Analista de Relacionamento

3 semanas atrás

Salvador, Brasil Maida;Health Tempo inteiro

**O que você precisa ter**:

- Superior completo ou em andamento;
- Pacote Office Completo com excel intermediário e avançado;
- Ter disponibilidade para viagens, caso necessário;
- Ter conhecimento dos serviços e rotinas operacionais em saúde;
- Ter experiêcia em análise de dados;
- Ter cursos de atendimento ao cliente, negociação, relacionamento interpessoal, análise de dados e operações em saúde (Diferencial).

**O que você fará diariamente**:

- Acompanhar os chamados dos clientes, deliberando para tratativa conforme tema ou resolução conforme seu nível de alçada e auxiliar na resolução de problemas desenvolvendo seus conhecimentos técnicos, operacionais e de negócios para a melhoria contínua de seus entregáveis;
- Reportar o progresso e entregas para a liderança direta periodicamente, bem como o \"não andamento\", garantindo atualização e alinhamento constante do andamento das atividades de cada cliente, ou seja, fazer follow-up periódico sobre o andamento dos temas relacionados a sua carteira de clientes;
- Controlar e analisar os chamados, baseando-se nos prazos e prioridades definidos pela área de negócios e atuando em conjunto com as áreas técnicas quando necessário;
- Acompanhar os indicadores (KPI's) de suas contas para que mantenham os melhores níveis possíveis de atendimento e cumprindo os SLA's estipulados em contrato, evitando possíveis penalizações para a Maida;
- Assegurar que as ações técnicas e operacionais sejam realizadas de acordo com os procedimentos definidos em contrato;
- Auxiliar os Executivos de Contas ou demais líderes, no planejamento de reuniões estratégicas ou operacionais. Preparar materiais, analisar números e atender aos clientes em suas solicitações de entregáveis;
- Participar de reuniões com múltiplas áreas e interlocutores da empresa. Possuir rotina semanal de apresentação de backlog junto ao Cliente e visitá-los quando necessário;
- Assumir e desenvolver relacionamentos com clientes, trabalhando em conjunto com os executivos de contas para otimizar e aprimorar integração;
- Produção e apresentação de status reports periódicos de cada cliente/contrato;
- Relatar fontes comuns de problemas ou questões técnicas e atuar sob melhorias necessárias;
- Garantir a transparência e confiabilidade das informações geradas pela área e o sigilo das informações estratégicas, pessoais e sensíveis;
- Ajudar a desenvolver e documentar os processos da área;
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área;

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiro

    Formação: - Formação Superior Completa - Área de Atuação: - Administração ou Áreas Correlatas - Descrição **Principais atribuições**: Atividades inerentes ao cargo.**Pré-requisitos**: Necessário Superior Completo em Administração ou Áreas Afins; - Necessário Experiência em Relacionamento com Cliente/B2B; - Necessário Conhecimento na...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil NOOBA NUCLEO DE OTORRINOLARINGOLOGIA DA BAHIA SOCIEDADE SIMPLES LTDA Tempo inteiro

    O cargo de **Analista de Marketing** para o **NOOBA** é de posicionamento estratégico, com reporte direto a diretoria da nossa rede de clínicas. Além do profissional **possuir as habilidades e ecspertises** inerentes ao cargo deverá também atuar na **liderança e gestão de todos os processos de Marketing, Endomarketing, Mídias Sociais e...

  • Analista Dp

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil SolMirandaRh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Gestão de Rercursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44hs semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A SolMirandaRh em parceria com empresa de Cooperativa, contrata para inicio imediato: Analista de DP Salário Bruto...

  • Analista Dp

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Gestão de Rercursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44hs semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Grupo 5Rh em parceira com empresa de Home Care, contrata para inicio imediato: Analista de DP **Necessário**: -...

  • Analista Dp

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Gestão de Rercursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44hs semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Grupo 5Rh em parceira com Administradora de Condomínio, seleciona: Analista de DP Experiência em condomínio...

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Publicidade e propaganda,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Sem controle de jornada. **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analisar o mercado e a concorrência, buscando antecipar ameaças e...

  • Analista Comercial Interno

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Find Talent Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sábado - 44h semanais **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requerido**: É necessário possuir experiência no comercial **Suas responsabilidades...

  • Analista Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Bacharel Ciencias Contabeis,Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Buscamos um(a) analista administrativo...

  • Analista de Relacionamento L

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

    O **Time de Customer Experience** é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na Caffeine Army, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões. Buscamos uma pessoa que **queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiro

    Formação: - Necessário Superior Completo em Administração ou Áreas afins. - Área de Atuação: - Comercial/Educacional - Descrição **Principais atribuições**: Atender as instituições de ensino de pequeno e médio porte; Atualizar cadastro no sistema interno (vagas, mensalidades e informações gerais da instituição); Realizar contato ativo...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Jornada de Trabalho**: Segunda a Sexta das 08h30 às 17h30 - **Principais Atribuições da Função**: Identificar oportunidades de negócios, de acordo com os serviços e produtos oferecidos pela empresa, mantendo contato com instituições e empresários, realizar e acompanhar a execução das ações corporativas, encaminhar **os **alunos egressos dos...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Administração,Bacharel Ciencias Contabeis,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: VAGA P/ SALVADOR Grupo 5 RH em parceria com loja de...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Administração,Bacharel Ciencias Contabeis,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Grupo 5Rh em parceira com Administradora de...

  • Analista de Comunicação

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil AVSI BRASIL Tempo inteiro

    **CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO**: Por meio deste edital, a AVSI Brasil lança a seleção para função de Analista de Comunicação com a responsabilidade de contribuir a Assessoria de Comunicação institucional, baseada na Matriz, em Salvador. **DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO**: Implementação e monitoramento de atividades inseridas no plano de...

  • Analista de Processos e Negócios Ii

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil IEL Tempo inteiro

    A IEL está buscando um Analista de Processos e Negócios II altamente qualificado, para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por otimizar e aprimorar processos e tem habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Requisitos: - Formação superior em...

  • Analista de Dp

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil VX Case Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44hs semanaisSegunda a Sexta07 às 17hs **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar o processamento da folha de pagamento, garantindo a...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil GESTAO NEXXO LTDA Tempo inteiro

    Somos **NEXXIALISTAS**!! Temos um DNA ágil, inovador, dinamico e que busca sempre o sucesso do cliente. Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal para fazer parte da nossa equipe. Nossa missão é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos empreendedores, e contamos com você para fornecer todo o suporte necessário no departamento pessoal....

  • Analista de Comunicação

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil AVSI BRASIL Tempo inteiro

    **CONTEXTO E DESCRIÇÃO DA INICIATIVA/OU PROJETO**: Por meio deste edital, a AVSI Brasil lança a seleção para função de Analista de Comunicação com responsabilidade de coordenar as atividades de comunicação do projeto. A iniciativa será realizada no município de Candeias-BA e terá como resultados principias a formação profissional de jovens...

  • Analista de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos NEXXIALISTAS!! Temos um DNA ágil, inovador, dinamico e que busca sempre o sucesso do cliente. Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal  para fazer parte da nossa equipe. Nossa missão é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos empreendedores, e contamos com você para fornecer todo o suporte necessário no departamento pessoal....

  • Analista Contábil

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Rheação soluções em RH Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Superior em Ciências contábeis; - Conhecimento de Excel Avançado (OBRIGATÓRIO); - Conhecimento em sistemas ERP; **Habilidades comportamentais**: - Raciocínio lógico - Proatividade - Organização - Rápido aprendizado - Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas - Boa comunicação verbal - Fácil relacionamento, cordial e...