Assistente de Qualidade

3 meses atrás


Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Objetivo do cargo**: Monitorar os atendimentos realizados pelas áreas de SAC e Televendas e aplicar treinamentos buscando melhoria contínua do atendimento ao cliente. Descrição de atividades e responsabilidades:
Monitorar com formulários os processos e o domínio das equipes de SAC, Televendas; Apoiar na elaboração de materiais didáticos como apostilas, slides, gamificação, vídeos e dinâmicas utilizados para treinamentos;
Multiplicar treinamentos de Integração para novos colaboradores, reciclagens e alinhamentos de novos processos e ferramentas para as áreas de SAC e televendas;
Gravar treinamentos sobre os sistemas e processos para publicação na plataforma UNILDM;
Realizar atualização/revisão dos procedimentos e base de conhecimento da ferramenta de atendimento Oracle;
Realizar o acompanhamento das novas equipes de atendimento durante o processo de Integração;
Realizar atualização/revisão de textos padrões utilizados para respostas ao cliente;
Apoiar na organização de treinamentos garantindo todos os recursos necessários;
Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;
Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.

Formação e experiência necessárias:
Ensino Médio Completo; Superior completo/andamento será um diferencial

Conhecimentos técnicos desejados:
Competências necessárias: Pacote office básico/intermediário (Excel e Power point);
Experiência em Atendimento ao cliente, Redes sociais, Ouvidoria e Reclame Aqui; Treinamento e desenvolvimento;
Ética Organização Trabalho em equipe Comunicação assertiva escrita e oral Atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.171,20 - R$2.233,57 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus


  • Assistente de Vendas

    1 dia atrás


    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Vendas em Franca (Centro). Prospectar clientes de forma online e por telefone, responder whatsapp e redes sociais, fechar vendas, organizar a agenda, dar assistência na criação de conteúdo (stories, reels), dar assistência aos clientes pós...


  • franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Vendas em Franca (Centro). Prospectar clientes de forma online e por telefone, responder whatsapp e redes sociais, fechar vendas, organizar a agenda, dar assistência na criação de conteúdo (stories, reels), dar assistência aos clientes pós...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Qualidade em Franca. Realizar testes de produto de software para liberação ao mercado, visando garantir a qualidade do produto sob responsabilidade da squad. Realizar os testes integrados de manutenção/inovações/legislações do produto de software, garantindo que a implementação foi eficaz e...


  • Franca, São Paulo, Brasil Dmo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente Administrativo de Vendas****Sobre a vaga**Dmo Gestão De Pessoas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo de Vendas em nossa equipe.**Funções do cargo**As principais responsabilidades do Assistente Administrativo de Vendas incluem:Calcular comissões e realizar análises de resultados...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Qualidade em Franca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar testes de produto de software para liberação ao mercado, visando garantir a qualidade do produto sob responsabilidade da squad. Realizar os testes integrados de manutenção/inovações/legislações do produto de software,...

  • Assistente de Faturamento

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Faturamento em Franca. Gerenciamento e controle diário de faturamento e cobranças. Conciliação bancária e apoio ativo no fechamento contábil mensal. Acompanhamento e controle de contas a receber. Gerenciamento eficiente de pagamentos a fornecedores e funcionários. Gestão documental e...


  • Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Testes e Qualidade em Franca. Projetar e manter dados de teste, casos de teste e scripts de teste para projetos, garantindo o alto nível contínuo de qualidade em nossos sistemas de negócios. Realizar testes em ambientes de desenvolvimento e controle de qualidade para garantir a entrega de...


  • Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Testes e Qualidade em Franca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Projetar e manter dados de teste, casos de teste e scripts de teste para projetos, garantindo o alto nível contínuo de qualidade em nossos sistemas de negócios. Realizar testes em ambientes de desenvolvimento e controle de...

  • Assistente Pessoal

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Assistente Pessoal em Franca. Realizar chamadas ativas para potenciais clientes.Qualificar leads e agendar compromissos.Gerenciar registros no CRM para status de leads e interações com clientes.Realizar chamadas de acompanhamento ou e-mails para responder a perguntas e confirmar compromissos.

  • Assistente de Faturamento

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Faturamento em Franca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciamento e controle diário de faturamento e cobranças. Conciliação bancária e apoio ativo no fechamento contábil mensal. Acompanhamento e controle de contas a receber. Gerenciamento eficiente de pagamentos a fornecedores e...


  • franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia da Qualidade em Franca. Será responsável por executar testes de software, criar e executar casos de teste, conduzir testes manuais e implementar automação de QA. A função também envolve garantir a qualidade de nossa plataforma proprietária e identificar quaisquer bugs ou problemas.


  • Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia da Qualidade em Franca. Será responsável por executar testes de software, criar e executar casos de teste, conduzir testes manuais e implementar automação de QA. A função também envolve garantir a qualidade de nossa plataforma proprietária e identificar quaisquer bugs ou problemas.

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Qualidade em Franca. Realizar os testes integrados de manutenção/inovações/legislações do produto de software, garantindo que a implementação foi eficaz e não afetou outras funcionalidades do produto. Apoiar nos testes sistêmicos da liberação da release do produto de software (produto...


  • Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Franca (Centro). Atuar na área administrativa de uma loja, sendo responsável pelo gerenciamento do estoque e realizando atividades, como compras e conferência de mercadorias.


  • franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Franca (Centro). Atuar na área administrativa de uma loja, sendo responsável pelo gerenciamento do estoque e realizando atividades, como compras e conferência de mercadorias.

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Qualidade em Franca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar os testes integrados de manutenção/inovações/legislações do produto de software, garantindo que a implementação foi eficaz e não afetou outras funcionalidades do produto. Apoiar nos testes sistêmicos da liberação da...

  • Assistente Pessoal

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Assistente Pessoal em Franca para atuar em Meio-período, Segunda a Sábado. Das 09:00 às 14:00. Das 14:00 às 19:00.. Realizar chamadas ativas para potenciais clientes. Qualificar leads e agendar compromissos. Gerenciar registros no CRM para status de leads e interações com clientes. Realizar...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de estofamento automotivo Tempo inteiro

    Empresa de estofamento automotivo admite Assistente Administrativo em Franca (Jardim Paulista). Realizar atendimento telefônico e por e-mail, fornecendo informações aos clientes sobre os serviços oferecidos pela empresa. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos e registros da empresa. Gerenciar a agenda de compromissos e reuniões dos...

  • Engenheiro de Qualidade

    2 semanas atrás


    Franca, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Engenheiro de Qualidade em Franca. Projetar, desenvolver e executar scripts de automação usando Selenium. Realizar testes manuais para assegurar que o software desenvolvido atenda aos requisitos exigidos. Gerenciar casos, planos e cenários de teste usando ferramentas como Jira e Visual Studio. Identificar, registrar,...


  • Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Franca Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Atuar na área administrativa de uma loja, sendo responsável pelo gerenciamento do estoque e realizando atividades, como compras e conferência de mercadorias.. É...