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Consultor de Atendimento
Há 1 mês
**Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Não é necessário experiência na área. Conhecimento no Pacote Office. Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial / online.
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Atividades: Para atuação das atividades na cidade de Contagem / MG. Abertura e fechamento de unidade. Recepcionar, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
**Atendimento com o cliente**: presencial, telefônico e através de WhatsApp. Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte. Captação e cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema. Auxilio ao cliente para check-in e assinatura digital no contrato.
Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção. Solicitar indicações de amigos para os clientes. Orientar o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade. Realizar renegociação de dívida quando necessário.
Abertura de chamados para setores administrativos. Organização da recepção e de pasta de fiscalização. Abordagem com o cliente para venda e revenda de pacotes. Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão.
Receber materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos. Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping). Solicitar autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping). Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).
**BENEFÍCIOS**: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Comissão SALÁRIO: R$ 1.685,00 REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)
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