Analyst

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

**Atribuições**:
Atividades:

- Criação/Alteração de Catálogos;
- Criação/Alteração de Grupos;
- Criação/Alteração de SLAs e OLAs;
- Criação/Alteração em Assignment Rules (regras de atribuição automática de chamados para equipes responsáveis);
- Criação/Alteração de Workflows (podendo contemplar processo automatizado de aprovação e atribuição automática de chamados);
- Criação/Alteração de Painéis, Dashboards e Reports;
- Ajustes no Portal menor complexidade;
- Liberação de acesso para analistas;
- Alteração/cadastro de novas opções de campos existentes nos formulários de incidentes ou solicitações;
- Gerenciamento/Suporte as integrações existentes: Jira, IBM Maximo, Jira Inflor, Active Directory, Chat Bot, App Digital Desk, MyWizard e SAP Liberação de Crédito_Out/20);
- Dúvidas (Processos, utilização da ferramenta, etc ). Perfil junior, pleno e sênior

**Requisitos**

Requisitos: Administrador, ITIL, Service Desk, IT Service Mananger, Desenvolvimento.

**Escolaridade mínima**

Não Informado
**Jornada de trabalho**

Jornada de Trabalho: 8h00 - 17h30.
**Benefícios**

Benefícios serão informados no momento da entrevista.

Sem informação
Requisitos: Administrador, ITIL, Service Desk, IT Service Mananger, Desenvolvimento.


  • Business Analyst

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Ntconsult Tempo inteiro

    **Local: Porto Alegre/RS**:**Tipo de Contratação Não Informado**:**Responsibilities**As a business analyst, you will be responsible to translate and document the needs of the business and operations teams, at the same time that you will work in collaboration with the hyper-automation solutions team in order to define the best strategy to implement the...

  • Account Analyst Pleno

    Há 4 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo Account Analyst, você irá atuar como ponto de referência da Cadastra para o cliente. Será responsável pelo relacionamento diário e por acompanhar todo o ecossistema do negócio da marca para entender como agir e definir os melhores caminhos...

  • Data Analyst

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil WillowTree Tempo inteiro

    Data AnalystWho We AreIn 2021, Poatek was acquired by WillowTree, an award-winning digital product consultancy recognized as one of the fastest growing and best places to work in the United States. Now a TELUS Digital company, with offices across the globe, we continue to partner with the world’s leading brands, such as the NBA, Capital One, HBO, PepsiCo,...

  • Legal Analyst

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MBOCHIP Tempo inteiro

    **About MBO**: MBOCHIP is a young and fast-growing fintech company with a strong focus on cutting-edge low latency technology. We are the leading vendor of FPGA technology for capital markets in Brazil. We've specialized in provide trading systems and connectivity APIs for exchanges in Brazil, USA, Mexico and India. Our headquarter is located in Porto...

  • Account Analyst Pleno

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!Como Account Analyst, você irá atuar como ponto de referência da Cadastra para o cliente. Será responsável pelo relacionamento diário e por acompanhar todo o ecossistema do negócio da marca para entender como agir e definir os...

  • Operations Analyst

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    An Operations Analyst is responsible for operational analysis supporting the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will it be like to work for a Hilton Worldwide Brand?** Our Team Members are the Heart of Hilton. As extraordinary hospitality professionals, we work together to make Hilton a great...

  • Analyst

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Hcl Technologies Tempo inteiro

    **ANALYST**:- Sao Leopoldo- 0-2.5 Years- Brazil**Job Description (Posting).**- Remote support to users from sales department on One Sales tool used during normal business hours.- Manage, update and elevate tickets accordingly.- Supplier will hire a Senior resource to produce reports using the tickets tool and provide to client.- Client will be responsible to...


  • Porto Alegre, Brasil Sicredibotucarai Tempo inteiro

    CAS | Business System Analyst (BSA) III - AgroJoin to apply for the CAS | Business System Analyst (BSA) III - Agro role at SicrediJob DescriptionVocê já pensou em desenvolver uma nova experiência de uma instituição financeira? O Sicredi é uma empresa que valoriza o relacionamento e atendimento ao usuário de forma próxima. Nessa oportunidade,...

  • Live Operations Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Epic Games Tempo inteiro

    LIVEOPSWhat We DoThe Epic LiveOps team provides the best possible experience for our players. We dive deep into the data to understand player needs, minimize disruption, and manage Epic's incident response process.What You'll DoAs a Live Operations Technical Analyst, you will respond to problems that impact our products and users. Part of this role is...

  • Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hcl Technologies Tempo inteiro

    **ANALYST**:- Sao Leopoldo- 0-2.5 Years- Brazil**Job Description (Posting).**- To support daily technical support activities for desktop, laptop & printers- To set up and test desktop computer peripherals(New users)- To perform the system changes adhered to organizational policies- Conduct remote desktop troubleshoot to end-users along with documentation...

  • Analyst

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hcl Technologies Tempo inteiro

    **ANALYST**:- Sao Leopoldo- 0-2.5 Years- Brazil**Job Description (Posting).**- To support daily technical support activities for desktop, laptop & printers- To set up and test desktop computer peripherals(New users)- To perform the system changes adhered to organizational policies- Conduct remote desktop troubleshoot to end-users along with documentation...

  • Data Analyst

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Trinca Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por dados e adora transformar informações em insights estratégicos? Se sim, queremos você no nosso time! Estamos em busca de Data Analyst para impulsionar nossa empresa na criação de uma cultura de decisões baseadas em dados. Venha fazer parte de uma equipe inovadora e impactar diretamente nosso crescimento! **Sua...

  • Technical Support Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro

    Technical Support Analysts fazem parte do time de Global Services & Support e trabalham diretamente no suporte técnico de clientes Azion. Você será responsável pelo sucesso de nossos clientes, cumprindo nosso SLA de atendimento e buscando melhorar a qualidade de atendimento dia após dia. Você será o responsável fim a fim do ticket que assumir,...

  • Graphic Designer Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Aprix Tempo inteiro

    **Aprix** A Aprix é uma startup que desenvolve soluções de ciência de dados, principalmente voltadas para precificação. Nossa missão é desenvolver soluções de data science que auxiliem agentes de diferentes portes e segmentos a solucionar problemas na busca por maior eficiência. **Graphic Designer Analyst** Na Aprix, a missão de uma pessoa...

  • Technical Support Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro

    Technical Support Analysts fazem parte do time de Global Services & Support e trabalham diretamente no suporte técnico de clientes Azion.Você será responsável pelo sucesso de nossos clientes, cumprindo nosso SLA de atendimento e buscando melhorar a qualidade de atendimento dia após dia.Você será o responsável fim a fim do ticket que assumir,...

  • IT Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Responsável pela Instalação, configuração e realização de manutenção de hardware, software, aplicativos, impressoras em rede, configuração de contas de correio eletrônico, realização de backups, zelar pelo patrimônio e infraestrutura de informática, prestar suporte e atendimento...

  • Risk Analyst

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil PagoNxt Merchant Solutions BR (a Santander company) Tempo inteiro

    **O QUE TERÁ COMO DESAFIOS?** Como Risk Analyst você atuará no gerenciamento integrado de riscos de uma plataforma tecnológica global, implementando as melhoras práticas e garantindo o alinhamento ao apetite de riscos da companhia, sendo próximo dos stakeholders e áreas de negócio **Responsabilidades e atribuições** - Construir e apoiar no...

  • System Analyst

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gx2 Tecnologia Tempo inteiro

    **( SYSTEM ANALYST** **)**Híbrido em Porto Alegre (RS) | 44h semanais**A GX2**Mais do que um fornecedor de TI, somos um parceiro estratégico para a transformação digital das empresasNa GX2 acreditamos que a ética, o respeito e a valorização das pessoas são a essência para todas as nossas realizações.Estamos há 12 anos no mercado de TI, com...

  • Senior Investment Analyst

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil ADP Tempo inteiro

    ADP is hiring a Senior Investment Analyst -Venture Capital As part of our Venture Capital team, you will play a critical role in evaluating and managing investment opportunities across our target sectors. You will work closely with the investment team to conduct due diligence, perform market research, and support portfolio companies to drive growth and...

  • Lead Quality Analyst

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Thoughtworks Tempo inteiro

    Woven between all the stages of the delivery process is the work of a Quality Analyst: the technologist who focuses on the complexity and risk inherent in building solutions. By collaborating with each team member—Developer, Business Analyst, Designer, etc.—they ensure quality is thoughtfully examined in both processes and technology. QAs are more than...