Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

**AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**

Alegria Card

Vila da Penha - RJ

**SALÁRIO: R$ 1.618,71**

**+ VA + VT**

**+ ver em benefícios**

**SOBRE A VAGA**:
Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.

A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e ter empatia são características valorizadas para lidar com diferentes tipos de clientes. Ter conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa também é um diferencial.

**ATRIBUIÇÕES**:

- Registrar e documentar as interações com os clientes no sistema de atendimento;
- Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa;
- Realizar contato com os clientes das vendas novas e /ou migração de planos, confirmando os dados contratuais, dados cadastrais e de pagamento (pós venda);
- Realizar contato com os clientes que alteram a forma de pagamento do contrato (pós venda);
- Salvar gravação do pós venda e de alteração de pagamento no sistema do AlegriaCard (pós venda);
- Realizar atendimento presencial de clientes que solicitam cancelamento do contrato, tentando sempre reverte-lo, ouvindo e tentando entender as reclamações (retenção);
- Salvar o distrato assinado pelo cliente no sistema do AlegriaCard (retenção);
- Alimentar relatório diário discriminando a quantidade de atendimentos realizados (pós venda, retenção e cancelamentos) conforme modelo disponibilizado;
- Dar apoio na recepção sempre que necessário;
- Receber mensalidades de clientes presencialmente, dando baixa no sistema e emitindo a nota fiscal correspondente quando estiver dando apoio na recepção;
- Realizar vendas novas através do link ou pelo sistema, conforme forma de pagamento definida pelo cliente quando estiver dando apoio na recepção;
- Emissão de carteirinhas quando estiver dando apoio na recepção;
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes para avaliar a qualidade do atendimento.
- Manter-se atualizado sobre as novidades da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Identificar tendências ou padrões nas questões dos clientes para ajudar a melhorar os processos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente por meio de sugestões e feedbacks.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Ensino médio completo.
- Pacote Office, especialmente em Excel.

**DIFERENCIAIS**
- Experiência em Atendimento ao Cliente, SAC e outros

**BENEFÍCIOS**
- Vale-refeição e/ou alimentação (Cartão CAJU): em média R$ 200,00
- Vale Transporte ou Auxilio mobilidade*;
- Isenção do Plano Alegria Card;
- Cartão de benefícios e Saúde;
- Consultas médicas e odontológicas realizadas na Clínica Solidaris a preço de custo (desconto em folha)
- Teleatendimento médico com diversas especialidades;

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Comunicação;
- Proficiência em informática;
- Resolução de problemas;
- Gestão de conflitos;
- Trabalhar sob pressão;
- Proatividade;
- Agilidade;
- Criatividade;
- Apresentação de relatórios.

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente/Loja - Valença RJ*Atividades:Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior;Atua no atendimento presencial aos clientes - lojas - fornecendo informações conforme solicitado;Atender ligações...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Atendimento Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; - Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda. Formação e Experiências Requeridas: - Ensino Médio...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente/Loja - Valença RJAtividades:Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior;Atua no atendimento presencial aos clientes - lojas - fornecendo informações conforme solicitado;Atender ligações...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Padano Restaurante E Bar Tempo inteiro

    We are searching for an expert ATENDIMENTO AO CLIENTE to join our cohesive team at PADANO RESTAURANTE E BAR in Rio de Janeiro, RJ.Growing your career as a Full Time ATENDIMENTO AO CLIENTE is an amazing opportunity to develop beneficial skills.If you are strong in innovation, analysis and have the right work ethic for the job, then apply for the position of...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação:CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pósvenda.Formação e Experiências Requeridas: Ensino Médio completo; Cursos...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil MDN NETWORK INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, estocagem e organização do local. Faz a recepção de clientes e esclarecimento de dúvidas. Presta suporte telefônico e WhatsApp aos assinantes. Prestar suporte técnico aos técnicos de rede. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.420,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação:CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento aos clientes pelo WhatsApp; Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pósvenda.Formação e Experiências Requeridas: Ensino Médio completo; Cursos...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ESCRITÓRIO Alegria Card Vila da Penha - RJ   SALÁRIO: R$ 1.618,71 + VA + VT + ver em benefícios   SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.   Além disso, é crucial que o candidato seja...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ESCRITÓRIO Alegria Card Vila da Penha - RJ   SALÁRIO: R$ 1.618,71 + VA + VT + ver em benefícios   SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.   Além disso, é crucial que o candidato seja...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Oggi Sorvetes Tempo inteiro

    Necessidade de atuar na organização da loja(limpeza, organização dos freezers, monitoramento da temperatura dos freezers, preparar os pedidos do iFood e atendimento ao cliente). Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$9,00 - R$11,00 por hora Carga horária prevista: de 5 a 8 horas por semana **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Segmedic Tempo inteiro

    RC SegMedic (para os íntimos) é um time onde criamos conexões inteligentes para a saúde e valorizamos nossos clientes. Somos responsáveis por centralizar todas as demandas como agendamentos, dúvidas e solicitações e auxiliar em suas necessidades. Nosso foco principal é a SATISFAÇÃO do cliente, pois A EXCELÊNCIA ESTÁ EM NOSSO...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ia instituto artístico Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente\ TelemarketingAgilidade e responsabilidade. Captar clientes pelas redes sociaisInício imediatoTipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio / Trainee, AprendizDuração do contrato: 5 mesesSalário: R$1.100,00 - R$3.933,27 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Dias úteis e finais de semanaTipos de...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Instituto artístico Tempo inteiro

    Estamos a procura de Captador e que faça o atendimento desse cliente. Estará responsável pelos agendamentos e auxílio do cliente. Requisitos e Skills - Ser dinâmico - Ser comunicativo/a - Organizado/a - Fácil aprendizado Não é necessário uma experiência na área, oferecemos todo treinamento e suporte - Captador (diferencial) - Conhecer sistemas...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...