Mordomo - Gestão de Governança - Copa Star

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação; Desejável Ensino Superior em Administração ou afins.
- Desejável curso em atendimento hoteleiro.
- Desejável inglês fluente.

**Atividades**:
Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado:
- Definir as amenidades de Boas-vindas para pacientes VIPs e Recomendados;
- Definir os itens especiais para montagem das suítes Vips (enxoval especial com duvet, enxoval decorativo, roupões vips, necessaires vip);
- Garantir a perfeita preparação da suíte dos pacientes VIPs e Recomendados.

Na chegada dos pacientes VIPS e Recomendado:

- Recepcionar os pacientes VIPs e Recomendados e acompanhar até sua suíte;- Fornecer todas as informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital (Nutrição e Governança);

Durante a internação de todos os pacientes:

- Visitar diariamente todos os pacientes internados naquele dia para apresentar-se e colocar-se à disposição de forma acolhedora e gentil;
- Entender o que é importante para o paciente e acompanhante diariamente visando criar WOW MOMENTS;
- Atender a todos os pedidos de pacientes e acompanhantes garantindo que sejam atendidos com excelência;
- Garantir que a suíte esteja sempre em perfeitas condições;
- Informar-se sobre qualquer problema relacionado ao paciente ou acompanhante, referente ao serviço de Hotelaria e Nutrição, tratar junto ao setor responsável e conduzir o feedback pessoalmente com o cliente;
- Disponibilizar seu contato direto para pacientes e acompanhantes que tenham tido qualquer tipo de problema relacionado à Hotelaria e Nutrição;

No momento da alta do paciente VIP e Recomendado:

- Auxiliar com o pedido do carro do acompanhante ou paciente para o manobrista evitando espera;
- Acompanhar o paciente até o seu carro;
- Despedir-se de maneira gentil, desejando um bom retorno à sua casa.

**Outras informações**:

- Local de trabalho; Copacabana - RJ
- Escala de trabalho; RJ - 220 - (6X1) - 2º A SAB - 14:00 às 22:00
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Formação superior (cursando)**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte



  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Superior cursando; - Desejável curso em atendimento hoteleiro; - Desejável vivência em hotelaria; - Desejável inglês fluente; - Conhecimento Pacote Office básico. **Atividades**: - Definir as amenidades de Boas-Vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para montagem das...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro; **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Desejável: experiência em hospital ou hotelaria será um diferencial. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela empresa, a fim de manter o adequado fluxo do serviço prestado; - Garantir a excelência no que se refere ao...

  • Líder Copa

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo (com certificado ou diploma em mãos). **Atividades**: - Fazer cumprir efetivamente os protocolos de fluxo de serviço,orientando copeiros e auxiliares de higienização sobre as rotinas, mantendo o correto cumprimento dos fluxos de trabalho. - Checar diariamente se todos os produtos abertos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Desejável Ensino médio completo; - Experiência na área hospitalar ou hotelaria será um diferencial; - Boa postura, orientação para o cliente cooperação e identificação com a organização. **Atividades**: - Realizar a produção de sobremesas e lanches, consultando os cardápios elaborados pela gestão...

  • Mordomo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hotéis Othon Tempo inteiro

    Responsável por oferecer serviços de alto nível e atendimento personalizado a hóspedes. Suporte em nossa recepção VIP. Recepção e acolhimento. Responsável pela copa da recepção, os mantimentos, o ato de servir aos hóspedes, dar todo o suporte para servir e receber o hóspede junto com o recepcionista do setor. -Inglês e espanhol avançado;...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo uma...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino fundamental completo. - Desejável noções de lavanderia e rouparia. - Desejável experiência com atendimento ao Cliente. **Atividades**: - Preparar toda rouparia limpa e abastecer os andares, através da montagem e selagem dos itens do enxoval em sacos plásticos, sem esquecer de atentar para o...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino fundamental completo. **Atividades**: - Manusear e preparar alimentos (café, leite, achocolatados,vitaminas, chá, sucos, vitaminas, mingau e etc.); - Atender os clientes internos com educação e presteza em todos os serviços do refeitório; - Organizar e fazer revisão de todos os utensílios: bandejas,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Médio Completo - Desejável ter atuado como Auxiliar de Governança. **Atividades**: - Garantir que a equipe cumpra os protocolos de higiene preestabelecidos pela Instituição, por meio de supervisão diária, a fim de manter a qualidade do serviço prestado. - Entregar os enxovais limpos e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Vivência na função será um diferencial. **Atividades**: - Cumprir adequadamente as chamadas recebidas dos clientes internos e externos como direcionamento dos elevadores aos andares, de acordo com as normas de limite e capacidade, com o objetivo de garantir a segurança na prestação...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Desejável vivência com atendimento ao cliente. **Atividades**: - Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente; - Verificar a...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Desejável vivência com atendimento ao cliente; - Desejável vivência em rouparia hospitalar; - Disponibilidade de horário. **Atividades**: - Garantir a devida estocagem e entrega de rouparia limpa (enxoval e conjuntos cirúrgicos), além de realizar coleta de roupa suja nas diversas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio Completo; - Desejável curso de atendimento ao cliente; - Desejável experiência na área de hotelaria; - Desejável vivência anterior na área. **Atividades**: - Supervisionar e orientar a equipe de auxiliares de governança na condução de serviços diários, de acordo com os...

  • Líder de Governança

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio Completo; - Desejável curso de atendimento ao cliente; - Desejável experiência na área de hotelaria; - Desejável vivência anterior na área. **Atividades**: - Supervisionar e orientar a equipe de auxiliares de governança na condução de serviços diários, de acordo com os...

  • Líder de Copa

    4 semanas atrás


    Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio Completo - Experiência como líder em Hospital **Atividades**: Supervisionar e participar do preparo das pequenas refeições da copa para pacientes e acompanhantes seguindo os padrões de saúde e higiene estabelecidos pela Vigilância Sanitária; Cumprir com manual de boas práticas de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Superior completo em Farmácia; - Registro em conselho: CRF ativo e dentro da validade; - Vivência anterior na função e farmácia hospitalar; - Conhecimento pacote office intermediário. **Atividades: - Supervisionar a equipe e os processos da farmácia central, garantindo a correta dispensação de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **.Requisitos**: - Formação: Superior completo em Farmácia; - Registro em conselho: CRF ativo e dentro da validade; - Vivência anterior na função e farmácia hospitalar; - Conhecimento pacote office intermediário. **Atividades: - Supervisionar a equipe e os processos da farmácia central, garantindo a correta dispensação de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter para conquista essa posição? Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Dados, Administração de Empresas ou área relacionadas e afins;Experiência comprovada em governança de dados, qualidade de dados, segurança da informação ou áreas relacionadas;Conhecimento de políticas, normas e melhores práticas de...


  • Rio de Janeiro, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiro

    ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI SÊNIORContrato PJProjeto de 6 meses com chances de renovação.Híbrido: 2 a 3x por semana no Rio de JaneiroResponsabilidades:Implementar processo de Gestão de Fornecedores, cotação, pagamento e performance das atividades do Fornecedor.Implementar políticas de atendimento ao Usuário (Servicedesk) conceitos de SLA, Prazos,...