Backoffice de Atendimento Pleno
2 semanas atrás
Overview:
A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudá-los a financiar e ampliar seus negócios. Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um ambiente que acolhe novas idéias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos.
**Responsibilities**:
- Criar controles administrativos da área de Back Office, fazendo levantamentos, análises, programações, conferências e cálculos nas atividades realizadas por empresa prestadora de serviços.
- Elaborar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados para acompanhamento e análise gerencial (inglês e português).
- Contribuir com a gestão dos contratos de prestadores de serviço da área, acompanhando os prazos, coletando informações sobre a qualidade dos serviços prestados e buscando alternativas para reduções de despesas com os fornecedores.
- Disseminar informações sobre políticas e procedimentos administrativos aos profissionais da área, zelando por seu cumprimento.
- Contribuir na solução das solicitações dos clientes, disseminando cultura de excelência em atendimento ao cliente com fornecedor de Call Center.
- Desenvolver ações estratégicas que contribuam com reduções de despesas ou aumento da eficiência operacional da área de Back Office.
- Acompanhamento e gestão do prestador de serviço nas atividades elaboradas bem como a sua qualidade
- Atuar em processos baseado em mapeamento das atividades (BPMS)
- Agilidade, organização e relacionamento com fornecedores, pares e áreas internas.
Qualifications:
- Interesse em trabalhar com melhoria de processos.
- Perfil analítico (indispensável)
- Experiência desejável em empresa Financeiras com conhecimento em Financiamento de automóveis e Consórcio.
- O inglês nível avançado, pois nas atividades diárias, atenderá _Conference Calls_, reuniões e deverá preparar apresentações e relatórios.
- Relacionamento interpessoal
- Ensino superior completo em Administração, Economia, ou áreas correlatas à área de atuação.
LI-HQ1
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Backoffice Pleno Ii
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de um profissional especializado para a posição de BackOffice Call Center. Estamos procurando alguém com habilidades analíticas excepcionais e capacidade de solucionar pendências operacionais com base em materiais de apoio e conhecimento do negócio. Requisitos: - Experiência na área de atendimento ao cliente ou...
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Consultora de Atendimento e Backoffice
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Creative Hair by Amanda Duarte Tempo inteiro**Irá atuar em duas frentes**: a primeira é a de atendimento onde será responsável por todo contato com clientes, do whatsapp, telefone à receber clientes presencialmente e direcioná-los para os profissionais cabeleireiros e manicures. Deverá atuar como consultora das clientes, entendendo suas dúvidas sobre os serviços e ajudando-as em um melhor...
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Analista de Backoffice
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos: Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo Conhecimento em Controle de Qualidade de Ligações; Treinamento e suporte da equipe de call center; Experiência concreta em Call Center Pacote Office/ Excel intermediário; Dados da vaga: Analista de BackOffice Pleno Salário: R$2.421,00 **Horário**: Segunda a Sexta-feira 08:00 às...
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Backoffice Bilíngue
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Backoffice Bilíngue. Somos uma empresa renomada no mercado de call center e valorizamos o talento e a dedicação dos nossos colaboradores. **Requisitos**: - Experiência como BackOffice em ambiente de Call Center; - Inglês avançado; - Excelente comunicação...
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Assistente Adminsitrativo I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroRealizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. **Cargo**:Assistente Adminsitrativo I (Backoffice) **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas **Requisitos**: - Escolaridade mínima: Médio - Concluído -...
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Backoffice Pré-vendas Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ross Telecom Tempo inteiro**BACKOFFICE PRÉ VENDAS** **Descrição da Vaga** - Manuseio e auxílio na análise de documentos; - Auxílio e acompanhamento de rotinas administrativas; - Inserção, correção e/ou atualizações de informações em sistemas; - Gestão de pedidos da área comercial; - Atendimento de clientes internos (suporte a área comercial); - É imprescindível...
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Analista de Backoffice
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro**Cargo: Analista de informações - BackOffice** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário. **Setor: BackOffice** **Especificações da Vaga**: - **Salário**: R$1.823,38 por mês; - **Local de trabalho**: Região da Avenida Paulista; - **Escala**:Segunda a sexta-feira; - **Horário de Trabalho**:09:00h às 18:00h - **Tipo de vaga**:...
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Atendente Backoffice Varejo
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroATENDIMENTO PRESTADO PARA UMA GRANDE EMPRESA DE VAREJO NO BRASIL - SUPORTE AO LOJISTA ° Experiência como BackoFfice (E-mail e Chat); ° Flexibilidade; ° Perfil analítico; ° Praticar escuta ativa; ° Ter postura empática; ° Ser persuasivo sem perder o objetivo e forma suave e clara de condução; ° Atendimento humanizado; ° Boa dicção e...
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Assistente Adminsitrativo I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroRealizará atendimento backoffice. Atenderá às solicitações dos clientes. Atuará na disponibilização de cadastros. Realizará contato com transportadoras. Assistente Adminsitrativo I (Backoffice)2201Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 36,00 dias úteis), Seguro de vida, Vale Alimentação **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...
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Analista de Informações
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro**Cargo: Analista de informações - BackOffice** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário. **Setor: BackOffice - Jurídico** **Especificações da Vaga**: - **Salário**: R$1.823,38 por mês; - **Local de trabalho**: Região da Avenida Paulista; - **Escala**:Segunda a sexta-feira; - **Horário de Trabalho**:09:00h às 18:00h - **Tipo...
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Auxiliar Administrativo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pipiolo Soluções Corporativas Tempo inteiroNós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time! **Responsabilidades**: - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO - Estruturação e organização de arquivos e documentos; - Elaboração de planilhas, formulários e contratos; - Atendimento ao...
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Analista de Backoffice
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Lynk Agro do Brasil Ltda Tempo inteiroEsta vaga é para trabalhar na área de BackOffice dando suporte ao Comercial, Compras e Financeiro. Pré-requisitos: - Domínio do pacote office - Boa comunicação - Experiência em atendimento ao cliente interno e externo - Foco e atenção ao detalhe - Noções para processo de geração de leads - Experiência em CRM Tipo de vaga: Tempo...
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Agente de Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSomos a AeC! Estamos em busca de profissionais capacitados para atuarem como Backoffice. - Regime de contratação de tipo: CLT; - Jornada: Período Integral; - Atuação Presencial; Benefícios: - Salário fixo. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e motivador. - Plataforma de cursos para...
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Auxiliar de Backoffice
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Evolution Telecom Tempo inteiroAuxiliar de BackOffice **Responsabilidades e atribuições** - interagir com supervisores via canais internos para tratamentos de pedidos; - tabular em sistemas e planilhas online; - e acompanhar pedidos. **Requisitos e qualificações** - ensino médio completo; - conhecimento em planilhas; - disponibilidade de horário. **Informações adicionais** -...
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Assistente Administrativo I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro_**Atividades**:_ - Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. - **Requisitos**:_ - Vivência anterior com atendimento ao cliente. - Conhecimento e experiência com Excel. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.378,01 - R$2.500,00...
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Estágio/analista de Controladoria
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Carreiras - igc partners Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para atuar em nosso time de Backoffice Financeiro. **Responsabilidades e atribuições** - Pagamentos, através da conferência de documentos fiscais e remessa bancária - Conciliação bancária - Organização. separação e envio de documentos para a contabilidade - Conferência e controle de reembolsos - Lançamento de títulos...
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Atendimento Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil DDAO Tempo inteiroAtendimento Pleno Um time dedicado para cada cliente. Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Ponte de conexão entre a agência e seus clientes. O profissional de atendimento na DDAO, além de participar ativamente de todas as etapas do trabalho, tem a missão de junto com a equipe de cuidar da qualidade...
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Atendimento Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DDAO Tempo inteiroAtendimento Pleno Um time dedicado para cada cliente. Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Ponte de conexão entre a agência e seus clientes. O profissional de atendimento na DDAO, além de participar ativamente de todas as etapas do trabalho, tem a missão de junto com a equipe de cuidar da qualidade...
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Analista de Backoffice
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga **Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais....
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Analista de Backoffice em São Paulo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de BackOffice em São Paulo - SP **Descricao**: Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Atividades: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de...