Recepcionista/atendente

**VEM SER MANDIC**

A **Faculdade São Leopoldo Mandic** busca profissional **Auxiliar Administrativo Recepção **para atuação _presencial_ na cidade de _Serra/ES_.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso **Jeito MANDIC de Ser**: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, **transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.**

**Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic**

**RESPONSABILIDADES**:

- Executa atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área;
- Percebe a necessidade de seu cliente interno e externo (corpo discente), ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado;
- Realiza lançamentos de dados no sistema ERP focando trabalhos de íntegros e de qualidade;
- Apoia o paciente em suas necessidades, pratica o acolhimento nas mais diversas formas, mantém o fluxo da sala de exames, avalia a sinergia operacional dentre outros procedimentos necessários;
- Apoio no atendimento generalista da clínica, avalia a operação diária visando a qualidade e segurança dos processos;
- Mantém os arquivos físicos e/ou digitais da documentação em ordem e atualizados e zela pela informação assertiva dessa;
- Realiza a emissão de notas fiscais e recibos aos clientes sempre que necessário;
- Realiza a abertura de fichas ambulatoriais, arquivamento e a organização de processos referentes aos pacientes;
- Orienta e informa pacientes quanto aos serviços realizados bem como seus horários e particularidades em geral;
- Emiti declaração para pacientes, atestados, agenda consultas/ exames e solicitação as aprovações necessários;
- Cadastra, confirma e atualiza os dados dos pacientes no sistema, bem como realiza lançamentos diversos neste;
- Analisa os benefícios propostos por convênios que desejam se filiar á clinica;
- Apoia quando solicitado por seu gestor direto em outras atividades ou áreas.

**QUALIFICAÇÕES**:

- Grau de Instrução Desejável: Técnico ou Ensino Superior (Cursando)
- Área de Estudo Desejável: Administração/ Economia/ Ciências Contábeis / Ciências Humanas
- Um ano de experiência, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços;
- Conhecimento iniciante do Pacote Office;
- Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público;

**GENTE É TUDO PRA GENTE**

Valorizamos e proporcionamos o desenvolvimento, bem-estar e respeito por todas as pessoas envolvidas em nossa comunidade. Nossas pessoas são os protagonistas da nossa história e do nosso legado.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Informe sua pretensão salarial
- Informe seu salario atual
- Descreva seu pacote de benefícios atuais