Atendimento ao Cliente

5 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Kontik Franstur Viagens e Turismo Tempo inteiro

Principais objetivos do atendimento ao cliente

Os principais objetivos do atendimento ao cliente são:

- Satisfação do cliente: O objetivo principal do atendimento ao cliente é garantir a satisfação dos clientes, tornando a experiência deles positiva e evitando que eles tenham problemas ou insatisfações.
- Retenção de clientes: Um bom atendimento ao cliente pode ajudar a reter clientes, fazendo com que eles continuem comprando da empresa.
- Aumento das vendas: O atendimento ao cliente também pode ajudar a aumentar as vendas, pois os clientes satisfeitos são mais propensos a fazer novos negócios com a empresa.

Atribuições do atendimento ao cliente

As atribuições do atendimento ao cliente variam de acordo com o cargo e a empresa, mas, em geral, incluem as seguintes atividades:

- Atendimento ao cliente: Resposta a dúvidas, resolução de problemas, fornecimento de informações, e suporte aos clientes.
- Gestão de reclamações: Recebimento e resolução de reclamações de clientes.
- Análise de dados: Análise de dados de atendimento ao cliente para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços: Desenvolvimento de novos produtos e serviços com base nas necessidades dos clientes.

Competências necessárias para o atendimento ao cliente

Para atuar na área de atendimento ao cliente, é importante ter as seguintes competências:

- Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática.
- Resolução de problemas: Habilidade de identificar e resolver problemas de forma eficaz.
- Organização: Habilidade de organizar o trabalho e gerenciar o tempo de forma eficiente.
- Proatividade: Habilidade de tomar iniciativa e agir com antecedência.
- Compromisso: Habilidade de se comprometer com as metas e objetivos da empresa.

A importância do atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é uma parte essencial do sucesso de qualquer empresa. Um bom atendimento ao cliente pode ajudar a melhorar a satisfação dos clientes, aumentar as vendas, e reduzir os custos.

As empresas que investem em um bom atendimento ao cliente estão mais propensas a fidelizar clientes, aumentar as vendas, e reduzir o churn.

Tipo de vaga: Temporário

Salário: R$1.100,00 - R$3.664,57 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus
- Comissão
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Você aceita contratação como PJ

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- 1 a 2 (obrigatório)



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    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...


  • Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

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  • SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Ter mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.Um novo desafio profissional está à sua espera!Requisitos:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Não ter parentes ou ser ex-funcionário;Disponibilidade total de horário.Veja os detalhes importantes sobre o cargo:Horário de trabalho: dias úteis e finais de semana;Carga horária prevista: 38 horas...

  • Estágio em Atendimento

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro

    **Vaga em atendimento.** **Funções**: Atendimento aos clientes via telefone e whatsapp Agendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicos Confirmação e remarcação de agendas **Requisitos**: Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médio Conhecimento em informatica/ Pacote office Ter fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Na Rd Saúde - Central de Atendimento, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para uma experiência de compra positiva e esclarecendo dúvidas. Além disso, você...


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    Buscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao consumidor. Nesta função, você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e...


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    Principais Atividades:Garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que entram em contato através de ferramentas multicanal (chat, e-mail, telefone, WhatsApp e Messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público.Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais áreas de...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil DIGITAL NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Lista das Responsabilidades do Atendimento ao Cliente**: - Realizar atendimento dos clientes através de nossos sistemas. - Administrar grande volume de chamados - Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação - Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre RD Saúde - Central de Atendimento**RD Saúde é um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que compartilham o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil. Desde então, crescemos até nos...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Lions Corporation Tempo inteiro

    Atuar com abertura e fechamento da área de vendas, prestando suporte a clientes, apoio a cobrança e reclamações. - Executar atividades administrativas relacionadas aos processos de atendimento ao cliente. Tendo atendimentos físicos e online. - Ter excelência e cordialidade no atendimento prestado, desenvoltura com clientes e dinamismo para o...


  • São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Tempo inteiro

    **O que estamos buscando**:Nesta oportunidade, estamos recrutando para nosso time uma profissional para atuar com o atendimento ao cliente. Buscamos alguém com atendimento atencioso e humanizado, capaz de atender nossos clientes de uma maneira única. Acredita que pode fazer parte de nossa equipe? Então, nos surpreenda! **Job description**:Como nossa...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Impulso Park Tempo inteiro

    O Impulso Park é um parque de camas elásticas onde a diversão é garantida para todos! Estamos em busca de pessoas que agreguem à nossa equipe, que nos ajude a manter o ótimo atendimento e relacionamento com o cliente e seja feliz! Responsabilidades: Fazer o atendimento telefônico esclarecendo as dúvidas dos clientes e os ajudando a resolver...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil L2k Internet Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo voltado ao atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Tarefas de Rotina Administrativa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Senador Empregos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente através de plataformas digitais. **Cargo**:Atendimento ao Cliente **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Atend. a cliente **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale transporte. **Requisitos**: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Pode ser sem...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes; Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação; Registrar e documentar as informações com precisão; Gerenciar e atualizar registros; Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe; Manter-se...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em São José dos Campos **Responsabilidades**: Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes; Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação; Registrar e documentar as informações com precisão; Gerenciar e atualizar registros; Trabalhar em estreita colaboração...