Operador Central Agendamento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

**Horário**:
De segunda à sexta, das 7h45 às 18h03 com 1h30 de almoço.

**Modalidade de trabalho**:
Presencial

**Contratação**:
Efetivo - CLT

**Nível**:
Profissional

Descrição e **Responsabilidades**:

- Entrar em contato com os clientes;
- Realizar o agendamento com o cliente para revisão dos veículos;
- Fazer o agendamento ativo e passivo;
- Garantir que o Consultor Técnico mantenha os agendamentos ativos e fazer as ligações prévias para os clientes lembrando-os das revisões;
- Efetuar e receber ligações telefônicas;
- Promover o agendamento de serviços, elaborar grade de atendimento;
- Atender ao telefone até o terceiro toque;
- Receber objetivos de prospecção;
- Contatar ativa e receptivamente os clientes da Concessionária, transmitindo a percepção de organização, acompanhamento e prestação de serviços conforme desenvolvido no script de relacionamento;
- Identificar a data e horário conveniente ao cliente, visualizar o quadro Agendamento da Semana e buscar horários vagos para execução do serviço de acordo com o produtivo correspondente e para isso, utilizar a planilha impressa com a descrição do tipo de serviço, tempo de execução e produtivo correspondente, conciliando com o horário mais próximo de atendimento do Consultor Técnico. (Obs.: horário de atendimento do CT sempre 30 minutos antes do veículo entrar na oficina);
- Nos casos em que o cliente deseje aguardar o término do serviço, orientar sobre as acomodações e facilidades presentes na Concessionária (sala de espera com TV, computador, internet, água, café etc);
- Oferecer aos clientes serviços adicionais;
- Oferecer serviço “Leva e Traz” ou “Best Drive” ao cliente;
- Esclarecer dúvidas dos clientes;
- Informar a necessidade de trazer o Manual de Manutenção e Garantia;
- Informar a importância de chegar no horário agendado;
- Confirmar ao cliente data, horário e nome do Consultor Técnico que fará o atendimento;
- Transferir data/horário para agenda do Consultor Técnico. (Planilha Excel ou sistema);
- Caso o agendamento seja um retorno do cliente (reparo repetitivo), inserir a observação na Pré-OS. No dia do atendimento, informar ao Piloto de Teste ou Chefe de Oficina o horário em que o cliente virá. (Obs.: melhores práticas: transferir data/horário para uma agenda do piloto de teste ou chefe de oficina e caso haja espaço, sinalizar no quadro Agendamento do Dia na recepção);
- Repassar os recados (em planilha ou individual) aos Consultores Técnicos das ligações recebidas;
- Realizar as ligações de veículo pronto e feedback aos clientes caso o Consultor Técnico solicite;
- Fornecer informações sobre recall e consultar campanhas no sistema Elsa Pro;
- Compartilhar com o Consultor Técnico a grade de agendamentos;
- Imprimir Pré - Ordem de Serviço para o Consultor Técnico, para o departamento de peças, para recepção e portaria;
- Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo ou Cursando Administração ou áreas afins.

Benefícios

Assistência médica; Seguro de Vida; Vale-refeição; Vale-transporte, Assistência Odontológica e Day Off de aniversário.

Sobre a empresa

A Tarraf Elmaz é uma empresa especializada em vendas de veículos novos e seminovos, peças, acessórios e serviços automotivos. São 50 anos de experiência num mercado cada vez mais exigente e seletivo. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes e parceiros, sem deixar de investir no crescimento e no desenvolvimento sustentável.

“Liderar um grupo tradicional como o Grupo Tarraf, é ter a honra de assumir um legado de luta de sobrevivência deixado pelos patriarcas da família Tarraf, Nametallah e Elmaz, que deixaram o Líbano em guerra, no início do século passado, para encontrar paz, liberdade e trabalho, com saudável equilíbrio entre o crescimento material e a sabedoria espiritual. Este legado é a nossa missão existencial a levar adiante.” Olavo Tarraf.

  • Operador de Central de Agendamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Javep Tempo inteiro

    Nossa Matriz (Jaú-SP) está em busca de um Operador de Telemarketing para nossa Central de Agendamentos de Serviços de Oficina. Confira abaixo os detalhes da vaga: Principais responsabilidades: - Realizar contato telefônico com os clientes para agendamento de serviços de oficina; - Atender às ligações telefônicas, prestando um atendimento de...

  • Operador Central Agendamento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

    **Horário**: De segunda à sexta, das 07h45 às 18h03 com 1h30 de almoço. **Modalidade de trabalho**: Presencial **Contratação**: Temporário - CLT **Nível**: Profissional Descrição e **Responsabilidades**: - Entrar em contato com os clientes; - Realizar o agendamento com o cliente para revisão dos veículos; - Fazer o agendamento ativo e...

  • Operador de atendimento

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil SP Plus Tempo inteiro

    Ensino Médio completo. Experiência de 06 meses na função de operador de teleatendimento na área da saúde. Efetuam atendimento telefônico receptivo para agendamento de exames, informações sobre agendamento de cirurgias, sendo os clientes pacientes, médicos e equipe médica; Efetuam atendimento telefônico ativo afim de agendar exames de analises...

  • Operador Central Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

    **Horário**: De segunda à sexta, das 07h45 às 18h03, com 1h30 de almoço **Modalidade de trabalho**: Presencial **Contratação**: Efetivo - CLT **Nível**: Profissional Descrição e **Responsabilidades**: - Agendar revisões periódicas; - Realizar ligações para agendamento ativo; - Agendar vistoria de Seguradora; - Fazer relatórios mensais dos...

  • Operador De Central De Agendamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Knn Idiomas - Sertãozinho Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa comunicativa e animada para trabalhar em nossa Central de Agendamentos em Sertãozinho.A função é perfeita para quem gosta de falar com pessoas, tem facilidade em convencer e criar compromisso, e se sente motivado por metas.Requisitos:Pessoa comunicativa e animada;Gostar de rotina;Organizada, disciplinada e focada em...

  • Operador de Teleatendimento Hibrido de Agendamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Célula de atendimento de agendamento que atua no atendimento receptivo e ativo, esclarecendo duvidas e realizações de solicitações. Transita entre SAC, agendamento e cobrança. Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.216,16 + benefícios Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo Carga horária diária: 6h20 por...

  • Operador de Teleatendimento Ativo de Agendamento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuar com contato ativo de agendamento. Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.216,16 + benefícios Escala: 6x1 folgas aos Domingo Carga horária diária: 6h20 por dia. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - VR - VT - Assistência médica - Assistência odontológica - Comissão - Seguro de Vida -...

  • Cda- Central De Agendamento

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acirp Tempo inteiro

    **Empresa Associada a Acirp contrata**:**Vaga**:CDA- Central de Agendamentos**Descrição das atividades**:Realizar ligações, agendar horários, firmar compromissos e trazer visitas até a empresa.**Horário e dias trabalhados**: Segunda a sexta das 10h ás 20h e Sábado das 10h ás 14h.**Salário e benefícios**: R$1.380,00 + Comissões por visitas tragas...

  • Operador de Teleatendimento Ativo de Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuar com contato ativo de agendamento para produto financeiro. **Local de Trabalho**: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.105,00 + Comissões e benefícios Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo Carga horária diária: 6h20 por dia. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - VR - VT - Assistência médica -...

  • Operador de atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio completo.Experiência de 06 meses na função de operador de teleatendimento na área da saúde.Efetuam atendimento telefônico receptivo para agendamento de exames, informações sobre agendamento de cirurgias, sendo os clientes pacientes, médicos e equipe médica;Efetuam atendimento telefônico ativo afim de agendar exames de analises...

  • Operador de Central de Betuminosos

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ACA Group Tempo inteiro

    **Operador de Central de Betuminosos (M/F) - Zona Norte**: REF: ACA/OP-CEN Zona Norte No âmbito do desenvolvimento das suas operações, o Grupo ACA pretende reforçar o seu Departamento de Produção com a contratação de um: Operador de Central de Betuminoso - Zona Norte (M/F) **Responsabilidades**: - Operar a central de misturas betuminosas; -...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    **Operador de Telemarketing Ativo (Agendamento para Concessionária).**: - Presencial- Amaro Contact CenterSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atividades: Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Fará...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SP Plus Tempo inteiro

    Job description O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SPDMPAIS - Programa de Atenção Integral à Saúde Tempo inteiro

    O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas...

  • Operador Central de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOSPITAL CEMA Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Atender clientes de forma cortês e profissional; - Agendamento de consultas; - Preparos e agendamento de exames; - Registrar e atualizar informações dos pacientes no sistema; - Auxiliar no acompanhamento do fluxo de atendimento e garantir um bom funcionamento da central. **Requisitos**: - Ensino médio completo; -...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil SP Plus Tempo inteiro

    Job descriptionO SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil SPDMPAIS - Programa de Atenção Integral à Saúde Tempo inteiro

    O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas...

  • Operador de Central de Betuminosos

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ACA Group Tempo inteiro

    **Operador de Central de Betuminosos (M/F) - Zona Norte**: REF: OCI/PT Zona Norte Candidatar-me Ver todas ofertas

  • Operador Receptivo de Agendamentos de Exames

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá realizar agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido passadas para o cliente, executar bem seu trabalho, terá metas diárias, entre demais atividades. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida;...

  • Operador Receptivo de Agendamentos de Exames

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá realizar agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido passadas para o cliente, executar bem seu trabalho, terá metas diárias, entre demais atividades. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida;...