Estagiário(a) de Experiência do Cliente

3 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Quem somos Tempo inteiro

A área de CX tem a premissa básica de **cuidar da jornada do cliente, sendo capaz de mapear as complexidades do conjunto de práticas que ocorrem do pré ao pós-venda**.

Aqui no ABC estamos passando por uma revolução e a nossa área tem um papel importante na estratégia do banco de oferecer uma experiência diferenciada para empresas do segmento atacado.

O que você vai encontrar aqui? Um time extremamente colaborativo, engajado e com muita vontade de fazer a diferença

**O que fazemos?**

Mapeamos, melhoramos e mensuramos experiência com nossos serviços e produtos.
**Responsabilidades e atribuições**
O que esperamos de você?

Seja interessado em aprender e ensinar, aqui acreditamos que todos tem algo para aprender e ensinar;
Atue na etapa de close the loop das pesquisas de mensuração da experiência;
Ajude a construir análises estruturadas;
Seja colaborativo e se comunique com facilidade.
**Requisitos e qualificações**
Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Conhecimentos Excel;
Conhecimento Power Point;
Conhecimentos básicos em Power BI (desejável).

Somos um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio e grande porte, sendo um dos únicos no país com suporte de um controlador internacional combinado a uma forte autonomia de gestão local.

Com amplo portfólio de produtos, há mais de 30 anos auxiliamos os clientes a encontrar as melhores soluções para os seus negócios.

Listado desde 2007 no Nível 2 de governança corporativa da B3, recentemente expandimos nossa atuação também para as áreas de Comercialização de Energia e Corretagem de Seguros.

Temos como foco a nossa evolução contínua. Para isso, **valorizamos profissionais que desejam ser protagonistas de suas carreiras.**

Buscamos oferecer aos nossos colaboradores um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.

**Junte-se a nós e tenha a chance de colaborar com ideias e ações para descobrir maneiras únicas de ultrapassar os limites do mercado.

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    5 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades:  Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

    Principais atividades:Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    são paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades:  Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    são paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente De Relacionamento Ao Cliente

    2 meses atrás

    Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

    Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    Greater São Paulo Area, BR EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

    Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    5 meses atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    5 meses atrás

    Sao Paulo Metropolitan Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo. Supervisionar a governança de processos críticos: mapear e refinar processos de alto risco para minimizar o potencial impacto nos negócios e evitar experiências negativas do cliente. Gerenciar estratégias de experiência do cliente (CX). Conduzir estratégias de CX alinhadas às metas da...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Aconselhar/educar clientes dentro das diretrizes processuais para garantir uma solução completa para suas questões...

  • Estagiário Sdr- Sem Experiência

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar com atendimento, PRÉ- VENDAS, venha fazer parte do nosso time! ATIVIDADES: Deverá o estagiário, entrar em contato com os Leads gerados pelas áreas de Trade e Marketing da empresa. Os Leads são gerados através de URA, Redes Sociais e outros e serão fornecidos pela própria empresa. No contato, será necessário apenas...

  • Estagiário na área Administrativa

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Estagiário na área Administrativa em São Paulo. Contato com clientes e fornecedores, preenchimento de planilhas e atividades administrativas.

  • Estagiário na área Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Estagiário na área Comercial em São Paulo. Prestar suporte ao time, contato com clientes e áreas internas.

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Experiência do Cliente em Guarulhos. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento das metas diárias. Supervisionar e avaliar continuamente a qualidade do suporte por chat, email, whatsApp, discord, tickets, reclame aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções...

  • Estagiário na área de Vendas

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Tempo inteiro

    Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite Estagiário na área de Vendas em São Paulo. Atuar no atendimento junto ao cliente, como ativo e receptivo. Efetuar a organizações de pedidos. Realizar contato com estoque e marketing para tirar dúvidas dos clientes. Formalizar propostas e ordens de serviços. Organização de arquivos.

  • Estágiario(a) Controladoria

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Audi do Brasil Tempo inteiro

    **Descrição**: A Audi está em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a equipe da Controladoria na cidade de São Paulo. O(a) estagiário(a) auxiliará nas atividades: - Fechamento financeiro mensal e anual; - Planejamento financeiro mensal, anual e de longo prazo; - Analíses de incentivos de vendas (pagamentos e provisão); - Melhoria contínua de...

  • Gerente de Experiência do Cliente em Moda

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por moda e quer contribuir para uma experiência incrível dos clientes, essa é a oportunidade perfeita!A C&A busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder De Visual Merchandising. Neste papel, você será responsável por criar uma atmosfera atraente nas nossas lojas, garantindo que os produtos sejam apresentados da...

  • Estagiário na área de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Tempo inteiro

    Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite Estagiário na área de Vendas em São Paulo. Atuar no atendimento ativo e receptivo ao cliente, esclarecendo dúvidas e formalizando propostas. Realizar a organização de pedidos e ordens de serviço de forma eficiente. Manter contato com estoque e marketing para solucionar questões dos...

  • Estagiário

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Sogest - A Management Company Tempo inteiro

    SOGEST está contratando: Estagiário   Responsabilidades: Apoio no atendimento ao cliente, presencial e telefônico; Assistência na gestão de documentos (entrega e retirada); Suporte nas atividades de compras e controle financeiro (contas a pagar, receber e fluxo de caixa); Auxílio na análise de crédito, emissão de notas fiscais, faturas e...

  • Estagiário na área Administrativa

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Estagiário na área Administrativa em São Paulo. Auxiliar no gerenciamento de frotas, incluindo manutenção preventiva, corretiva e emergencial. Realizar o controle de multas e a gestão de consumo de combustível. Monitorar ações operacionais através do sistema de telemetria da empresa. Acompanhar e analisar checklists de entrega e...