Assistente de Atendimento

Há 1 mês


Sorocaba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

Sorocaba, SP Auxiliar/
Operacional A combinar Regime CLT
Detalhes da vaga

Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;
Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público etc.), além de representar a empresa quando necessário;
Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;
Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos procedimentos definidos;
Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não
- conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;
Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;
Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;
Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais e informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

**Requisitos**:
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Outros requisitos

Necessário Ensino Médio Completo;
Pacote Office básico;
Desejável conhecimento no SAP

Residir em Jaguariúna/SP

Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas.

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência, portanto é necessário possuir Laudo atualizado.

Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Auxílio-creche
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Vale-alimentação



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Saúde - Análise ClínicaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente...


  • Sorocaba, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Saúde - Análise ClínicaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente...


  • Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A GRH Group busca no mercado candidatos para a vaga de Assistente de Atendimento Médico. Responsabilidades e atribuições: Ensino Tecnico Auxiliar de Enfermagem, com instrumentação; Experiencia em laboratorios de analise clinicas e/ou Hospitalar; Ter conhecimento em Pacotes offices, internet e dominar E-mail; Que saiba realizar procedimentos...


  • Sorocaba, Brasil Adecco Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos importante Empresa...


  • Sorocaba, Brasil BURH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Estamos à procura de um profissional proativo e habilidoso para a posição de Assistente em Atendimento Digital por WhatsApp. Neste papel, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos leads interessados em nossos eventos, auxiliando-os na confirmação de presença e na organização de convites...


  • Sorocaba, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco RPO- Sorocaba - BrasilMarket compatible wage - CLT- Presential- JúniorDescription - Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em - **60 países**, com mais de - **5.500 filiais** em que trabalham mais de - **30.000 pessoas**, em parceria com mais de - **100.000 empresas** clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma...

  • Vendedor de Loja de Shopping

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Assistente Virtual & RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesSalário fixo + comissão + Vale refeição 300,00 + Vale Transporte Horário: 6 X 1 Localidade: Shopping Iguatemi - Votorantim...


  • Sorocaba, Brasil Polozi Vida Plena Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional proativo e habilidoso para a posição de Assistente em Atendimento Digital por WhatsApp e Gestão de Mensagens. Neste papel, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos leads interessados em nossas palestras, auxiliando-os na confirmação de presença e na organização de convites adicionais...


  • Sorocaba, Brasil ORTOS COMÉRCIO DE PRODUTOS HOSPITALARES LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL** Qualificação: Ter conhecimento em emissão de notas fiscais, Excel, boa comunicação escrita e verbal; facilidade em trabalhar com pessoas de vários níveis da organização; saber desenvolver boas relações com clientes e fornecedores e ser proativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.799,00 -...

  • Assistente de Sac

    Há 1 mês


    Sorocaba, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    A GRH Group está com uma oportunidade de Assistente de SAC para Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Superior ou Técnico Completo; - Experiência em atendimento ao Cliente e na área de SAC; - Residir em Sorocaba ou região.


  • Sorocaba, Brasil Carreiras Evangélico Hospital Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ? Agora só falta você aqui ! Venha fazer parte do nosso time. **Responsabilidades e atribuições** **_ Atendimentos presencias e via fone;_** **_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão...


  • Sorocaba, Brasil Carreiras Evangélico Hospital Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ? Agora só falta você aqui ! Venha fazer parte do nosso time. **Responsabilidades e atribuições** **_ Atendimentos presencias e via fone;_** **_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão...


  • Sorocaba, Brasil Carreiras Evangélico Hospital Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ? Agora só falta você aqui ! Venha fazer parte do nosso time. **Responsabilidades e atribuições** **_ _**_Atendimentos presencias e via fone;_** **_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil SORAIA CRISTIANE DE SOUZA Tempo inteiro

    Atendimento ao público Registro de vendas no caixa Produzir o milk-shake de acordo com o padrão e receita estabelecida Fazer a limpeza de utensílios e quiosque Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - vale transporte - Vale-refeição - premiação


  • Sorocaba, Brasil ANCAR IVANHOE ADMINISTRADORA DE SHOPPING CENTERS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar tarefas administrativas do dia a dia para garantir funcionalidade e coordenação das atividades do departamento Cooperar com os executivos de marketing na organização de diferentes projetos Realizar pesquisas de mercado e analisar relatórios/questionários de classificação do consumidor. Estamos procurando um Assistente de...

  • Assistente Pessoal

    Há 1 mês


    Sorocaba, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Oportunidade para atuar como Assistente Pessoal em uma empresa localizada em Sorocaba. Atividades: auxiliar na criação de conteúdo para a empresa nas redes sociais, organizar agenda de atendimento dos profissionais da empresa, levar e buscar objetos quando necessário. Necessário CNH B e Carro Próprio Informações...

  • Assistente Pessoal

    Há 1 mês


    Sorocaba, Brasil HM CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Assistente Pessoal em uma empresa localizada em Sorocaba. Atividades: auxiliar na criação de conteúdo para a empresa nas redes sociais, organizar agenda de atendimento dos profissionais da empresa, levar e buscar objetos quando necessário. Necessário CNH B e Carro Próprio Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.448,03 -...


  • Sorocaba, Brasil BURH Tempo inteiro

    Atendimento de leads, prospecção de clientes, agendamento de consultas, monitoramento dos atendimentos. Desejável experiência em telemarketing, central de atendimento ao cliente.


  • Sorocaba, Brasil DESAFIO RH Tempo inteiro

    Inserção de pedidos, conferência de estrutura, troca e devolução de materiais. Acompanhamento relatório de vendas, atendimento via plataformas digitais, suporte ao cliente externo e interno. Experiência com CRM e ERP TOTVS. Inglês e Espanhol será um diferencial. Formação: Cursando Administração, Comércio Exterior, Comunicação ou áreas...

  • Assistente Pessoal

    Há 1 mês


    Sorocaba, Brasil BURH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Assistente Pessoal em uma empresa localizada em Sorocaba. **Atividades**: auxiliar na criação de conteúdo para a empresa nas redes sociais, organizar agenda de atendimento dos profissionais da empresa, levar e buscar objetos quando necessário. Necessário CNH B e Carro Próprio