Backoffice de Atendimento Pleno

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil GM Financial Tempo inteiro

Overview:
A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudá-los a financiar e ampliar seus negócios. Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um ambiente que acolhe novas idéias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos.

**Responsibilities**:

- Criar controles administrativos da área de Back Office, fazendo levantamentos, análises, programações, conferências e cálculos nas atividades realizadas por empresa prestadora de serviços.
- Elaborar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados para acompanhamento e análise gerencial (inglês e português).
- Contribuir com a gestão dos contratos de prestadores de serviço da área, acompanhando os prazos, coletando informações sobre a qualidade dos serviços prestados e buscando alternativas para reduções de despesas com os fornecedores.
- Disseminar informações sobre políticas e procedimentos administrativos aos profissionais da área, zelando por seu cumprimento.
- Contribuir na solução das solicitações dos clientes, disseminando cultura de excelência em atendimento ao cliente com fornecedor de Call Center.
- Desenvolver ações estratégicas que contribuam com reduções de despesas ou aumento da eficiência operacional da área de Back Office.
- Acompanhamento e gestão do prestador de serviço nas atividades elaboradas bem como a sua qualidade
- Atuar em processos baseado em mapeamento das atividades (BPMS)
- Agilidade, organização e relacionamento com fornecedores, pares e áreas internas.

Qualifications:

- Interesse em trabalhar com melhoria de processos.
- Perfil analítico (indispensável)
- Experiência desejável em empresa Financeiras com conhecimento em Financiamento de automóveis e Consórcio.
- O inglês nível avançado, pois nas atividades diárias, atenderá _Conference Calls_, reuniões e deverá preparar apresentações e relatórios.
- Relacionamento interpessoal
- Ensino superior completo em Administração, Economia, ou áreas correlatas à área de atuação.

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  • Backoffice Pleno Ii

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de um profissional especializado para a posição de BackOffice Call Center. Estamos procurando alguém com habilidades analíticas excepcionais e capacidade de solucionar pendências operacionais com base em materiais de apoio e conhecimento do negócio. Requisitos: - Experiência na área de atendimento ao cliente ou...


  • Sao Paulo, Brasil Creative Hair by Amanda Duarte Tempo inteiro

    **Irá atuar em duas frentes**: a primeira é a de atendimento onde será responsável por todo contato com clientes, do whatsapp, telefone à receber clientes presencialmente e direcioná-los para os profissionais cabeleireiros e manicures. Deverá atuar como consultora das clientes, entendendo suas dúvidas sobre os serviços e ajudando-as em um melhor...


  • Sao Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Requisitos: Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo Conhecimento em Controle de Qualidade de Ligações; Treinamento e suporte da equipe de call center; Experiência concreta em Call Center Pacote Office/ Excel intermediário; Dados da vaga: Analista de BackOffice Pleno Salário: R$2.421,00 **Horário**: Segunda a Sexta-feira 08:00 às...


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Backoffice Bilíngue. Somos uma empresa renomada no mercado de call center e valorizamos o talento e a dedicação dos nossos colaboradores. **Requisitos**: - Experiência como BackOffice em ambiente de Call Center; - Inglês avançado; - Excelente comunicação...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. **Cargo**:Assistente Adminsitrativo I (Backoffice) **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas **Requisitos**: - Escolaridade mínima: Médio - Concluído -...


  • Sao Paulo, Brasil Ross Telecom Tempo inteiro

    **BACKOFFICE PRÉ VENDAS** **Descrição da Vaga** - Manuseio e auxílio na análise de documentos; - Auxílio e acompanhamento de rotinas administrativas; - Inserção, correção e/ou atualizações de informações em sistemas; - Gestão de pedidos da área comercial; - Atendimento de clientes internos (suporte a área comercial); - É imprescindível...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de informações - BackOffice** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário. **Setor: BackOffice** **Especificações da Vaga**: - **Salário**: R$1.823,38 por mês; - **Local de trabalho**: Região da Avenida Paulista; - **Escala**:Segunda a sexta-feira; - **Horário de Trabalho**:09:00h às 18:00h - **Tipo de vaga**:...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PRESTADO PARA UMA GRANDE EMPRESA DE VAREJO NO BRASIL - SUPORTE AO LOJISTA ° Experiência como BackoFfice (E-mail e Chat); ° Flexibilidade; ° Perfil analítico; ° Praticar escuta ativa; ° Ter postura empática; ° Ser persuasivo sem perder o objetivo e forma suave e clara de condução; ° Atendimento humanizado; ° Boa dicção e...


  • Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. Atenderá às solicitações dos clientes. Atuará na disponibilização de cadastros. Realizará contato com transportadoras. Assistente Adminsitrativo I (Backoffice)2201Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 36,00 dias úteis), Seguro de vida, Vale Alimentação **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...


  • Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de informações - BackOffice** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário. **Setor: BackOffice - Jurídico** **Especificações da Vaga**: - **Salário**: R$1.823,38 por mês; - **Local de trabalho**: Região da Avenida Paulista; - **Escala**:Segunda a sexta-feira; - **Horário de Trabalho**:09:00h às 18:00h - **Tipo...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Pipiolo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Nós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time! **Responsabilidades**: - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO - Estruturação e organização de arquivos e documentos; - Elaboração de planilhas, formulários e contratos; - Atendimento ao...


  • Sao Paulo, Brasil Lynk Agro do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Esta vaga é para trabalhar na área de BackOffice dando suporte ao Comercial, Compras e Financeiro. Pré-requisitos: - Domínio do pacote office - Boa comunicação - Experiência em atendimento ao cliente interno e externo - Foco e atenção ao detalhe - Noções para processo de geração de leads - Experiência em CRM Tipo de vaga: Tempo...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Somos a AeC! Estamos em busca de profissionais capacitados para atuarem como Backoffice. - Regime de contratação de tipo: CLT; - Jornada: Período Integral; - Atuação Presencial; Benefícios: - Salário fixo. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e motivador. - Plataforma de cursos para...


  • Sao Paulo, Brasil Evolution Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar de BackOffice **Responsabilidades e atribuições** - interagir com supervisores via canais internos para tratamentos de pedidos; - tabular em sistemas e planilhas online; - e acompanhar pedidos. **Requisitos e qualificações** - ensino médio completo; - conhecimento em planilhas; - disponibilidade de horário. **Informações adicionais** -...


  • Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro

    _**Atividades**:_ - Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. - **Requisitos**:_ - Vivência anterior com atendimento ao cliente. - Conhecimento e experiência com Excel. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.378,01 - R$2.500,00...


  • Sao Paulo, Brasil Carreiras - igc partners Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar em nosso time de Backoffice Financeiro. **Responsabilidades e atribuições** - Pagamentos, através da conferência de documentos fiscais e remessa bancária - Conciliação bancária - Organização. separação e envio de documentos para a contabilidade - Conferência e controle de reembolsos - Lançamento de títulos...

  • Atendimento Pleno

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil DDAO Tempo inteiro

    Atendimento Pleno Um time dedicado para cada cliente. Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Ponte de conexão entre a agência e seus clientes. O profissional de atendimento na DDAO, além de participar ativamente de todas as etapas do trabalho, tem a missão de junto com a equipe de cuidar da qualidade...

  • Atendimento Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DDAO Tempo inteiro

    Atendimento Pleno Um time dedicado para cada cliente. Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Ponte de conexão entre a agência e seus clientes. O profissional de atendimento na DDAO, além de participar ativamente de todas as etapas do trabalho, tem a missão de junto com a equipe de cuidar da qualidade...


  • Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais....


  • Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de BackOffice em São Paulo - SP **Descricao**: Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Atividades: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de...