Operador(a) de Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
**Local**: Porto Alegre
Salário a combinar.
**Principais atividades**:
- Identificar as necessidades e demandas dos clientes, buscando soluções eficientes e satisfatórias para suas questões;
- Registrar as interações com os clientes de forma precisa e completa, mantendo um histórico atualizado das solicitações e respostas fornecidas;
- Orientar os clientes sobre produtos, serviços e políticas da empresa, fornecendo informações claras e precisas;
- Encaminhar demandas mais complexas ou específicas para os departamentos responsáveis, garantindo um encaminhamento adequado e ágil;
- Solucionar conflitos e reclamações dos clientes de forma profissional e cortês, buscando a melhor resolução para ambas as partes;
- Acompanhar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento ao cliente, visando aprimorar constantemente a qualidade do serviço.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center, SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) ou similar;
- Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva, demonstrando empatia e paciência no trato com os clientes;
- Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas, buscando sempre a satisfação do cliente;
- Conhecimento básico em sistemas de CRM (Customer Relationship Management) ou ferramentas similares, para registro e acompanhamento das interações com os clientes;
- Familiaridade com os produtos e serviços oferecidos pela empresa, de modo a fornecer informações precisas e relevantes;
- Organização e capacidade de multitarefa, visando atender diversos clientes e demandas simultaneamente;
- Ensino médio completo (superior completo ou em andamento será considerado um diferencial);
- Se você é uma pessoa proativa, dinâmica e tem paixão por ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você.
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Operador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.
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Operador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração com vários departamentos, como vendas,...
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Operador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração com vários departamentos, como vendas,...
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Operador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil A! Carreira Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisito: Sem experiência. Atendimento telefônico, recebimento de correspondências e malotes. Realizar cadastros de clientes. Atendimento ao público em...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil HD 360 ASSISTENCIA INTEGRAL A SAUDE LTDA Tempo inteiroAtendimento ao cliente presencial e por telefone, agendamento e cancelamento de consultas, atendimento aos profissionais da clínica, preenchimento de planilhas com informações, emissão de nota fiscal, recebimento de consultas, execução em sistema operacional da clínica. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência...
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Operador de Caixa
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Principais Atividades**Como operador de caixa em uma equipe de vendas, você será responsável por:Abertura e fechamento do caixa com precisão e eficiência;Registro correto dos produtos vendidos e recebimento de pagamentos;Operação em tecnologias de pagamento, garantindo integridade e segurança;Emissão de notas fiscais e fornecimento de troco nos...
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Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiroAgência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.
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Telemarketing - Atendimento Cliente
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições: - Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para você! - Prospecção e fidelização de clientes; - Gestão e planejamento de vendas; - Esclarecer dúvidas...
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Agente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Rocket - Times de Alta Performance Tempo inteiroNosso cliente é uma rede de franquias de lavanderia seleciona profissionais para atendimento aos clientes em lojas e quiosques de shopping centers e supermercados em Porto Alegre - RS. Oportunidades nos bairros Petrópolis, Teresópolis, Cristal, Jardim Lindóia e Chácara das Pedras.Obs: Escala 6x1Atividades:* Atendimento a clientes no balcão da loja; *...
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Rocket - Times de Alta Performance Tempo inteiroNosso cliente é uma rede de franquias de lavanderia seleciona profissionais para atendimento aos clientes em lojas e quiosques de shopping centers e supermercados em Porto Alegre - RS. Oportunidades nos bairros Petrópolis, Teresópolis, Cristal, Jardim Lindóia e Chácara das Pedras. Obs: Escala 6x1 Atividades: - Atendimento a clientes no balcão da...
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Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiroAgência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.
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Operador de Atendimento e Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil está buscando um profissional qualificado para assumir o cargo de Operador de Atendimento e Suporte. O candidato ideal deverá ter Ensino Médio completo, CNH B e experiência em atendimento ao cliente.**Responsabilidades**O operador de atendimento será responsável por receber e...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...
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Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiroAgência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 6 horas
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroConsultoria de Terceirização e Offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente, esclarecendo dúvidas e prestando o suporte necessário. Identificar as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas para garantir satisfação.. É...
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Operador de Vendas Exclusivo Pcd
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil C&A Tempo inteiroESTA É UMA VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA. Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja, trocas de mercadorias, manutenção/organização das reservas, remarcações, reposição, arrumação, distribuição, visual merchandising, celulares e processos...