Agente de Relacionamento Online
2 semanas atrás
**Horário**: 14:30h às 20:50h (segunda-feira a sábado)
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão do cargo**:
Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e informação para resolução de diversas demandas geradas pelos nossos beneficiários e prestadores.
**Principais atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações
contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios;
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes;
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios;
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268;
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização;
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios;
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice;
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento
10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão;
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário;
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos;
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor;
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS;
16. Gerar e encaminhar sempre que solicitados pelo Cliente os seguintes documentos: Carta de Carência, Boleto atualizado para pagamento e relatório de IRRF.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do
seu trabalho, conforme determinação superior.
-
Agente de Relacionamento Online
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 09:30h 13:00/14:00 19h (segunda a sexta-feira) **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contac Center **Requisitos**: Boas práticas no atendimento ao cliente Boa escrita Pacote Office Informática básica **Atividades**: 1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos...
-
Agente de Relacionamento Online
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 10:30 às 20:00 - segunda a sexta-feira **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí **Requisitos**: Ensino médio completo; Conhecimento na ferramenta Whatsaap; Informática Básica; Pacote Office; **Missão do cargo**: Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de...
-
Agente de Relacionamento Online
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 14:30 17:20 17:40 20:50 - segunda a sábado **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí **Requisitos**: Ensino médio completo; Conhecimento na ferramenta Whatsaap; Informática Básica; Pacote Office; **Missão do cargo**: Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de...
-
Agente de Relacionamento Online Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 12:00 16:00 17:00 21:00 (4hrs aos sábados) **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contact Center **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Principais Atividades**: 1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas,...
-
Agente de Relacionamento Online Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 11:30 16:00 17:00 21:00 (Segunda à Sexta-Feira) **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contact Center **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Principais Atividades**: 1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar...
-
Agente de Relacionamento Online Ii
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro**Horário**: 12:00 16:00 17:00 21:00 sab 4h **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contact Center **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Missão do Cargo**: Prestar um atendimento com qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes **Principais Atividades**: 1....
-
Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Credifoz Tempo inteiroAgente de Relacionamento e Negócios - Nova Esperança **Responsabilidades e atribuições** - Ofertar produtos e serviços e fazer negócios por meio da estruturação e manutenção de relacionamentos de confiança, a fim de atrair novos cooperados e melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de cooperados e...
-
Agente de Registro
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Savant Contabilidade **Salário da vaga de emprego de Agente de Registro**: R$ 2.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Balneário Camboriú / SC **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Agente de Registro**: Requisitos:ensino médio completoexcel intermediárioemissão de certificado digital. Emissão de notas fiscais e...
-
Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroAgente de Relacionamento e Negócios I **Responsabilidades e atribuições** Admissão de cooperados, captação de recursos, realizar prospecção e fechamento de crédito, oferta e fechamento de produtos e serviços **Requisitos e qualificações** Flexibilidade, comunicação, habilidade comercial e atendimento de qualidade. **Informações...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Florianópolis
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Florianópolis
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Campinas
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...
-
Agente de Relacionamento e Negócios I
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ Venha ser_...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ Venha ser_...
-
Agente de Relacionamento e Negócios Ii
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...
-
Vaga Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroA_Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ Venha...
-
Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...
-
Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...
-
Agente de Relacionamento e Negócios I
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na Viacredi você...