IT Help Desk

6 meses atrás


Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

**IT Help Desk**:
METADADOS
Metadados - Matriz Caxias do Sul

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Informações gerais

**Descrição**:
Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação e manutenção de equipamentos, programas e sistemas operacionais, bem como ,elaborar documentação pertinente aos serviços prestados.

**Atividades**
- Prestar suporte de 1° nível para os clientes internos e externos, analisando situações e cenários, dúvidas e problemas levantados, visando a solução dos mesmos e a agilidade na resolução;
- Prestar suporte e implementar soluções de TI dos equipamentos, programas e sistemas da empresa, resolvendo os problemas técnicos e operacionais levantados internamente ou implementando e configurando recursos de TI, visando dar suporte tecnológico para os negócios da empresa;
- Elaborar a d
- Ver mais

**Ambiente**

Buscamos constantemente ser um dos melhores lugares para viver e trabalhar, promovendo a qualidade de vida por meio de ações positivas que transformam, encantam, inspiram e desenvolvem os colaboradores.

**Requisitos**:
**Formação obrigatória**
- Ensino superior- (Incompleto ou em andamento)**Análise de sistemas e tecnologias da informação**
- Ensino superior- (Incompleto ou em andamento)**Ciência da computação**
- Ensino superior- (Incompleto ou em andamento)**Tecnologia da informação**
- Ensino superior- (Incompleto ou em andamento)**Ciência de dados e inteligência artificial**

**Formação desejada**
- Ensino superior- (Incompleto ou em andamento)**Análise de sistemas e tecnologias da informação**

**Experiência desejada**
- IT Help Desk**6 meses**

**Idiomas**:
**Português**
- Lê**Muito bem**
- Escreve**Muito bem**
- Escuta**Muito bem**
- Fala**Muito bem**

Outras informações

**CONTRATO**
- CLT**BENEFÍCIOS**
- Assistência médica e hospitalar. - Assistência odontológica. - Auxílio alimentação/refeição. - Auxílio creche. - Auxílio home office. - Auxílio educação. - Participação nos lucros e resultados. - Seguro de vida. - Vale-transporte. - Programas de saúde e bem-estar.

**VIAGENS**
- Nunca**HORÁRIO**
- Comercial | 08:00 - 17:00**OBSERVAÇÕES SOBRE HORÁRIO**
- Intervalo das 12h às 13h.**LOCAL**
- Caxias do Sul, RS**MODALIDADE DE TRABALHO**
- Misto


  • Assistente de Help Desk

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Analisar e propor soluções aos clientes, prestar assistência na área de Help Desk, esclarecer dúvidas por telefone, dar treinamento quando necessário aos clientes. Ensino superior completo ou em andamento em contabilidade, administração, TI e afins. Afinidade com a área de suporte ao cliente/atendimento. Disponibilidade para possíveis...

  • Help Desk

    2 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Renew Tecnologia Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos procurando um Operador de Help Desk qualificado para instalar, manter e reparar computadores e redes. O...

  • IT Service Manager

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil Eaton Tempo inteiro

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a IT Service Manager. **What you’ll do**: - Acts as a daily focal point for service desk escalations. - Analyzes and troubleshoots complex production issues (including interfaces, reports, customizations extensions and workflows) and drives resolution within agreed Service levels. - Evaluates...


  • Rio Grande do Sul, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres. Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital,...


  • Rio Grande do Sul, Brasil HCL Technologies Tempo inteiro

    Analista De Service Desk Trilingue - Espanhol Avançado - São Leopoldo/RS - Afirmativa Para MulheresLocalização: São LeopoldoEmpresa: HCL TECHNOLOGIES Descrição:Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação: Efetivo – CLT Seu papel e...

  • Analista de Ti

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para compor o quadro da equipe de Tecnologia da Informação, direcionado a infraestrutura e sistemas da companhia. Venha fazer parte da nossa história de crescimento Atividades: Atendimento Help Desk; Prestar suporte técnico; Implantação e acompanhamento dos sistemas informatizados da empresa; Manter sistemas...

  • Estagio Ti

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento, assistência e suporte a clientes usuários de softwares e aplicativos; Configuração de acessos e viabilização de integração de ambientes e bases de dados para transação de informações; Solução de problemas e chamados de help-desk; Realização de atividades de configuração de ambientes e ajustes de interface de aplicações para...

  • Help Desk Support I

    6 meses atrás


    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES** Executar atendimento remoto ao usuário através de help desk; Realizar detecção de incidentes e requisitos com maior taxa de recorrência, detectando melhorias em procedimentos e planos de ação. Assistência, manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI; Contribuir com...


  • Caxias do Sul, Brasil Pettenati Matriz Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: Você gosta da área de tecnologia/infraestrutura e busca uma oportunidade para colocar suas habilidades na prática? Estamos com uma oportunidade de Assistente de Infraestrutura para profissionais que buscam aprendizado e desenvolvimento! Nossa equipe valoriza a colaboração, trocas e diversidades de ideias, esperamos você...

  • Assistente Técnico

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao Cliente no Suporte/Help Desk relacionado ao Sistema de Gestão - ERP, pelos nossos canais de atendimento; conduzir treinamento para novos usuários garantindo a resolução dos chamados. ** Atividades**: Realizar atendimento de suporte ao cliente; Realizar o registro de cada atendimento de cliente; Realizar o registro...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Resumo das atividades:Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos);Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos...


  • Duque de Caxias, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento em Duque de Caxias. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.


  • Duque de Caxias, Brasil Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Duque de Caxias. Responsável por reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos.Criar e acompanhar os tickets para o help desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.Revisar os processos de outros...


  • Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em Viamão. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...


  • Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em Passo Fundo. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...


  • Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em São Leopoldo. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...


  • Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em Novo Hamburgo. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...

  • Analista Telecom

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: - Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). Resumo das atividades: Atendimento a...

  • Analista Telecom

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: - Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). Resumo das atividades: Atendimento a...


  • Duque de Caxias, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento em Duque de Caxias para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e...