Agente de Service Desk

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

A SONDA IT está buscando um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Agente de Service Desk - Bilíngue. Como uma das principais empresas de tecnologia do mercado, nos especializamos em oferecer soluções inovadoras e de alto desempenho para nossos clientes. Responsabilidades: - Atender e solucionar os chamados dos usuários por meio do Service Desk, garantindo a satisfação do cliente e a resolução dos problemas;
- Registrar e documentar todas as atividades realizadas no sistema, garantindo a rastreabilidade e a qualidade dos atendimentos;
- Priorizar e escalonar os chamados de acordo com a criticidade e a complexidade dos problemas apresentados;
- Trabalhar em parceria com outras áreas técnicas para resolução de problemas mais complexos;
- Realizar o acompanhamento das atividades alocadas, cumprindo prazos e metas estabelecidas pela equipe de supervisão;
- Participar de treinamentos internos e externos, mantendo-se atualizado sobre as tecnologias utilizadas pela empresa. Requisitos: - Formação acadêmica em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência de pelo menos 2 anos na área de suporte técnico, preferencialmente como Agente de Service Desk;
- Fluência nos idiomas inglês e espanhol, com habilidade para comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em atendimento ao cliente e em ferramentas de Service Desk;
- Domínio em solução de problemas relacionados a hardware e software;
- Capacidade de trabalhar em ambiente de pressão, priorizando e escalonando os chamados de acordo com a criticidade;
- Excelente habilidade de comunicação e vontade de trabalhar em equipe. Oferecemos: - Remuneração competitiva de acordo com o mercado e pacote de benefícios;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa líder no mercado de tecnologia;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Treinamentos e capacitações constantes;
- Flexibilidade de horário;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte



  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Sênior**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 27 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Sênior Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atender ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc. Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa. A Combinar Escolaridade: Ensino Médio Completo e Certificado do Curso de Vigilante...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atender ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc. Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa. **Requisitos** Escolaridade: Ensino Médio Completo e Certificado do Curso de Vigilante...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Para atuar no atendimento ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc. Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa. A Combinar Requisitos: Ensino Médio Completo e Certificado do...

  • Agente de Portaria

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Para atuar no atendimento ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc. Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa. **Requisitos** **Requisitos**: Ensino Médio Completo e Certificado...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Agente de Portaria

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro

    1. Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas.2. Realizar rondas constantes no perímetro de atuação, bem como informar ao seu superior imediato qualquer anormalidade que seja constatada.3. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão...

  • Agente de Portaria

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Hplus Hotelaria Tempo inteiro

    **Descrição**: - Controlar o acesso de pessoas e veículos nas dependências do local; - Realizar rondas periódicas para garantir a segurança do local; - Verificar o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos; - Atender e orientar visitantes, fornecedores e prestadores de serviços; - Registrar ocorrências e comunicar aos...

  • Agente de Portaria

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro

    1. Coberturas dos postos nas férias e nos intervalos das equipes, proteger o local de trabalho por meio de vistorias/rondas. 2. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão institucional. 3. Apoiar as ocorrências dentro dos limites da função, quando...

  • Agente de Negocios

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Quer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina...

  • Agente Administrativo

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Lab Laboratório de Citologia e Patologia Aplicada Tempo inteiro

    Dados da vaga em aberto - CARGO: Agente Administrativo - ESCALA: Segunda a sexta - 44h - HORÁRIO: Das 08 às 18h Responsabilidades e atribuições - Admissão de paciente no sistema - Autorização de exames de anatomia patológica (guias SADT) nos sites das operadoras de saúde - Relacionamento com os clientes e parceiros - Dar suporte às equipes...

  • Agente de Portaria

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atender ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc. Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa. **Requisitos** Escolaridade: Ensino Médio Completo e Certificado do Curso de Vigilante...


  • Brasilia, Brasil REDE VIVENDAS DE SUPERMERCADO Tempo inteiro

    Realizar atividades em campo - Acesso remoto, ter conhecimentos básicos em redes; - Redes estruturadas e roteadores - Conhecimentos em domínios, firewall - Configuração de software e hardware - Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware, - Instalar, configurar e desinstalar programas básicos. - Realizar procedimentos de backup e...


  • Brasilia, Brasil Explorernet Tempo inteiro

    Este profissional será responsável por realizar atendimentos de suporte ao cliente de forma digital. Buscando solucionar as demandas geradas. Perfil: Boa comunicação e escrita, dinâmico, ativo. Remuneração: Salário + VA + Premiação. Média: R$ 3.600,00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3.600,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Gerente de T.i

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: Responsável por montar equipe comercial e atuar para mapear novas oportunidades através de visitas a clientes e análises de editais, construindo relacionamentos através de visitas presenciais e contatos diretos. Participar de licitações A Combinar Requisitos: Graduação em T.I, com pós Graduação em Gestão Comercial ou T.I...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Administrador de Sistemas Operacionais Sênior-WINDOWS**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Administrador de Sistemas Operacionais Sênior - WINDOWS Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF...

  • Gerente de T.i

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Informações Gerais: Responsável por montar equipe comercial e atuar para mapear novas oportunidades através de visitas a clientes e análises de editais, construindo relacionamentos através de visitas presenciais e contatos diretos. Participar de licitações **Requisitos** Requisitos: Graduação em T.I, com pós Graduação em Gestão Comercial ou...

  • Agente de Hotel

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil VIDA PLAZA HOTEL Tempo inteiro

    _**Agente de Hotel**_ Arrumação geral dos quartos e áreas comuns do Hotel, lavando os banheiros, limpando o chão, janelas, móveis etc. Deve revisar seu serviço e verificar se o quarto está em perfeito estado de uso, comunicando ao responsável caso verifique a necessidade de manutenção em algum item. Manter os quartos limpos durante a estadia dos...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Analista de Redes e de Comunicação de Dados Sênior -REDES**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Analista de Redes e de Comunicação de Dados Sênior - REDES Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO...