Consultor Experiência Iii
Há 1 mês
**_ Horário de trabalho: 11:00 às 21:00 (ter disponibilidade para cobrir licença maternidade por 6 meses no horário das 14:00 às 23:00). Escala: 6X1 - trabalhará aos sábados ou domingos de 1 a 2 vezes no mês horário das 14:00 às 23:00._**
**Principais responsabilidades**:
Acompanhar indicadores de satisfação do parceiro, nível de serviço, tempo médio de atendimento, volume real x projetado e taxa de abandono da operação das BPOs;
Fornecer suporte à liderança de atendimento das BPOs, tirando dúvidas sobre produtos e processos da operação de restaurante;
Gerir possíveis crises com impactos operacionais, desde a abertura de chamado, war rooms até a comunicação dos envolvidos;
Mapear as principais dificuldades e oportunidades da operação de restaurantes na visão do analista de atendimento e do parceiro;
Interagir com as áreas de apoio: melhoria contínua, treinamento, qualidade e planejamento, buscando implementação de melhorias na operação e atuação em planos de ação cross;
Realizará a gestão de iniciativas e projetos que visem melhorar a eficiência operacional e qualidade do atendimento;
Tomar decisões baseadas em dados com a premissa de colher informações verificáveis que possam ser avaliadas pela liderança iFood;
Construir apresentações de resultados de forma clara, objetiva e dinâmica, com dados importantes e percepções relevantes sobre a operação online de restaurantes.
**Pré-requisitos**
Ensino Superior Completo (Bacharel ou Tecnólogo) em qualquer área do conhecimento;
Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana, feriados e horário noturno;
Ter foco em resultados e em entregar a melhor experiência para o parceiro;
Ter Google Sheets e/ou Excel avançado;
Ter Google Slides e/ou PowerPoint avançado.
Experiência profissional comprovada na área de CX, Melhoria Contínua, Negócios ou BI.
**Diferencial**
Ter experiência com gestão de resultado com BPO's;
Domínio em aplicação de metodologias de melhoria contínua (PDCA, DMAIC e outras);
Conhecimento em Tableau e/ou Microsoft Power BI.
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Control Desk Pleno Iii
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk Pleno III. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas; - Conhecimentos em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas; - Capacidade de interpretar...
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Gestor de Operações Jr Iii
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de GESTOR DE OPERAÇÕES JR III em nossa empresa. - Ter no mínimo 2 anos de experiência como Coordenador de Operações Receptivas. - Possuir experiência com Operações e cliente Alta Renda. - Experiência em Gestão de pessoas. - Capacidade de se adaptar a...
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OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiroOFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e...
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OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiroOFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos....
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Consultor de Vendas Externas
Há 3 dias
Osasco, Brasil ALMEIDA KRUGER Tempo inteiro**Quem somos**: **Atividades**: Atuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta integrada). - Conta pessoa Física - Cartão de crédito - Use casa (Empréstimo Imóvel Garantia) - SIM (Empréstimo...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Osasco, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 4Lugar de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVenha fazer parte de um time de sucesso e com oportunidades para altos ganhos! Somos a FUIBRASIL uma empresa autorizada da VIVO! Consultor...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Osasco, São Paulo, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 4Lugar de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVenha fazer parte de um time de sucesso e com oportunidades para altos ganhos Somos a FUIBRASIL uma empresa autorizada da VIVO Consultor...
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
Osasco, Brasil Roma Pneus Tempo inteiroA Roma Pneus está em busca de um Consultor de Vendas Temporário com habilidades em Televendas. Se você é uma pessoa comprometida e motivada pelo desafio de atingir metas, esta é a oportunidade perfeita para você!Como Consultor de Vendas Temporário, você será responsável por entrar em contato com clientes em potencial por telefone, apresentar nossos...
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Consultor de Vendas Internas
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Grupo Asserth Consultoria Empresarial Tempo inteiroGrupo Asserth está em busca de um Consultor de vendas... **Descrição das Atividades** Cadastrar os clientes no sistema SAP; Fazer o cadastro nos portais dos clientes; Retenção dos clientes C; Reativação de clientes; Dar suporte aos vendedores externos e representantes; Elaborar e acompanhar das cotações no Sistema SAP; - MANDATÓRIO_ **SOMENTE...
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
Osasco, Brasil Hville Veículos Tempo inteiro**Consultor de Vendas**: - Presencial- Hville VeículosOsasco-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Estamos buscando profissionais brilhantes e inovadores para compor nosso time de vendas e entregar aos nossos futuros clientes a melhor experiência de compra na Honda Hville. As responsabilidades...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Osasco, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiroCargo: Consultor de VendasLocal: OsascoSalário: R$ 2.300 + comissãoContratação: PJHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18hAtribuições:Realizar vendas de produtos/serviços.Efetuar o pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócio.Realizar visitas presenciais aos...
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Consultor De Vendas Internas**: - vendas ativas envolvendo prospecção de novos clientes, contato com clientes inativos e gestão de carteira ativa; - emissão de pedidos; - planejamento de vendas para atingimento de metas; - relatório mensal - experiência com vendas de produtos; - desejável já ter vendido para locadoras e lojistas; - desejável...
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Consultor de Carreiras
Há 1 mês
Osasco, Brasil Escola Multi Tempo inteiroConsultor de Carreiras: Auxiliar de Recursos Humanos; Com conhecimento básico em Recrutamento e Seleção; Residir em Osasco ou proximidades; Horário de trabalho: Segundas às Sextas-feiras das 09:00 às 17:00; Salário R$1547,00 + variáveis sobre resultado + VT e convênio médico; Busca-se perfil proativo, comunicativo, que saiba lidar com metas; Tipo...
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Consultor Comercial
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Instituto Mix de Profissões Tempo inteiroMaior escola de Idiomas do Brasil contrata consultor comercial para atuar em OSASCO-SP valorizasse quem já tenha experiência na área de cursos profissionalizantes. Beneficios: CLT VR COMISSÃO VT PLANO DE CARREIRA Será responsável pelo contato com os clientes via telefone e atendimento na escola. Gostar de trabalhar com metas é imprescindível...
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Consultor de Vendas Pl
Há 1 mês
Osasco, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiroA Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como '' CONSULTOR '' em um de nossos projetos no segmento de '' MIDIAS '', de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de toda a jornada do...
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Consultor de Relacionamento com Cliente Iii
4 semanas atrás
Osasco, Brasil ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICACOES S.A. Tempo inteiroSomos uma empresa que preza pela excelência, eficiência operacional e resolutividade. **Quais os desafios desse cargo?** Prestar atendimento ao cliente de forma acolhedora, saber ouvir, entender e registrar suas manifestações focando sempre na solução e buscando preferencialmente, solucionar a demanda ao primeiro contato, tornando a experiência do...
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Consultor de relacionamento com cliente iii
1 semana atrás
Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma empresa que preza pela excelência, eficiência operacional e resolutividade. Quais os desafios desse cargo? Prestar atendimento ao cliente de forma acolhedora, saber ouvir, entender e registrar suas manifestações focando sempre na solução e buscando preferencialmente, solucionar a demanda ao primeiro contato, tornando a experiência do...
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Representante de Envios III
Há 1 mês
Osasco, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroFaça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras.No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência,...
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
Osasco, Brasil Times Idiomas Tempo inteiroEmpresa em ampla expansão contrata Consultor Comercial Perfil: Comunicativo, dinâmico, ambicioso, que tenha espírito empreendedor e visão de futuro. Pré Requisitos: Residentes em Campinas, Foco e Disciplina para cumprir metas, Habilidades com Pessoas, Boa Comunicação. Não é necessário experiência, nos comprometemos com treinamento e...
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Consultor Comercial
Há 1 mês
Osasco, Brasil PIU Tempo inteiro**Principais desafios**: Prospecção, pós-venda, manutenção, instalação e remoção de POS, entregas de materiais, relatórios, manutenção e acompanhamento da carteira de credenciados.Fará visitas e acompanhamento dos credenciados em pontos de venda em Osasco e região.Desejável Ensino Superior em áreas correlatas;Obrigatório ter carro ou moto...