Gerente de Serviços de Call Center

Há 7 dias


Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**Gerente de Operações de Call Center**: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato.

Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de desenvolvimento das lideranças. Acompanhar e analisar as reclamações geradas para o setor, atuando em prol de ações preventivas e corretivas junto as coordenações e demais lideranças. Envolver a equipe operacional nos processos de negociação, melhoria e inovação das operações.

**Escolaridade**: Ensino Superior Completo. Vivência em Call Center. Local: Contagem / MG.



  • Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...

  • Atendente de Call Center

    3 meses atrás


    Contagem, Brasil OPTAR SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atendente de Call Center Região : Contagem / MG Salário : 1.650,00 + VT + R$ ( 350,00 VA ) + R$ 150,00 por assiduidade. Horario de trabalho : segunda sexta - feira - 09:30 as 18:00 h Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.396,45 - R$1.855,96 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira


  • Contagem, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...

  • Atendente Call Center

    2 meses atrás


    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Atendente Call Center

    6 meses atrás


    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Atendente Call Center

    7 meses atrás


    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 DIA(07:00 AS 19:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Tipos...


  • Contagem, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiro

    A BKOK Consultoria está contratando um Supervisor de Call Center para liderar nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da Claro Empresas. Buscamos um profissional dinâmico, com experiência em gestão de equipes e foco em resultados! Responsabilidades: Acompanhar indicadores de desempenho e metas de vendas; Desenvolver estratégias para...


  • Contagem, Brasil AVANTI HUMANAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendente se call center (Vendas) Horário de 09:33 às 18:00 de segunda a sexta, salário R$ 1.650,00 +...


  • Contagem, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente de Call Center Vendas** **Requisitos**: experiência com vendas de produtos ou cursos por telefone. **Escolaridade**: Ensino Médio Completo **Horário de trabalho**: 09:33h às 18:00h de segunda a sexta. **Salario**: salário inicial R$ 1.650,02 + Comissão e os benefícios ( Vale transporte, vale alimentação R$ 350,00, prêmio...

  • Operador de Call Center

    3 meses atrás


    Contagem, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Operador de Call Center - Atendimento via Chat**: Junte-se a família PTC Group Estamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais....


  • Contagem, Brasil FM2C SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Planejar, programar e controlar ordem de serviços; Certificar a execução dos serviços de acordo com as Ordem de Serviço, verificando prazo de execução; Qualificam procedimentos e inspecionam processos de acordo com normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho; Assegurar a aplicação dos padrões técnicos e administrativos, bem como...


  • contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Contagem.

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês


    Contagem, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente Comercial em Contagem. Gerenciar diretrizes e definir estratégias para comercialização de produtos e serviços.Avaliar relatório de resultados das vendas, métricas e índices de performance.


  • Contagem, Brasil Grupo Care Tempo inteiro

    Dimensionar os recursos necessários para garantir o funcionamento da Operação de Call Center; - Acompanhar os desvios e contribuir na tomada de decisões; - Avaliar capacidade do Call Center; - Criar e administrar as escalas de trabalho, assim como folgas e férias; - Extrair relatórios; - Criar e gerir banco de dados; - Criação de Forecast; -...


  • Contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Contagem. Identificar e construir relacionamentos com KOLs/influenciadores/comunidades locais, projetos e outros parceiros em potencial. Manter um bom relacionamento com KOLs e canais de marketing para alcançar uma cooperação de longo prazo. Responsável pela execução e...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Nice telecomunicações Tempo inteiro

    A BKOK Consultoria está em busca de um Monitor de Call Center para atuar no controle de qualidade e no aprimoramento do desempenho de nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da Claro Empresas.Se você tem olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades:Monitorar e avaliar...

  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Contagem, Brasil Avanti humanas e apoio administrativo eireli Tempo inteiro

    Local: Barreiro/Cidade: Belo horizonte Vaga: (Efetivo) Atividades: Atuar no agendamento de atendimento ao SUS, agendamento de atendimento nas unidades do laboratório, realizar acompanhamento da equipe de 10 pessoas. Trabalhar com a meta de atendimento e resultado. Requisitos: Sexo: Indiferente Ensino superior completo-administração ou gestão comercial....

  • Supervisor De Call Center

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Avanti humanas e apoio administrativo eireli Tempo inteiro

    Local: Barreiro/Cidade: Belo horizonte Vaga: (Efetivo) Atividades: Atuar no agendamento de atendimento ao SUS, agendamento de atendimento nas unidades do laboratório, realizar acompanhamento da equipe de 10 pessoas. Trabalhar com a meta de atendimento e resultado. Requisitos: Sexo: Indiferente Ensino superior completo-administração ou gestão comercial....

  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás


    Contagem, Brasil Avanti humanas e apoio administrativo eireli Tempo inteiro

    Local: Barreiro/Cidade: Belo horizonte Vaga: (Efetivo) Atividades: Atuar no agendamento de atendimento ao SUS, agendamento de atendimento nas unidades do laboratório, realizar acompanhamento da equipe de 10 pessoas. Trabalhar com a meta de atendimento e resultado. Requisitos: Sexo: Indiferente Ensino superior completo-administração ou gestão comercial....


  • Contagem, Brasil Avanti humanas e apoio administrativo eireli Tempo inteiro

    Local: Barreiro/Cidade: Belo horizonte Vaga: (Efetivo) Atividades: Atuar no agendamento de atendimento ao SUS, agendamento de atendimento nas unidades do laboratório, realizar acompanhamento da equipe de 10 pessoas. Trabalhar com a meta de atendimento e resultado. Requisitos: Sexo: Indiferente Ensino superior completo-administração ou gestão comercial....