações. Desenvolver ações para melhorar a experiência do cliente. Compilar dados de vendas de diversas fontes. Usar as...

  • Analista de Produção de Conteúdo

    Há 5 dias

    Gramado, Brasil Loja de Chocolates Tempo inteiro

    Loja de Chocolates admite Analista de Produção de Conteúdo em Gramado. Planejar campanhas e conteúdo (moodboard, locação, elenco, materiais). Criar posts, imagens, vídeos, stories e outros formatos multimídia. Gerar relatórios de métricas e análises de campanhas. Ajustar estratégias baseadas em dados para otimizar resultados. Acompanhar...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 3 dias

    Gramado, Brasil Empresa de empreendimento imobiliário Tempo inteiro

    Empresa de empreendimento imobiliário admite Analista de Pós-vendas em Gramado. Acompanhar a satisfação do cliente, entrando em contato com os consumidores após a compra para garantir que o produto ou serviço tenha atendido às suas expectativas e solucionar eventuais problemas. Gerenciar o processo de troca e devolução de produtos, orientando os...

  • Padeiro Profissional

    4 semanas atrás

    Gramado, Brasil HIPERPAN Tempo inteiro

    A HIPERPAN está procurando por um profissional de panificação experiente para integrar nossa equipe. Essa é uma excelente oportunidade para alguém apaixonado por pães e que possui habilidades técnicas sólidas.Resumo da VagaFunção: Técnico de PanificaçãoLocal: Gramado, RSRegime de Trabalho: Efetivo - CLTJornada: Período IntegralObrigamos a...

  • Analista de DP/RH

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil EDSONTERRA Tempo inteiro

    Construtora e Incorporadora Referência na Serra Gaúcha está contratando um talento para atuar como Analista de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Se você tem experiência no cargo, gosta de desafios e quer trabalhar em uma empresa dinâmica. ESTÁ VAGA É PAR VOCÊ! Principais Responsabilidades: Relações Trabalhistas : Realizar processos...

  • Analista de DP/RH

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil Edson Terra Hunting & Mentoring Tempo inteiro

    Construtora e Incorporadora Referência na Serra Gaúcha está contratando um talento para atuar como Analista de Recursos Humanos e Departamento Pessoal . Se você tem experiência no cargo, gosta de desafios e quer trabalhar em uma empresa dinâmica, ESTÁ VAGA É PAR VOCÊ! Principais Responsabilidades:Relações Trabalhistas: Realizar processos de...

  • Analista de marketing jr.

    2 semanas atrás

    GRAMADO, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego em Gramado/RS! O Instituto Ludwig & Poloni seleciona para empresa de entretenimento e restaurantes em Gramado/RS: Vaga: Analista de Marketing Jr. ‍ Principais responsabilidades:Apresentação de ideias/criação de conteúdo visual e escrito para redes sociais.Monitorar e responder comentários nas redes sociais da marca. Fazer...

  • Vaga de Analista de DP/RH

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Relações Trabalhistas:Realizar processos de admissão, rescisão e gestão de férias dos colaboradores, garantindo conformidade com a legislação trabalhista vigente. Administrar e acompanhar gestão de ponto eletrônico, analisando horas extras, faltas e atrasos. Efetuar o fechamento da folha de pagamento, assegurando...

  • Analista de DP/RH

    Há 6 dias

    Gramado, Brasil EDSONTERRA Tempo inteiro

    Construtora e Incorporadora Referência na Serra Gaúcha está contratando um talento para atuar como Analista de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Se você tem experiência no cargo, gosta de desafios e quer trabalhar em uma empresa dinâmica. ESTÁ VAGA É PAR VOCÊ! Principais Responsabilidades: Relações Trabalhistas : ...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Clínica de spa Tempo inteiro

    Clínica de spa admite Auxiliar Administrativo em Gramado. Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber, realizando lançamentos no sistema e organizando documentos financeiros.Apoiar na conciliação bancária, conferindo extratos e lançamentos para garantir a precisão das informações financeiras da empresa.Emitir boletos, notas fiscais e...