Atendente de Hospedagem
3 meses atrás
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Blumenau/SC**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. A cobrança da hospedagem deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos, conforme orientações.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
**Informações adicionais**:
**Tipo de contrato**:CLT
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Atendente de Hospedagem
4 meses atrás
Blumenau, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
3 meses atrás
Blumenau, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
4 meses atrás
Blumenau, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de hospedagem
Há 6 dias
BLUMENAU, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio...
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Atendente de hospedagem
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Atendente de Hospedagem
3 meses atrás
Blumenau, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: - Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na...
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Atendente
Há 5 dias
blumenau, Brasil Empresa de construção Tempo inteiroEmpresa de construção admite Atendente em Blumenau. Atividade de cadastramento socio econômico de famílias de forma presencial na cidade de Blumenau/SC para fins de promover a regularização fundiária. Realizar o atendimento telefônico, direcionando as chamadas para os respectivos setores e pessoas responsáveis.
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Atendente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de construção Tempo inteiroEmpresa de construção admite Atendente em Blumenau. Atividade de cadastramento socio econômico de famílias de forma presencial na cidade de Blumenau/SC para fins de promover a regularização fundiária. Realizar o atendimento telefônico, direcionando as chamadas para os respectivos setores e pessoas responsáveis.
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Atendente
Há 5 dias
blumenau, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiroAtividades de serviços financeiros admite Atendente em Blumenau. Auxiliar no atendimento ao cliente. Prestar suporte solucionando chamados em aberto. Auxiliar na utilização dos produtos e integração de novos clientes.
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Atendente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiroAtividades de serviços financeiros admite Atendente em Blumenau. Auxiliar no atendimento ao cliente. Prestar suporte solucionando chamados em aberto. Auxiliar na utilização dos produtos e integração de novos clientes.
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Atendente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de construção Tempo inteiroEmpresa de construção admite Atendente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atividade de cadastramento socio econômico de famílias de forma presencial na cidade de Blumenau/SC para fins de promover a regularização fundiária. Realizar o atendimento telefônico, direcionando as chamadas para os respectivos setores e pessoas...
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Atendente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiroAtividades de serviços financeiros admite Atendente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar no atendimento ao cliente. Prestar suporte solucionando chamados em aberto. Auxiliar na utilização dos produtos e integração de novos clientes.. É oferecido contrato PJ, A combinar.
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Atendente
Há 6 dias
blumenau, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiroEmpresa de rastreamento por satélite admite Atendente em Blumenau (Centro). Atendimento telefônico/whatsapp aos cooperados e clientes. Abertura e tratativas de atendimento de assistência 24 horas: guincho, para-brisa, colisão/tombamento e roubo/furto. Tratativa de monitoramento e alerta na tela de rastreamento.
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Atendente
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiroEmpresa de rastreamento por satélite admite Atendente em Blumenau (Centro). Atendimento telefônico/whatsapp aos cooperados e clientes. Abertura e tratativas de atendimento de assistência 24 horas: guincho, para-brisa, colisão/tombamento e roubo/furto. Tratativa de monitoramento e alerta na tela de rastreamento.
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Atendente
Há 5 dias
blumenau, Brasil Empresa de impressão digital Tempo inteiroEmpresa de impressão digital admite Atendente em Blumenau (Itoupava Norte). Atender e responder às solicitações de informações e orçamentos dos clientes, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail ou chat online. Auxiliar os clientes na escolha e definição dos materiais, formatos e acabamentos para seus projetos de impressão. Realizar a...
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Atendente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de impressão digital Tempo inteiroEmpresa de impressão digital admite Atendente em Blumenau (Itoupava Norte). Atender e responder às solicitações de informações e orçamentos dos clientes, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail ou chat online. Auxiliar os clientes na escolha e definição dos materiais, formatos e acabamentos para seus projetos de impressão. Realizar a...
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Atendente
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de impressão digital Tempo inteiroEmpresa de impressão digital admite Atendente em Blumenau Itoupava Norte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e responder às solicitações de informações e orçamentos dos clientes, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail ou chat online. Auxiliar os clientes na escolha e definição dos materiais, formatos e acabamentos para seus...
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Atendente de Loja
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Ceu RH Agencia de empregos Tempo inteiroNeumarkt e Norte Shopping Aqui estão mais detalhes sobre as vagas: Função: Atendente (4 vagas) Cidade: Blumenau **Horários**: 12h às 20h Salário: A combinar Benefícios: Vale alimentação Descrição de atividades gerais: Atendimento personalizado ao cliente e vendas Recebimento de mercadorias Organização do estoque Organização e limpeza...
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Atendente de Loja
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Loja de roupas Tempo inteiroLoja de roupas admite Atendente de Loja em Blumenau. Atender e acolher os clientes, oferecendo suporte na escolha de produtos. Apresentar novidades, tendências e promoções da loja. Realizar vendas, operar o caixa e fechar a venda com excelência. Organizar o estoque, vitrines e manter a loja sempre atrativa. Participar do controle de inventário e...
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Atendente de Loja
Há 6 dias
blumenau, Brasil Loja de roupas Tempo inteiroLoja de roupas admite Atendente de Loja em Blumenau. Atender e acolher os clientes, oferecendo suporte na escolha de produtos. Apresentar novidades, tendências e promoções da loja. Realizar vendas, operar o caixa e fechar a venda com excelência. Organizar o estoque, vitrines e manter a loja sempre atrativa. Participar do controle de inventário e...
