Técnico de Suporte
5 meses atrás
**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos**
**Responsabilidades**
- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
- Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos;
- Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
- Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
- Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
- Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
- Realização de treinamentos presenciais com o cliente;
**Qualificações**
- Competências de comunicação oral e escrita.
- Graduação em andamento (ou completa), na área de TI, administração ou RH.
- Conhecimentos básicos de SQL
- Conhecimentos de lógica de programação
**IMPORTANTE**
- Fará de 1 a 2 meses presencial em Florianópolis e depois a vaga é para trabalhar presencial em CUIABÁ.
Diferencial: Conhecimento de PL/SQL
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Local do trabalho: Presencial
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Saikoo Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro**Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto; Suporte técnico; Pré-requisitos: - Cursando ou ter cursado curso na área da ti. - experiência com atendimento ao público; - Ter vivência/experiência em ministrar aulas, cursos ou treinamentos; - Comunicação clara e objetiva; -...
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Suporte Técnico I
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroSalário: R$ 2.985,74 Benefícios: Vale alimentação + plano de saúde + seguro de vida Horário de trabalho: Segunda a sábado das 08h às 18h Função: Atendimento aos clientes da carteira com questões técnicas e operacionais referente ao uso do ERP Phoenix. Requisitos: Ensino Superior na área e experiência anterior na função. **Local**:...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil ID1 TECH Tempo inteiroDescrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. **Requisitos**: Formação concluída ou em...
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Técnico de Informática Suporte
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar atendimento ao usuário para solução de problemas relacionados a hardware e software; - Realizar suporte remoto aos usuários; - Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso; - Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades. - Atendimento a clientes e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e registrando...
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro**Principais atividades a serem desenvolvidas**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiroA **Log,Lab Inteligência Digital** é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...
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Suporte Técnico de Infraestrutura
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Suporte técnico para PCs e CPD; - Gerenciamento de usuários em rede e firewall; - Infraestrutura e devidas documentações. **Requisitos**: - Curso superior em Tecnologia da Informação e afins; - Conhecimento em informática. **Benefícios**: Assistência médica, Vale-refeição, Vale-transporte
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Analista de Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil LNTI Tempo inteiro**REQUISITOS** - Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Português (Nativo - Requerido), Inglês (Básico - Requerido) - Experiência entre 3 e 5 anos - Habilitação para dirigir (Categoria B) **RESPONSABILIDADES** - Prestar suporte ao usuário remoto e presencial; - Manutenção e Reparo em desktops/notebooks; - Limpeza de equipamentos; - Formatação e...
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Suporte Técnico de Sistemas
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtendimento ao cliente mediante abertura de chamados para retirada de dúvidas ou identificação de *problemas/melhorias com ação de contorno quando necessário; - Gerenciar sua fila de atendimento mediante a prioridade e prazo de vencimento definido em cada chamado; - Instalação de Sistemas em estação de trabalho; - Configuração remota de...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil VIZIT TECNOLOGIA E SERVIÇOS Tempo inteiroSUPORTE TÉCNICO Como Help Desk, você atuara com atendimento a clientes e suportetécnico, esclarecimento de dúvidas, registro de informações, auxiliará na identificação de incidentes e treinamentos para clientes. **Formação**: 2º grau completo, se tiver cursando ou formado em tecnologia sera um diferencial. **Local de Trabalho**:Presencialmente...
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Saikoo Sistemas Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente **Local de Trabalho**: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Atendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto; Suporte...
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroExperiência com helpdesk e Implantação de sistemas. - Experiência com atendimento técnico. - Formação em Análise de Sistemas ou Ciência da Computação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-refeição -...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroSalário: R$ 3.000,00 + Assistência medica + Assistência odontológica + Vale refeição + Vale transporte + Day Off de aniversário **Horário**: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira Atividades: Atendimento a clientes (tirar dúvidas do básico ao seu nível de conhecimento). Treinamento a clientes. Realizar implantações. Realizar testes. Fazer testes...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiroA Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...
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Técnico de Suporte Remoto
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Dezorzi Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: AgroComputação **Escolaridade**: Graduação - Engenharia Agrícola - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 7:00 às 11:00 13:00 às 17:00Sábado: 07h00 às 11h00 **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Participação nos lucros, Previdência...
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Técnico de Suporte Remoto
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil Dezorzi Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: AgroComputação **Escolaridade**: Graduação - Engenharia Agrícola - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 7:00 às 11:00 13:00 às 17:00Sábado: 07h00 às 11h00 **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Participação nos lucros, Previdência...
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Técnico de Suporte de Sistemas
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais em computadores e servidores. - Realizar backup e restauração de dados em servidores e computadores. - Realizar monitoramento de sistemas e servidores, identificando possíveis falhas e tomando as medidas necessárias para solucioná-las. -...
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Técnico de Suporte de Nível N3
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**OPORTUNIDADE**: TÉCNICO DE SUPORTE DE NÍVEL N3 **LOCAL DE TRABALHO**: EBSERH/MT - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada - Cuiabá/MT. **SALÁRIO**: R$ 2.800,00 + Sobreaviso conforme escala já vigente no contrato **BENEFÍCIOS**: Vale Alimentação: R$ 23,18 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro...
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Técnico de Suporte Jr
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. Tipo de oportunidade: PJ ou RPA; Modelo: Presencial; Distrito Industrial, Cuiabá/MT; Segunda à Sexta-feira, horário comercial, necessidade de Horas extras aos sábados. **Responsabilidades**: Requisitos e Qualificações: Conhecimento em microinformática, atendimento field N2, Boa qualificação, postura e comunicação. Tipo...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Cuiaba, Brasil DURALEX SISTEMAS DE GESTÃO PÚBLICA Tempo inteiro**TÉCNICO DE SUPROTE JR** - Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone, remoto e chat. - Registrar as demandas de atendimento, monitorar e fazer entregas via service desk. - Fazer levantamentos de requisitos das necessidades apresentadas pelos clientes. - Auxiliar na análise das causas frequentes de demandas de atendimento. - Fazer...