Service Desk Analyst I

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Aggreko, LLC Tempo inteiro

Service Desk Analyst

At Aggreko, we provide energy solutions so that communities can thrive and businesses can grow. We focus on our sustainability to minimize greenhouse gas emissions from our operations. We help our customers adopt energy storage and renewable energies and invest in sustainable infrastructures.

We are hiring a Service Desk Analyst - a role that will help us drive our customers' progress.

Why Aggreko? Here are some of the perks and rewards.
- Competitive salary;
- Medical and dental assistance;
- Life insurance;
- Private pension (optional);
- Employee Assistance Program;
- Participation in the Aggreko Bonus Plan;
- Gympass;
- Culture focused on safety.

What you’ll do:

- Provide 1st line investigation and diagnosis of IT issues and requests, resolve, or escalate as appropriate.
- Monitor issues from start to resolution.
- Carry out preventative maintenance and monitoring work.
- Provide basic training and “how-to” knowledge sharing for business colleagues.
- Work with 3rd parties and other teams within Aggreko’s IT function to provide seamless IT support, facilitate change and introduce new services.
- Contribute to creation and updating of support documentation.
- Setup and configuration of user devices.

We’re experts, which means you’ll have the following skills and experience:

- University degree completed or in progress.
- Advanced English (required for global user support).
- Experience working in a 1st or 2nd level IT support role.
- Collaborative approach to problem solving with team and other technical groups.
- This position is for our 12x36 day shift (8am - 8pm).

Join us, bring your energy and develop your career.

All our vacancies are also open to people with disabilities.

LI-DN1

LI-Hybrid

About Aggreko

We welcome people from different backgrounds and cultures, and respect people’s unique skills, attitudes and experiences. We encourage everyone to be themselves at work because we know that’s how we do our best, for each other, for our customers, for the communities where we work, and for our careers.

Equal Opportunity Employer, including disability and veterans.


  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. TITLE: Service...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiro

    About the Role:WeWork is currently seeking a Service Desk Lead to support our members and internal teams by staying connected to support requests.

  • IT Analyst I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar ️! Se você tem paixão por tecnologia e pessoas, empatia, foco em resultados e gosta de mudanças, faça parte de tudo isso! SomosSantander #SomosTecnologia #SomosF1RST #tecnologia...

  • IT Analyst I

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Requisitos Imprescindíveis** - Conhecimento em JAVA - Conhecimento em Springboot - Conhecimento em Gitlab - Metodologia Ágil **Requisitos Desejáveis** - Conhecimento em padrões de API - Conhecimento em Cloud **Atividades** - Análise, sustentação e desenvolvimento de sistemas...


  • Sao Paulo, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    Planejamento de Pedidos de Vendas; Coordenação de embarques de exportação e/ou domésticos; Prestar atendimento diferenciado para atender a demanda dos requisitos do cliente, fornecendo ordens de compra, analisando as informações e contribuindo para os objetivos de vendas do negócio. **Cargo**: Técnico de Customer Service Desk I **Tipo de...

  • Service Desk

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Integra Rh Consultoria **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.000,00 **Cidade/Estado**: Ribeirão Preto / SP **Descrição da vaga de Service Desk**: - Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; - Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; - Orientar...

  • IT Analyst I

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Revisar e analisar especificações de sistemas - Colaborar com outros Engenheiros de Qualidade para desenvolver estratégias eficazes e planos de testes - Executar casos de teste (manuais ou automatizados) e analisar os resultados - Avaliar códigos de serviços de acordo com as especificações -...

  • IT Analyst I

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Revisar e analisar especificações de sistemas - Colaborar com outros Engenheiros de Qualidade para desenvolver estratégias eficazes e planos de testes - Executar casos de teste (manuais ou automatizados) e analisar os resultados - Avaliar códigos de serviços de acordo com as especificações -...

  • Bra IT Analyst I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT Analyst I Country: Brazil **Habilidades Hard-Skill**: Fundamentos/conceitos básicos de Processos ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças); Fundamentos/conceitos básicos de Processos SRE ( Toils, SLO, SLI e SLA); Fundamentos/conceitos básicos Pacote Office; Fundamentos/conceitos básicos de Sistemas Operacionais; **#LI-DNI

  • IT Analyst

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Buscamos pessoas curiosas, colaborativas e protagonistas para atuar nessa jornada inovadora de transformação. Todos terão oportunidades, desde pessoas muito experientes até pessoas em início de carreira. Nossa Operação atua em regime 24x7, em modelo híbrido com oportunidades em todos os...

  • Bra IT Analyst I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Quality Analyst para fluxos BPM - Pegasystems Testes unitários e retroativos de workflows seguindo as especificações, normas, padrões e prazos estabelecidos, utilizando os componentes PEGA (activity e data transformers, flow, flowaction, etc), entendimento de requisitos, criação e...

  • Bra IT Analyst I

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Perfil necessário para a vaga Java 8+ (mandatório) WebServices SOAP/REST (mandatório) Versionamento / Git (desejável) Hibernate / JPA (desejável) JUnit (desejável) Maven (desejável) Ferramentas CI/CD - Jenkins (desejável) Experiência exigida Experiência em programação utilizando...

  • Gerente de Service Desk

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil HOLDEN Recruiting Talents Tempo inteiro

    **Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** São Paulo - formato hibrido PJ + benefícios **Requisitos;** Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, Service Desk Conhecimento profundo em práticas de...

  • Bra IT Analyst I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Responsável**: pela Instalação, configuração e realização de manutenção de hardware, software, aplicativos, impressoras em rede, configuração de contas de correio eletrônico, realização de backups, zelar pelo patrimônio e infraestrutura de informática, prestar suporte e...

  • IT Analyst I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Requisitos Imprescindíveis (Técnico) - Trabalhar com desenvolvimento de aplicativos Mobile (Android); - Conhecer as metodologias ágeis como, KANBAN e/ou SCRUM; - Conhecer comandos do Git pipeline e tratamento de apontamentos do Sonar - Noções de DevOps - Conhecimentos das ferramentas: Jenkins...

  • IT Analyst I

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Planejamento, organização, convocação, acompanhamento de turmas de treinamentos. Aplicar pesquisas de reação Organizar e acompanhar agendas de gravação com diversas partes envolvidas, solicitar autorizações, realizar reservas. Relacionamento com equipe terceirizada de produção de...

  • IT Analyst I

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Atividades e desafios** Desenvolvimento e manutenção de código de baixa complexidade seguindo as especificações, normas, padrões e prazos estabelecidos, utilizando linguagem de programação em alta e/ou baixa plataforma. **Perfil necessário para a vaga** 1- Bom raciocínio lógico 2-...

  • Agente de Service Desk

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...

  • IT Analyst +

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst + Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Desenvolvimento e manutenção do APP de cartões utilizando técnicas que proporcione a melhor experiência ao usuário final, usando linguagem de **programação nativa Android **. Documentar as etapas de desenvolvimento realizando o registro nas ferramentas de versionamento e...