Atendente de Hospedagem

**Descrição da empresa**:
O _**ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia (ex-Chamonix)**_ é um hotel com _design _novo, moderno, com a temática mostrando a paixão por selos postais.

**Descrição da vaga**:

- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo os padrões requeridos pela marca.
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês.
- Atender aos hóspedes no bar do hotel, se necessário.
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente.
- Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Manter o controle do fundo fixo.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Manter atualizado o cadastro do hóspede e o log book da área.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

**Habilidade e Experiência de trabalho**:

- Comprometimento
- Comunicação
- Contribuição para os Resultados
- Criatividade
- Dinamismo
- Flexibilidade
- Organização
- Prazer em servir
- Solução de Problemas
- Trabalho em equipe

**Requisitos**:

- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento
- Inglês para conversação
- Disponibilidade de horário para trabalhar em escala 6x1 rotativa
- Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados

**Benefícios**:

- Assistência Médica 50%;
- Vale Alimentação - no valor de R$ 450,00/mês.
- Vale Transporte - Sim.

**Contratação**:

- Regime de escala: 6x1 CLT
- Horário: 07h-15h20 ou 12h-20h20 ou 15h-23h10 ou 23h-06h37
- **DATA DE INÍCIO PREVISTA: INÍCIO IMEDIADO**_

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.776,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Disponibilidade para turno:

- Turno diurno (preferencial)
- Turno noturno (preferencial)
- Turno da madrugada (preferencial)

Local do trabalho: Um local

Data de início prevista: 01/03/2023