Atendimento ao Cliente

6 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

**AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**

Alegria Card

Vila da Penha - RJ

**SALÁRIO: R$ 1.618,71**

**+ VA + VT**

**+ ver em benefícios**

**SOBRE A VAGA**:
Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.

A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e ter empatia são características valorizadas para lidar com diferentes tipos de clientes. Ter conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa também é um diferencial.

**ATRIBUIÇÕES**:

- Registrar e documentar as interações com os clientes no sistema de atendimento;
- Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa;
- Realizar contato com os clientes das vendas novas e /ou migração de planos, confirmando os dados contratuais, dados cadastrais e de pagamento (pós venda);
- Realizar contato com os clientes que alteram a forma de pagamento do contrato (pós venda);
- Salvar gravação do pós venda e de alteração de pagamento no sistema do AlegriaCard (pós venda);
- Realizar atendimento presencial de clientes que solicitam cancelamento do contrato, tentando sempre reverte-lo, ouvindo e tentando entender as reclamações (retenção);
- Salvar o distrato assinado pelo cliente no sistema do AlegriaCard (retenção);
- Alimentar relatório diário discriminando a quantidade de atendimentos realizados (pós venda, retenção e cancelamentos) conforme modelo disponibilizado;
- Dar apoio na recepção sempre que necessário;
- Receber mensalidades de clientes presencialmente, dando baixa no sistema e emitindo a nota fiscal correspondente quando estiver dando apoio na recepção;
- Realizar vendas novas através do link ou pelo sistema, conforme forma de pagamento definida pelo cliente quando estiver dando apoio na recepção;
- Emissão de carteirinhas quando estiver dando apoio na recepção;
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes para avaliar a qualidade do atendimento.
- Manter-se atualizado sobre as novidades da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Identificar tendências ou padrões nas questões dos clientes para ajudar a melhorar os processos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente por meio de sugestões e feedbacks.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Ensino médio completo.
- Pacote Office, especialmente em Excel.

**DIFERENCIAIS**
- Experiência em Atendimento ao Cliente, SAC e outros

**BENEFÍCIOS**
- Vale-refeição e/ou alimentação (Cartão CAJU): em média R$ 200,00
- Vale Transporte ou Auxilio mobilidade*;
- Isenção do Plano Alegria Card;
- Cartão de benefícios e Saúde;
- Consultas médicas e odontológicas realizadas na Clínica Solidaris a preço de custo (desconto em folha)
- Teleatendimento médico com diversas especialidades;

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Comunicação;
- Proficiência em informática;
- Resolução de problemas;
- Gestão de conflitos;
- Trabalhar sob pressão;
- Proatividade;
- Agilidade;
- Criatividade;
- Apresentação de relatórios.


  • Atendimento ao cliente

    Há 10 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Amep Tempo inteiro

    Atuará com atendimento ao cliente e apoio ao setor.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:AmepAtividade médica ambulatorial restrita a consultas.Ramo:Saúde/ Hospitalar (DE)

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil MDN NETWORK INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, estocagem e organização do local. Faz a recepção de clientes e esclarecimento de dúvidas. Presta suporte telefônico e WhatsApp aos assinantes. Prestar suporte técnico aos técnicos de rede. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.420,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Oggi Sorvetes Tempo inteiro

    Necessidade de atuar na organização da loja(limpeza, organização dos freezers, monitoramento da temperatura dos freezers, preparar os pedidos do iFood e atendimento ao cliente). Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$9,00 - R$11,00 por hora Carga horária prevista: de 5 a 8 horas por semana **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Amep Tempo inteiro

    Atuará com atendimento ao cliente e apoio ao setor.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:AmepAtividade médica ambulatorial restrita a consultas.Ramo:Saúde/ Hospitalar (DE)


  • Rio de Janeiro, Brasil BlindaSom Janelas Acústicas Tempo inteiro

    Anúncio de Vaga - Atendente de Showroom (Setor de Esquadrias e Vidros Acústicos)Você está em busca de uma oportunidade para se juntar a uma equipe vibrante em uma empresa líder no setor de esquadrias de alumínio e vidros acústicos? Temos a vaga ideal para você! Estamos procurando um Atendente para nosso showroom em Ipanema, uma pessoa apaixonada por...


  • Rio de Janeiro, Brasil BlindaSom Janelas Acústicas Tempo inteiro

    Anúncio de Vaga - Atendente de Showroom (Setor de Esquadrias e Vidros Acústicos)Você está em busca de uma oportunidade para se juntar a uma equipe vibrante em uma empresa líder no setor de esquadrias de alumínio e vidros acústicos? Temos a vaga ideal para você! Estamos procurando um Atendente para nosso showroom em Ipanema, uma pessoa apaixonada por...


  • Rio de Janeiro, Brasil Silvestre Farma Tempo inteiro

    SILVESTRE FARMA CONTRATA: **Responsabilidades**: - Atuar como recepcionista virtual, mantendo uma comunicação cordial e eficiente, garantindo a satisfação do cliente. - Realizar o recebimento das solicitações para orçamento via Mobifarma, fazer a triagem e venda dos mesmos encaminhando ás vendas ao setor responsável; - Registrar informações dos...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** A Sousa de Oliveira está há 6 anos atuando na área de consultoria financeira sendo a melhor consultoria em revisão de juros abusivos, proteção veicular e redução de parcelas. Entendemos que esse reconhecimento é graças aos nossos colaboradores e por isso nosso time continua crescendo. **Quer fazer parte?** Para trabalhar...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Office gourmet Tempo inteiro

    Estamos contratando atendente. Quesitos necessários: ser pro ativa, ágil, educada/simpática, saiba conversar e orientar os clientes, comunicativa.. Será responsável por abortar os clientes e apresentar nosso cardápio completo, auxiliar e informa-los sobre nossos pratos executivos e porções de petiscos, lanches, bebiba etc.. Tipo de vaga: Efetivo...


  • Rio De Janeiro, Brasil BlindaSom Janelas Acústicas Tempo inteiro

    Anúncio de Vaga - Atendente de Showroom (Setor de Esquadrias e Vidros Acústicos)Você está em busca de uma oportunidade para se juntar a uma equipe vibrante em uma empresa líder no setor de esquadrias de alumínio e vidros acústicos? Temos a vaga ideal para você! Estamos procurando um Atendente para nosso showroom em Ipanema, uma pessoa apaixonada por...


  • Rio de Janeiro, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Operador(a) de Atendimento ao Cliente Local: Rio de JaneiroResponsabilidades:Preenchimento de vaga para colaborador de licença maternidade;Prestar atendimento para dúvidas, solicitações e/ou reclamações sobre os produtos e serviços da Supergasbras direcionadas à central de atendimento;Atuar em conformidade com as normas da companhia e procedimentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FLEXITYRE COM. SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional atencioso e movido a desafios para atuar em nosso time de atendimento ao cliente. Será responsável por prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, atender às suas necessidades e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades: * Atender aos clientes por telefone e email; * Resolver problemas e...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Telecenter Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Atuar na linha de frente da empresa fazendo contato com nossos cliente; - Atendimento atraves do nosso WhatsApp, instagram e E-mail - Garantir uma experiência positiva aos nossos clientes; - Contribuir fortemente para o atingimento das nossas metas; - Inserir e relatar informações do nossos clientes no sistema **Necessita**: Ensino...


  • Rio de Janeiro, Brasil Agencia Curta Tempo inteiro

    Vaga PJ - Modelo Híbrido **Responsabilidades**: - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes, garantindo resolução e retorno dentro do prazo estabelecido. - Ajudar na identificação de soluções rápidas e eficientes para questões apresentadas pelos clientes, colaborando com outras áreas quando necessário. -...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Calebito Tempo inteiro

    Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.**Descrição das atividades** - Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da...


  • Rio de Janeiro, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Operador(a) de Atendimento ao ClienteLocal: Rio de Janeiro Responsabilidades: Preenchimento de vaga para colaborador de licença maternidade; Prestar atendimento para dúvidas, solicitações e/ou reclamações sobre os produtos e serviços da Supergasbras direcionadas à central de atendimento; Atuar em conformidade com as normas da companhia e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro.Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...