Analista de Customer Service

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

**Analista de Customer Service**:
Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identifica com estes aspectos, adoraríamos conversar.

**Sobre o papel**:
O Analista de Customer Service reportará diretamente ao Gestor de Customer Service e ele o apoiará no suporte geral ao cliente e à equipe de vendas composta por executivos e gerentes regionais e demais áreas da empresa, além de alimentar indicadores de nível de serviço a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.

**O que você vai fazer**:

- Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa
- Realizar Input de Cadastros e Pedidos de vendas no sistema SAP
- Suporte aos usuários da plataforma Bionexo, área de gestão e desenvolvimento de clientes (nível
- Acompanhar disponibilidade de estoque
- Efetuar a manutenção da carteira de clientes, além de acompanhar o faturamento e devolução;
- Ofertar auxílio financeiro em prorrogações de títulos e descontos;
- Interagir com os demais colaboradores na solução de ocorrências de SAC;
- Suporte aos usuários da plataforma Bionexo, área de gestão e desenvolvimento de clientes (nível Brasil), juntamente com os resgates e inserções das negociações confirmadas na plataforma.
- Fallow -up de entrega.

**Quem buscamos**
- Superior Completo ou cursando em administração, gestão de negócios ou áreas correlatas
- Experiência no sistema SAP (ERP - Microsiga);
- Experriencia profissional com atendimento ao cliente
- Conhecimento no Pacote Office, em especial Excel, será um diferencial
- Habilidade de comunicação com áreas internas e externas e bom relacionamento interpessoal para desenvolver um trabalho eficiente em parceira com time de vendas
- Perfil hands-on, proativo e com comunicação eficaz
- Capacidade analítica

**O que nós podemos oferecer**:
Esta é uma ótima oportunidade para desenvolver sua carreira em Customer Service, trabalhando em uma equipe de especialistas, que são amigáveis e acolhedores. Na Essity, acreditamos que cada carreira é tão única quanto o indivíduo e capacitamos os funcionários a atingirem seu potencial máximo em uma cultura vencedora motivada por um propósito poderoso.

Ambiente de trabalho colaborativo e solidário | Capacitação | Job Impact | Trabalhar com um propósito poderoso | Aprendizagem Individual e Desenvolvimento | Saúde e Segurança | Responsabilidade Social | Inovação.

**Together, we are improving lives, every day.**:
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

**Application End Date**:
25 abr. 2024


  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.


  • Sao Paulo, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiro

    Gestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...


  • Sao Paulo, Brasil Ciatécnica Tempo inteiro

    Integridade, expertise e comprometimento, essas são as palavras que resumem a jornada de sucesso da Ciatécnica by Gubolin Co. Após 12 anos no mercado, embarcamos em uma nova fase, abrindo portas para o mercado internacional. Expansão e novos patamares de crescimento, fortalecimento do negócio e das relações. No Brasil a estrutura está ainda mais...

  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:


  • Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...


  • Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional, Segmento Automação Industrial, Customer Service, Analista **Sua nova empresa** Multinacional do segmento de Automação Industrial, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Analista Pleno de Customer Service, acompanhando carteira de pedidos e garantindo desde o faturamento do pedido até a entrega final...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior cursando ou completo em...


  • são paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr


  • Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 06/03/2023 A combinar CLT São Paulo **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoSeguro de VidaDescontos em medicamentosVale Transporte **Descrição da vaga** Descrição da VagaLuandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria Multinacional...


  • Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior completo em Administração,...


  • Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...


  • Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...


  • Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco (Bela Vista Sp) Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Jr**: - Adecco (Bela Vista Sp)São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino Superior em Comércio Exterior, logística ou áreas correlatas. Inglês Intermediário para conversação, leitura e escrita. Espanhol será um diferencial. Conhecimento no CRM /...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre os times de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos; gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentos logísticos até a entrega do produto ao cliente; contato constante com times internos (vendas,...


  • Sao Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiro

    Analista Customer Service SR Responsabilidade no cargo Terá como atividade principal os cadastros dos clientes operacionais e não operacionais e atuará também nas atividades relacionadas ao pós vendas. Receber, analisar e inseir nos sistema SAP os credit memo referente aos programas da Pfizer. Ter interação com o time GFS (time de finanças na Costa...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Servsul Tempo inteiro

    Área de Logística **Cargo**:Analista Pleno de Customer Service - BC **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Logística **Jornada**:Horário Comercial **Requisitos**: Experiências e qualificações: Experiêncial voltada em grandes empresas de logística/Farmacêutica Pacote Office Avançado. **Sobre a empresa**: Confidencial


  • Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de D2D está em busca de um Analista de Customer Service JR para atuar em nosso escritório em SP. Suas principais contribuições será: Gerenciar a carteira dos canais farma e alimentar identificando os problemas e traçando planos de ações junto as áreas Stakeholders do processo (planejamento, CD, Control Tower, Front-office,...


  • Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service**: Buscamos profissionais que incorporam nossos valores, que não têm medo de desafios, buscam inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se é você, adoraríamos conversar. **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias.** **Sobre o...