Assistente de Experiência do Cliente

6 meses atrás


Vinhedo, Brasil ammo varejo Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
Você será responsável por proporcionar a melhor experiência pós-venda para o nosso cliente através do atendimento, análise e solução dos problemas apresentados durante o processo de compra, além de atuar de forma consultiva, apoiando o cliente durante a pré-compra, sanando as suas dúvidas com relação aos produtos vendidos via e-commerce. Será representante da nossa marca, dos nossos valores, agindo como especialista para que os nossos clientes sintam-se encantados e confiantes ao efetuarem suas compras. Seguem as principais atividades:

- Receber, analisar e retornar as manifestações dos clientes (rastreio de pedidos, trocas, devoluções, atraso no faturamento, alteração de cadastro, senha, etc);
- Realizar as tratativas das demandas, posicionando e acompanhando o cliente e as instituições envolvidas (Procon/Reclame Aqui) até a solução final;
- Levantar informações necessárias e envolver as áreas responsáveis pela resolução das demandas (áreas internas, transportadoras, etc);
- Atender e apoiar as lojas físicas no processo de troca e/ou devolução de mercadorias, garantindo a experiência do cliente seja agradável;
- Apoiar o cliente no processo de compra no e-commerce, tirando as suas dúvidas sobre os produtos.

**Requisitos e qualificações**
- ** Experiência em atendimento ao cliente** nos segmentos de indústria, varejo ou turismo;
- ** Ensino Médio Completo**;
- ** Desejável Ensino Superior** (cursando ou completo) nos cursos de Administração, Gestão de Projetos, Marketing e áreas correlatas;

**Informações adicionais** O que temos para você
Assistência Médica e Odontológica

Refeitório no Local

Vale Transporte, Fretado e/ou Estacionamento

Super descontos em produtos das nossas marcas

Jornada Flexível e Home Office 2 vezes por semana (após 3 meses iniciais de treinamento)

Dress Code informal

Convênio com Sesc

Crédito Consignado

Clube de Benefícios: frequentemente estabelecemos parcerias incríveis pensando no bem estar e desenvolvimento dos nossos colaboradores, como:

- Escolas de idiomas, incentivo educacional, cursos com desconto na PUC, FIA, Descomplica, SkillHub, Unifaj, FIAP, entre outras.
- Parceria com empresa de planejamento financeiro pessoal e familiar, formada por profissionais de mercado e professores de finanças

Benefícios que Humanizam:

- Day off no aniversário;
- Licença paternidade estendida (20 dias corridos);
- Licença luto estendida (3 dias úteis em casos de falecimento de cônjuges, filhos ou pais, e 2 dias úteis para avós ou tios)

TotalPass:

- Diferentes opções de plano para você escolher com academias e estúdios, Total Play (uma plataforma exclusiva com treinos online), receitas e muito mais.

Somos uma empresa varejista que nasceu da maior indústria têxtil das Américas.

A **ammo** é formada pela junção das marcas**:mmartan, ARTEX, casa moysés, Santista e Persono.**

Possuímos um ecossistema de vendas diversificado, com canais digitais, centros de distribuição e rede de lojas físicas (próprias e franqueadas). Nossas marcas ocupam, pelo 8º ano consecutivo, as primeiras posições do Prêmio Época ReclameAqui, na categoria Cama, Mesa e Banho.



Hoje, reunimos mais de 1,4 milhões de clientes ativos, mais de 230 lojas em 25 estados brasileiros, mais de 4 milhões de seguidores nas redes sociais e um sólido ecossistema de negócios, totalmente focado em quem mais importa: nosso cliente.

**Conheça mais sobre as nossas marcas**:
**Somos apaixonados por casa, decoração e conforto #vemser**ammo**:


  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Vinhedo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Apresentar e esclarecer dúvidas aos novos clientes; - Auxiliar na pesquisa de satisfação dos clientes; - Cadastrar e atualizar dados de clientes...


  • Vinhedo, Brasil Adonairh Consultoria Tempo inteiro

    Uma oportunidade excepcional para estagiários motivados!A Adonairh Consultoria, especializada em consultoria, está procurando por talentos apaixonados por atendimento ao cliente.**Oportunidades: Fornecer suporte aos clientes presencialmente e onlineDesejável experiência anterior com vendas ou marketingBolsa auxílio + vale-transporte + seguro de...


  • Vinhedo, Brasil Correias Sincron Tempo inteiro

    Correias Sincron busca candidato experiente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. A oportunidade é perfeita para aqueles que buscam uma jornada de crescimento e desenvolvimento dentro de uma equipe diversa.**Descrição da Vaga:**A posição envolve a garantia da melhor experiência do cliente, desde o primeiro contato até a resolução das...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Comercial em Vinhedo. Digitar pedidos no sistema. Dar suporte ao time de vendas externas. Acompanhar a carteira de pedidos. Cadastrar novos clientes. Atualizar informações no sistema.


  • Vinhedo, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

    Empresa: Tenda AtacadoSobre a Empresa: A Tenda Atacado é uma empresa líder em fornecimento de produtos e serviços para atacados.Vaga: Desenvolvedor de Experiência do ClienteDescrição da Vaga:O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência inigualável, tornando-a essencial para o sucesso da nossa empresa. Nessa vaga, você trabalhará...

  • Assistente Operacional

    3 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Operacional em Vinhedo. Emitir CTes.Movimentar cargas.Conferir peso e cubagem.Registrar dados operacionais.

  • Assistente de Atendimento

    7 meses atrás


    Vinhedo, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...) Experiência em...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Qualidade em Vinhedo. Realizar o controle e inspeção dos materiais recebidos.Acompanhar as etapas da produção.Suporte ao sistema de gestão da qualidade.Fazer preparação de relatórios.Organizar documentos e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela...


  • Vinhedo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Planejamento Júnior em Vinhedo. Realizar rotinas de planejamento de produção.Programar e controlar a produção conforme cronograma.Lançar dados e atualizar relatórios de produção.Acompanhar o andamento das ordens de produção.


  • Vinhedo, Brasil Burger King Tempo inteiro

    MissãoNossa missão é oferecer experiências gastronômicas incríveis para nossos clientes.O que você fará:Prestar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória e positiva;Limpar e organizar o ambiente do restaurante, mantendo padrões de higiene e segurança;Manipular alimentos de forma segura e eficiente;Ambiente de TrabalhoNo...

  • Assistente de Vendas

    7 meses atrás


    Vinhedo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Vendas **Local**: Vinhedo Salário a combinar Benefícios: Transporte, Refeição no local e Convenio Atividades: - Responsável pela prospecção de novos clientes; - Apresentação da empresa e seus produtos; - Acompanhamento dos pedidos e elaboração de orçamentos, vendas Interna. **Requisitos**: - Experiência na areia de vendas; -...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás


    Vinhedo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo Local: Vinhedo Salário a combinar Benefícios: Transporte, Refeição no local e Cesta básica Atividades: Atuará com rotinas administrativas, e-mail, arquivo, envio de documentação, relacionamento com clientes, cadastros de documentações para novas integrações. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência na...

  • Assistente de Compras

    7 meses atrás


    Vinhedo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Compras **Local**: Vinhedo Salário a combinar Benefícios: Fretado e ou Vale Transporte, Assistência Médica, Cesta Básica. Atividades: Será responsável por realizar todo o processo de Compras da empresa, realizando cotações com os clientes, realizar contato com os fornecedores e clientes e negociar as matérias...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Assistente de Logística em Vinhedo. Auxiliar no planejamento e organização das atividades logísticas da empresa, garantindo que os processos sejam eficientes e eficazes.Realizar o acompanhamento dos processos de transporte e distribuição de materiais e produtos.

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Indústria multinacional Tempo inteiro

    Indústria multinacional admite Assistente de Vendas em Vinhedo. Prestar suporte aos vendedores e à equipe de vendas na prospecção e manutenção de clientes. Realizar o atendimento e o suporte aos clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e na resolução de problemas. Elaborar propostas comerciais, orçamentos e contratos.


  • Vinhedo, Brasil Portal Blocos Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe da Portal Blocos está à procura de um Assistente Geral de Fabricação, um profissional dinâmico e motivado para se juntar a nossa equipe.Sobre NósO Portal Blocos é uma empresa líder no setor de produção de blocos de concreto, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos...


  • Vinhedo, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be. Talent em parceria com empresa Metalúrgica da área ambiental, localizada em Vinhedo/SP, está contratando: Assistente Comercial Requisitos: Formação em Administração, Gestão Comercial ou correlatas. Experiência em vendas, atendimento ao cliente e licitações. Conhecimento em pacote office. Possuir CNH B. Horário de trabalho: 08:00 às 18:15...

  • Assistente Comercial

    Há 6 horas


    Vinhedo, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be. Talent em parceria com empresa Metalúrgica da área ambiental, localizada em Vinhedo/SP, está contratando: Assistente Comercial Requisitos: Formação em Administração, Gestão Comercial ou correlatas. Experiência em vendas, atendimento ao cliente e licitações. Conhecimento em pacote office. Possuir CNH B. Horário de trabalho: 08:00 às 18:15...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Vinhedo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria multinacional admite Assistente de Vendas em Vinhedo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos vendedores e à equipe de vendas na prospecção e manutenção de clientes. Realizar o atendimento e o suporte aos clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e na resolução de problemas. Elaborar propostas comerciais,...

  • Assistente Técnico

    6 meses atrás


    Vinhedo, Brasil BELENUS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comprometidos para integrar nossa equipe BelEnergy como Assistente Técnico, prestando suporte aos nossos clientes instaladores de energia solar. **Responsabilidades**: - Prestar atendimento técnico online para nossos clientes. - Sanar dúvidas, oferecendo atendimento com eficácia e qualidade na...