Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil SESC - Serviço Social do Comércio Tempo inteiro

Estamos à procura de um profissional Assistente de Atendimento para atuar na área de Call Center no Sesc Minas, que goste de lidar com atendimento, para proporcionar uma experiência positiva na interação de contato. Entre as atividades, irá garantir a resolução eficaz e eficiente de demandas recebidas pela equipe de front office, que são mais complexas ou que requerem ações administrativas, assegurando o atendimento das necessidades dos clientes e sua satisfação. Irá tratar reclamações, sugestões de melhoria e elogios enviados pelos clientes. Manter registros detalhados de todas as interações e ações tomadas para garantir a governança e a geração de históricos que favoreçam a identificação de padrões, tendências e pontos de melhorias. Elaborar relatórios diversos para subsidiar as decisões gerenciais. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ajustes para otimizar a eficiência.

Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas.

O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.

Horário de Trabalho: 2ª a 6ª de 10:30h às 19:30h (com 1 hora de intervalo).

Necessário:

- Pacote Office Intermediário a avançado
- Experiência com atendimento e relacionamento com cliente, preferencialmente no call center.

Desejável:

- Experiência em mapeamento, análise e elaboração de fluxo de processos.
- Experiência em elaboração de relatórios e apresentações (Canva, Powerpoint, Bisage ou Vision)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.750,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    belo horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    belo horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os clientes. Receber de reclamações. Receber demandas dos clientes. Direcionar as informações recebidas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte.Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp.Receber correios, transportadoras e fornecedores.Realizar contatos com os clientes.Receber de reclamações.Receber demandas dos clientes.Direcionar as informações recebidas e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp.Receber correios, transportadoras e fornecedores.Realizar contatos com os clientes.Receber de reclamações.Receber demandas dos clientes.Direcionar as informações recebidas e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Algumas das responsabilidades incluem:Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.Resolução...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os clientes. Receber de reclamações. Receber demandas dos clientes. Direcionar as informações recebidas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Requisitos para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência com atendimento receptivo;Disponibilidade total de horários;Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 6x1);Disponibilidade para trabalhar presencial de acordo com a necessidade da área;Conhecimento no...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Consultoria E Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento em técnicas de atendimento a clientes.ResponsabilidadesAtender de forma diferenciada as demandas dos clientes,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, responsável por monitorar as assistências ao cliente, registrar as informações coletadas e tomar ações necessárias para promover um atendimento de qualidade.ResponsabilidadesMonitorar as assistências ao cliente e registrar as informações...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Digiconts Contabilidade Online Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteA Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente.Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato deve ter habilidades para monitorar as assistências ao cliente, registrar as informações coletadas e tomar ações necessárias para promover atendimento de qualidade.Responsabilidades:Monitorar as assistências...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteA Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ibe Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**: um papel fundamental na Ibe.Como Assistente de Atendimento a Clientes, você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, respondendo a suas dúvidas e fornecendo informações claras e objetivas. Além disso, você realizará o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IBE Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento a Clientes **é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas**. Um Assistente de Atendimento a Clientes realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Auxiliando em todas as dificuldades do...

  • Assistente De Atendimento A Clientes

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Centro de Diagnóstico e Monitoramento Animal Ltda - CDMA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: assistente de atendimento Atividades exercidas: Atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber Correios,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil emive seguranca eletronica Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaAssistente de Atendimento ao Cliente Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    134126 – Assistente Atendimento ao cliente – BHObjetivo:Estabelecer contato telefônico com clientes da Rede Própria e Franqueada do Rent a Car para coletar informações sobre a satisfação.Utilizar um arquivo de Excel para inserir as informações obtidas nas ligações.Local de Trabalho:Belo Horizonte, Minas Gerais

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Assistente de Atendimento ao Cliente**A Emive Segurança Eletrônica está em busca de um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa é líder em soluções tecnológicas de segurança eletrônica na América Latina e está em constante crescimento.**Responsabilidades e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 10:30 às 19:30. Sábado. Das 09:00 às 13:00.. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    A Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para você! **Responsabilidades**: Atendimento presencial na loja (1...