Sp Expert em Fidelização de Clientes

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retenção
VemSerTP

**Responsabilidades e Atribuições**: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem. O expert em retenção se envolve em interações diretas com os clientes, atendimento hibrido, fornecendo suporte e orientação personalizada. Uma comunicação clara e empática é fundamental para manter os clientes engajados e satisfeitos.
Identificar e resolver problemas relacionados à retenção, respondendo prontamente às preocupações e solicitações dos clientes, com o objetivo de maximizar a satisfação e retenção de nossos clientes.
Analisar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo soluções personalizadas para melhorar sua experiência.

Salário + Remuneração Variável
**Horário**: 08:00 - 22:00 (manhã, tarde e noite)
**Escala**: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20
**Modalidade**: Presencial | Local de trabalho: Água Branca (Barra Funda - SP)

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já

Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

**Requisitos Necessários**:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade de persuasão e negociação;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes, demonstrando empatia e compreensão;
**Sobre a empresa**: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo Bilhões de interações únicas, essa é a TP.

Venha fazer parte desse time Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor
Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

  • Expert de Interação

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão Registrar os procedimentos e apontamentos realizados...

  • Expert em Fidelização

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços - Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento - Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão - Registrar os procedimentos e apontamentos...

  • Operador de Telemarketing

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão Registrar os procedimentos e apontamentos realizados...

  • Especialista em Reversão e Fidelização de Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um Especialista em Reversão e Fidelização de Clientes para trabalhar em nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal deve ter experiência no atendimento receptivo, conhecimento de produtos e serviços de internet e habilidades de comunicação eficazes.Sobre a Empresa:Nós somos uma empresa...

  • Expert Exp Cliente

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Expert Exp Cliente (Produtos Derivativos) Country: Brazil Descrição adicional do cargo “ Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Expert Exp Cliente - Produtos Derivativos. Esse pode ser o próximo passo para...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil? Representar uma empresa comprometida em transforma vidas? Gosta do seguimento educacional? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de...

  • OPERADOR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria em RH Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com Multinacional TMD FRICTION contrata:Requisitos:Desejável ensino médio completo. Experiência em produção, diferencial ter trabalhado com prensa. Necessário disponibilidade para trabalhar em turnos. Atividades:Trabalhar em área produtiva, com prensas e demais atividades. Residir em Indaiatuba ou Salto/SP.Formação...

  • SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | FIDELIZAÇÃO PRODUTOS DIGITAIS

    5 meses atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do...

  • Vendedor de Caixa Experto

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente é uma empresa especializada em consultoria e terceirização de mão-de-obra. Estamos procurando por um profissional comprometido para assumir o cargo de vendedor de caixa experto.Sobre a EmpresaA Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-Obra LTDA é uma empresa que busca oferecer soluções personalizadas para as...

  • Profissional de Retenção e Fidelização de Clientes em SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adt Tempo inteiro

    Você trabalhará em uma equipe colaborativa como profissional de retenção e fidelização de clientes, responsável pela rotina administrativa e atendimento aos clientes. O objetivo é reverter decisões de cancelamento do produto e elaborar relatórios detalhados.**O que precisamos**:Experiência em retenção e fidelização de clientes; habilidade para...

  • Analista de Fidelização de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Damartini Adm Tempo inteiro

    Objetivo principal é manter a recorrência dos filiados através da fidelização e atuando de maneira proativa com contatos periódicos.Responsável por atender as reclamações e realizar a entrevista de desfiliação, com o objetivo de entender e reter o cliente.Requisitos:Ensino Médio completo, experiência em retenção de clientes e atendimento ao...

  • Encarregado de Padaria

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiro

    GRUPO EXPERT JAGUARIÚNA/SP, CONTRATA: ENCARREGADO DE PADARIA Cód.: 123564 Experiência com processos de fabricação de produtos, liderança de equipe, boas práticas de fabricação e metas de vendas; Diferencial ter cursos relacionados à panificação ou confeitaria; Conhecimento do pacote office; Benefícios: Refeição no local, vale cesta, vale...

  • AUXILIAR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria de RH de Indaiatuba, em parceria com Multinacional do Segmento Plástico contrata:Requisitos:Ensino médio completo. Experiência no setor produtivo. Cursos Técnicos será um diferencial. Necessário disponibilidade de horário para turnos. Atividades:Pertinentes a função, em setores como sopro, injeção e acabamento. Residir em...

  • OPERADOR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Salto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com Multinacional TMD FRICTION contrata:Requisitos:Desejável ensino médio completo. Experiência em produção, diferencial ter trabalhado com prensa. Necessário disponibilidade para trabalhar em turnos. Atividades:Trabalhar em área produtiva, com prensas e demais atividades. Residir em Indaiatuba ou Salto/SP.Formação...

  • OPERADOR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Salto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com Multinacional TMD FRICTION contrata:Requisitos:Desejável ensino médio completo. Experiência em produção, diferencial ter trabalhado com prensa. Necessário disponibilidade para trabalhar em turnos. Atividades:Trabalhar em área produtiva, com prensas e demais atividades. Residir em Indaiatuba ou Salto/SP.Formação...

  • OPERADOR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com Multinacional TMD FRICTION contrata:Requisitos:Desejável ensino médio completo. Experiência em produção, diferencial ter trabalhado com prensa. Necessário disponibilidade para trabalhar em turnos. Atividades:Trabalhar em área produtiva, com prensas e demais atividades. Residir em Indaiatuba ou Salto/SP.Formação...

  • AUXILIAR DE PRODUÇÃO

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria de RH de Indaiatuba, em parceria com Multinacional do Segmento Plástico contrata:Requisitos:Ensino médio completo. Experiência no setor produtivo. Cursos Técnicos será um diferencial. Necessário disponibilidade de horário para turnos. Atividades:Pertinentes a função, em setores como sopro, injeção e acabamento. Residir em...

  • COORDENADOR DE MANUTENÇÃO

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria em RH Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Engenharia e/ou Administração. Experiência em elétrica, eletrônica e manutenção. Residir na região de Jundiaí (SP).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de manutençãoEmpresa:Expert Consultoria em RHConsultoria e Terceirização de Mão de Obra.Ramo:Recursos Humanos/...

  • OPERADOR LOGÍSTICO I

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria de Indaiatuba em parceria com empresa de Embalagens, contrata:Requisitos:Ensino fundamental completo, com experiência na área. Com experiência em Operação de empilhadeira Eletrica. Necessário condução própria, devido localização da empresa. Diferencial ter NR35. Atividade:Realizará recebimento das mercadorias, conferência,...

  • OPERADOR LOGÍSTICO I

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert Consultoria de Indaiatuba em parceria com empresa de Embalagens, contrata:Requisitos:Ensino fundamental completo, com experiência na área. Com experiência em Operação de empilhadeira Eletrica. Necessário condução própria, devido localização da empresa. Diferencial ter NR35. Atividade:Realizará recebimento das mercadorias, conferência,...