Concierge Hospitalar

Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e gerando relatórios da pesquisa de satisfação, com o objetivo de prover um atendimento personalizado, bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes, bem como prover informações para a melhoria contínua da instituição.
- Organizar, zelar pela manutenção e ordem, das salas de espera, recepções, balcões e áreas comuns;
- Manter o paciente/familiar informado do andamento do processo de pedido de autorização de procedimentos;
- Prestar atendimento aos pacientes e familiares nos leitos, quanto a reclamações, sugestões, críticas e elogios;
- Auxiliar na locomoção de pacientes em cadeira de rodas;
- Elaborar ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição;
- Tabular e analisar os dados da pesquisa de satisfação dos clientes, enviando o resultado à diretoria e supervisão;
- Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação.

Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Refeições no local;
- Convênio Farmácia;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Auxílio Creche;
- Programa Assiduidade.