Pessoa Estagiária em Customer Success

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil Yungas Tempo inteiro

A Yungas é uma empresa de tecnologia de Florianópolis, que oferece uma plataforma digital que centraliza todos os processos das grandes redes do mercado brasileiro.

Impactamos mais de 7.000 unidades de lojas próprias e franquias no Brasil

Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível

**Como Estagiário(a) de Customer Success, seus maiores desafios serão serão**:

- Dar apoio aos gerentes de Sucesso do Cliente nas atividades do dia-a-dia, auxiliando na retenção e aumento do uso da plataforma por parte dos clientes;
- Acompanhar e propor ações de engajamento para auxiliar na implementação do sistema Yungas na empresa do cliente;
- Ministrar treinamentos técnicos da plataforma e conduzir reuniões junto aos clientes;
- Elaborar relatórios periódicos para compartilhar insights relevantes para clientes;
- Analisar dados de engajamento dos clientes na plataforma;
- Preparar apresentações conforme necessidade do cliente;
- Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
- Propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do cliente;
- Prestar suporte aos clientes quando solicitado.

Se você deseja aproveitar ao máximo a oportunidade de estágio e **prioriza o seu desenvolvimento profissional**, essa vaga é para você

**DO QUE VOCÊ PRECISA PARA A VAGA?**
- Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar;
- Disponibilidade para estagiar de segunda à sexta-feira das 09h30* até 12h00 e 13h00 até 16h30 (6h por dia);
- Disponibilidade para trabalhar no escritório localizado no Saco Grande (Square SC) em 3 dias na semana: nas terças, quintas e sextas-feiras - os demais poderão ser realizados no regime _home office_;
- Ser protagonista: tomar a iniciativa e ser propositivo em frente aos desafios;
- Ter boa comunicação oral e escrita;
- Ter habilidades em informática, planilhas e slides;
- Ter habilidade em resolução de problemas;
- Ter foco no cliente.
- Flexibilidade para iniciar o estágio a partir das 8h.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Participação em organizações estudantis (ex. Empresa Júnior, AIESEC, etc.);
- Boa capacidade analítica.

A bolsa para o estágio é de R$1.100 reais por mês;
Auxílio Transporte R$200,00/mês (pago em folha);
Auxílio Mobilidade/Gasolina R$17,00/dia trabalhado presencial (pago em cartão Caju);
Auxílio Alimentação/Refeição R$15,00/dia útil (pago em cartão Caju);
Possibilidade de ativar plano Gympass para realização de atividades físicas;
Escritório equipado com kit cozinha (geladeira, microondas, talheres);
Ambiente de descompressão com puffs e televisão para descanso;
- Água, café e frutas à disposição;
Sem Dress Code;
Happy Hours mensais.

OFERECEMOS OS EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS PARA A REALIZAÇÃO DO SEU TRABALHO.

**Trabalhando conosco, você também vai encontrar**:

- Oportunidade de experimentar novos desafios, com aprendizados constantes;
- Ter contato com grandes empresas do mercado.

**Venha fazer parte do nosso time


  • Estágio de Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...


  • Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...


  • Palhoca, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento. Diferenciais: *Inglês e/ou Espanhol avançados Residir na Grande Florianópolis. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato:...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Codirect - (10805911) Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...


  • Palhoca, Brasil Resultados Digitais - Sourcing Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do PORTAL ACÚSTICA** ,** uma empresa que tem como propósito, popularizar o conhecimento sobre acústica, ajudando pessoas e empresas a tratar a poluição sonora para...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiro

    A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem! Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos. Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas: - Gerando demanda de forma recorrente e previsível - Otimizando seus processos de venda E...


  • Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades: - Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer...

  • Customer Success

    Há 6 horas


    Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. - Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. - Oferecer assistência...


  • Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...


  • Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: resposabilidades Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada...


  • Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é uma assessoria para empresários. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já atendemos mais de 1.200...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados; - Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...

  • Customer Success

    Há 22 horas


    Palhoca, Brasil Layer Up Tempo inteiro

    A equipe de Customer Success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as demandas dentro da nossa equipe de produção, acompanhar métricas de...